Dela via

Outlook.exe.log filen i mappen %Temp% förbrukar för mycket diskutrymme

  • Gäller för: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Ursprungligt KB-nummer: 3038305

Symptom

I datorns %Temp%-mapp ser du en mycket stor fil (till exempel mer än 1 GB) med namnet Outlook.exe.log.

Obs!

Mappen %Temp% finns vanligtvis i C:\Users\<user name>\AppData\Local\Temp.

Orsak

Det här problemet kan inträffa om du har aktiverat TCOTrace-loggning genom att aktivera följande registerinställningar:

Nyckel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug
DWORD: TCOTrace
Värde: 1

Obs!

Platshållaren x.0 representerar din version av Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook för Microsoft 365 och Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010 och 12.0 = Outlook 2007).

TCOTrace-loggning bör endast vara aktiverad så länge du arbetar med en supporttekniker i ett specifikt problem.

Åtgärd

Lös problemet genom att följa dessa steg:

  1. Avsluta Outlook.

  2. Öppna en dialogruta Kör För att göra detta använder du någon av följande metoder, beroende på din situation:

    • Windows 10, Windows 8.1 och Windows 8: Tryck på Windows-tangenten+R.
    • I Windows 7 eller Windows Vista: välj Start, och välj sedan Kör.

  3. Skriv regedit.exeoch välj sedan OK.

  4. Leta upp och välj sedan följande undernyckel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug

    Obs!

    Platshållaren x.0 representerar din version av Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook för Microsoft 365 och Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).

  5. Högerklicka på TCOTrace och välj sedan Ta bort.

  6. Klicka på Ja när du ombeds bekräfta borttagningen.

  7. Välj Avsluta för att avsluta Registereditorn på Arkiv-menyn.

  8. Ta bort Outlook.exe.log-filen från mappen %Temp% om du inte arbetar med en Microsoft-supporttekniker i ett problem.