Visa eller exportera kundaktivitetsloggar för mer information om kundtransaktioner

Lämpliga roller: Admin agent

Aktivitetsloggar innehåller information om transaktioner och partnerhanteringsåtgärder för kunder.

Loggar för transaktioner innehåller detaljerad information om transaktioner, inklusive köpta prenumerationer.

Du kan exportera aktivitetsloggar som Excel-kompatibla filer med kommaavgränsade värden (.csv).

Visa och exportera aktivitetsloggar

Varje aktivitetslogg innehåller en länk till den angivna kundens prenumerationssida .
En enda aktivitetslogg kan visa en betydande mängd data, till exempel ordningen på flera produkter.
Varje logg har följande kolumner:
- Datum-tid – datum och tid för åtgärden
- Berörd kund – Kundens företagsnamn
- Åtgärd – Åtgärd som vidtagits av kunden (till exempel Skapad en referens)
- Partneranvändare – Partner som är associerad med aktiviteten

Använd följande steg för att visa och exportera aktivitetsloggar:

Logga in på Partnercenter och välj Inställningar (kugghjul)
Välj Kontoinställningar och sedan Aktivitetslogg.
Välj en nedåtpil för alla aktivitetsloggar om du vill visa information om en loggad åtgärd.
Använd fälten Från och Till för att välja tidsintervallet för aktivitetsloggen.
- Standardtidsintervallet är den senaste månaden.
Välj Exportera logg för att kopiera kundens prenumerationsdata till en .csv fil och ladda ned den till standardmappen för nedladdning på datorn.