Dela via

Instrumentpanel för omdömen och granskningar i analys på den kommersiella marknadsplatsen

  • Artikel

Den här artikeln innehåller information om instrumentpanelen Klassificeringar och granskningar i Partnercenter. Den här instrumentpanelen visar en samlad vy över kundfeedback för erbjudanden på Microsoft AppSource och Azure Marketplace. När kunderna bläddrar, söker efter och köper erbjudanden på båda marknadsplatserna kan de lämna omdömen och recensioner för de erbjudanden som de har förvärvat.

  • Kunder kan skicka ett nytt omdöme eller granska och uppdatera eller ta bort ett befintligt omdöme eller en granskning som de har skickat in. Kunder kan bara göra ändringar i de omdömen och granskningar som de äger.
  • Recensioner publiceras på fliken Recensioner på produktvisningssidan för erbjudandet i Azure Marketplace eller AppSource. Kunder kan inkludera sitt namn eller publicera anonymt.

Kommentar

Detaljerade definitioner av analysterminologi finns i Vanliga frågor och terminologi för analys på den kommersiella marknadsplatsen.

Instrumentpanelsfilter för klassificeringar och granskningar

Skärmbild som visar knappen Filter på skärmen Insikter på instrumentpanelen Kunder.

Dessa filter tillämpas på sidan Omdömen och recensioner. Välj flera filter för att återge diagrammet för det du vill se i Microsoft AppSource eller Azure MarketPlace. Filter tillämpas på de data som extraherats för det månadsintervall som du valde i det övre högra hörnet på sidan.

Sidan har filter på instrumentpanelsnivå för följande:

  • Klassificering
  • Svarsstatus

Varje filter kan expanderas med flera alternativ som du kan välja. Filteralternativen är dynamiska och baseras på det valda datumintervallet.

Sammanfattning av omdömen och granskningar

Sammanfattningsavsnittet visar följande mått för ett valt datumintervall:

  • Genomsnittligt omdöme: Viktat genomsnittligt stjärnbetyg för alla omdömen som skickats av kunder för det valda erbjudandet.
  • Klassificeringsuppdelning: Uppdelning av stjärnklassificering efter antalet kunder som skickade in omdömen. Stapeldiagrammet är staplat med faktiska och reviderade betyg (uppdaterat omdömesantal).
  • Totalt antal omdömen: Totalt antal inskickade omdömen. Det här antalet inkluderar även klassificeringar med och utan granskningar.
  • Omdömen med recensioner: Antal inskickade recensioner.

Illustrerar analys av klassificeringar och granskningar i Partnercenter.

Välj ellipsen (...) för att kopiera widgetavbildningen, ladda ned aggregerade widgetdata som en .csv fil eller ladda ned bilden som pdf.

Skärmbild som visar menyn Filter på skärmen Insikter på instrumentpanelen Omdömen och recensioner.

Granska kommentarer

Recensioner visas i kronologisk ordning enligt postat. Standardvyn visar alla recensioner. filtrera recensioner efter stjärnklassificering med hjälp av klassificeringsfiltret i den nedrullningsbara menyn. Dessutom kan du söka efter nyckelord som visas i recensionen.

Skärmbild som visar en exempelgranskning för en app på den kommersiella marknadsplatsen.

Besvara på en recension

Ditt svar visas antingen på AppSource- eller Azure Marketplace-butiken. Detta gäller för följande erbjudandetyper: Azure-program, Azure Container, virtuell Azure-dator, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365-appar på Dataverse och Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, IoT Edge-modul, Hanterad tjänst, Power BI-app och Programvara som en tjänst.

Skärmbild som visar en exempelgranskningsdialogruta för ett erbjudande på den kommersiella marknadsplatsen.

Så här svarar du på en granskning:

  1. På sidan Omdömen och recensioner väljer du Azure Marketplace eller AppSource. Du kan använda filter för att begränsa listan med recensioner, till exempel endast de med ett specifikt stjärnklassificering.

  2. Välj länken Svara för den granskning som du vill svara på, ange ditt svar i textrutan Svara här och välj sedan Skicka.

Svaret visas under texten i den ursprungliga recensionen på produktinformationssidan i butiken:

Microsoft AppSource

Skärmbild som visar en exempelgranskning och ett utgivarsvar för ett erbjudande i Microsoft Appsource.

Azure Marketplace

Skärmbild som visar en exempelgranskning och ett utgivarsvar för ett erbjudande på Azure Marketplace.

Redigera eller ta bort ett svar på en granskning

Du kan redigera eller ta bort ett svar på en granskning.

Skärmbild som visar knapparna Redigera och ta bort granskning för ett erbjudande på den kommersiella marknadsplatsen.

Kontakta användare efter att en granskning har publicerats

Om en användare vid publicering av en granskning ger sitt medgivande till att bli kontaktad av utgivaren visas ett meddelande överst i recensionen i Partnercenter och användarens e-post visas.

Skärmbild som visar meddelandet och e-postadressen för en användare som samtyckt till att kontakta när de lämnade sin granskning.

Nästa steg