Vanliga frågor och svar om analys på den kommersiella marknadsplatsen

När jag kommer åt analyssidorna visas följande meddelande.

Varför du kanske ser det här meddelandet:

• Det finns för närvarande inga förvärv för dina publicerade erbjudanden på den kommersiella marknadsplatsen. Det här meddelandet kan innebära att dina erbjudanden är live på den kommersiella marknadsplatsen, men kunderna klickade inte på erbjudandet.
• Ditt erbjudande kanske håller på att publiceras men är inte live än. Kunder kan bara köpa liveerbjudanden. Information om hur du kontrollerar status för dina erbjudanden finns på sidan Sammanfattning i Partnercenter. Mer information finns i Sammanfattningsinstrumentpanel i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• Dina erbjudanden visas som Kontakta mig, som endast är listerbjudanden. Kunder kan inte köpa sådana erbjudanden direkt via Marketplace. Du får leadet när en kund klickar på Kontakta mig. Om du vill kontrollera erbjudandelistetypen går du till konfigurationssidan för ditt erbjudande.

Varför du kanske ser det här meddelandet:

• Om du får det här meddelandet innebär det att du inte har analysdata för den valda perioden. Välj ett annat månadsintervall för att visa analysdata.
• Kontrollera om du har använt några filter på sidan. Prova att återställa filtret eller gör olika val från filtret.

Det finns två sätt att skapa ett konto:

• Om du är nybörjare på Partnercenter måste du ha ett Microsoft AI Cloud Partner Program-konto, fortsätta att skapa ett Partnercenter-konto och registrera dig på den kommersiella marknadsplatsen.
• Om du redan är registrerad i Microsoft AI Cloud Partner Program eller ett utvecklarprogram skapar du ett konto direkt från Partnercenter. Se Använda ett befintligt Partnercenter-konto för att registrera dig på den kommersiella marknadsplatsen.

1. Gå till sidan Med översikt på den kommersiella marknadsplatsen.
2. Välj + Nytt erbjudande.
3. Välj vilken typ av erbjudande som ska skapas.

Se Publiceringsguide efter erbjudandetyp för att lära dig hur du skapar, publicerar och hanterar dina erbjudanden.

Mer information om roller som krävs för att visa analysrapporter för den kommersiella marknadsplatsen finns i Tilldela användarroller och behörigheter.

Nej, för närvarande tillhandahåller vi bara klassificerings- och granskningsrapportering till erbjudanden som anges i programmet för den kommersiella marknadsplatsen. Mer information finns i instrumentpanelen Klassificeringar och recensioner för den kommersiella marknadsplatsen. Granskningar och klassificeringar av Office-appen kommer snart att vara tillgängliga.

Erbjudanden på den kommersiella marknadsplatsen visas på Microsoft AppSource och Azure Marketplace. De omfattar Azure-program, Azure-containrar, virtuella Azure-datorer, Dynamics 365-appar på Dataverse och Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, IoT Edge-moduler och Programvara som en tjänst.

De fakturerade avgifterna för aktuell kundanvändning under en öppen månad kan ha justeringar på grund av saker som rabatter och återbetalningar. De exakta uppskattade avgifterna i användningsrapporten återspeglas den fjärde dagen i månaden efter användning av erbjudandet.

Se Krav för programmatisk åtkomst till analysdata.

Ja, systemfrågorna är bara i referenssyfte. Du kan antingen använda systemfrågor eller skapa en anpassad fråga genom att selektivt fråga efter specifika attribut.

Uppskattad intäkt är det belopp som debiteras kunden som har köpt ett erbjudande eller förbrukat tjänster.

Totala intäkter representerar den fakturerade försäljningen av inköp eller förbrukning som har poster i transaktionshistorikrapporten. Detta representerar endast den totala fakturerade försäljningen för följande statusar:

• Har skickats till
• Obearbetade
• Kommande

Du hittar motsvarande detaljerade intäktsposter i transaktionshistorikrapporten.

Det kan finnas en viss intäktsdel som ännu inte bearbetas av Microsoft och skickas till partner. Dessa intäktsbelopp registreras inte heller i den befintliga transaktionshistorikrapporten. Avsnittet Övriga intäkter ger insyn i den här intäktsdelen.

Den här listan definierar de olika transaktionsstatusarna under Totalt:

• Skickat: Representerar intäktsdelen som resultatet har skickats till partnerna för
• Obearbetad: Representerar intäktsdelen för vilken intäkterna är i ett obearbetat tillstånd
• Kommande: Representerar intäktsdelen för vilken resultatet är i ett kommande tillstånd

Den här listan definierar de olika transaktionsstatusarna under Andra:

• Ej samlad: Representerar den fakturerade försäljningen av ett erbjudandeköp eller en förbrukning som en kund inte har gjort full betalning för eller som standard. Den här statusen representerar en intäktsdel som ännu inte har samlats in från kunder.
• Ej avstämd: Erbjudandeköp eller förbrukning med poster som inte kan stämmas av mellan intäktsinstrumentpanelen och transaktionshistorikrapporten markeras med statusen ej avstämd. Det innebär att dessa poster har poster för inköpspost-ID och radobjekt-ID på instrumentpanelen för intäkter, men inte i rapporten för transaktionshistorik. status kan inträffa av flera orsaker:
  • Beräknade intäkter genereras men resultatet har ännu inte bokförts
  • Vissa problem med programvarusystem
• Avvisad: Intäkter som betalningar eller säkert godkännande avvisades för.
• Ombearbetad: Intäkterna underbearbetades på grund av olika orsaker. Till exempel annullering av faktura eller säker annullering av godkännande och så vidare.
• Inte berättigad: Den totala intäkt som en partner inte är berättigad till för att få utbetalning. Mer information om berättigande finns i Utbetalningsutdrag.

Ja, inköpspost-ID:t refererar till samma "order-ID"-datafält.

Instrumentpanelen för intäkter ger en enhetlig vy över alla analys- och utbetalningsrapporter. Alla transaktioner på instrumentpanelen och den nedladdade rapporten representerar en aggregerad sammanfattning av fakturerad försäljning, beställningar, användning och betalningar. Du kan verifiera posterna i rapporter med hjälp av en kombination av inköpspost-ID och order-ID-nyckel.

Kundinformation som e-post eller kundnamn kan vara tom på grund av att en kund inte ger sitt medgivande att dela med sig av personligt identifierbar information. I vissa fall kan detta bero på att en känd teknisk begränsning åtgärdas.

Kundens namn representerar fakturan till kontoinformationen. För enskilda användare är kundnamnet slutkundsnamnet. För en molntjänstleverantör (CSP) blir kundnamnet namnet på CSP:en.

Ja. Mer information om analys-API:er finns i Komma igång med programmatisk åtkomst till analysdata.

Om en partner väljer erbjudandelistan som "Kostnadsfri" som instrumentpanelsfilter visas alla köp eller förbrukning av erbjudanden med kostnadsfri utvärderingsversion på instrumentpanelen. Intäkterna för den första månaden visar 0 USD.

Ja. Du kan ladda ned rapporterna den fjärde dagen i varje månad för att visa korrekta intäktssiffror för erbjudandets köp och förbrukning från föregående månad.

Använd fältet Försäljningskanal för att avgöra om kunden var en slutkund eller en molnlösningsleverantör.

Nedladdningsrapporten har fakturerats till kundens adress. I framtiden planerar vi även att visa "ship-to"-adress.

Fakturerad månad avser orderköpsmånaden eller den erbjudandeanvändningsmånad som faktureringen görs för. Om en kund till exempel använde ett förbruknings- eller användningsbaserat erbjudande under januari månad, den 4 februari, kan du ladda ned en korrekt intäktsrapport som faktureras i januari.

En blå prickad linje i intäktstrenden representerar siffror för den aktuella månaden. Den branta nedgången kan bero på den öppna månaden för användningsbaserade erbjudanden för vilka fakturerad försäljning ännu inte genereras.

Ja, du sorterar en kolumn i widgeten i stigande eller fallande ordning.

Den ökade procentuella ändringen i intäktsinstrumentpanelen definieras på ett liknande sätt som andra rapporter. Det är procentandelen ändring mellan värdet i slutet av det valda månadsintervallet och värdet i början av det valda månadsintervallet.

Detta förväntas eftersom alla siffror för framtida månader visas för obearbetade och kommande intäkter fram till datum.

Om du vill hitta dina nedladdade rapporter går du till avsnittet Nedladdningar av den kommersiella marknadsplatsen >i Insights.> Rapporterna är tillgängliga i formatet .csv/.tsv. Mer information om hur du laddar ned rapporter finns i Ladda ned instrumentpanelen i analys på den kommersiella marknadsplatsen.

Ja. Du kan använda instrumentpanelsfiltren för att visa widgetarna på instrumentpanelen baserat på de filtrerade kriterier du väljer.

Det primära syftet med instrumentpanelen för intäkter är att göra det möjligt för partner att stämma av mellan fakturerad försäljning, utbetalningar och analysrapporter (till exempel beställningar, användning och kunder).

Använd inköpspost-ID och radartikel-ID i intäktsrapporten som unik identifierare för att matcha entiteter mellan transaktionshistorik, användning och orderrapporter. Se den här informationen i dataordlistan.

Intäktsrapporten för den aktuella månaden registrerar det fakturerade beloppet för föregående månads erbjudandeförbrukning eller användning. Du kan ladda ned intäktsrapporten på eller efter den fjärde varje månad för att verifiera korrekta intäktssiffror för kundens erbjudandeanvändning föregående månad.

Instrumentpanelen för intäkter innehåller information om fakturerad försäljning. Det kan ta lite tid innan intäkterna realiseras på grund av licensavtalet med kunden eller betalningsinstrumentet som används i transaktionen.

Instrumentpanelen innehåller fakturerad försäljning av alla kundtransaktioner, inte nödvändigtvis de med poster i transaktionshistorikrapporten. Den aktuella transaktionshistorikrapporten visar att transaktioner för vilka intäkter har skickats är obearbetade. eller är i kommande status.

Det kan dock också finnas fakturerade transaktioner med andra statusar, till exempel ej insamlade, när en kund ännu inte har betalat för sin erbjudandeanvändning eller sitt köp. Se Övriga statusar på intäktsinstrumentpanelen.

Se utbetalningsscheman för Enterprise-avtal, Microsoft-kundavtal eller CSP-transaktioner enligt utbetalningsscheman och processer.

Den här instrumentpanelen hjälper affärsteam att förstå kundernas beteende när det gäller kvarhållning och omsättning när en kund har distribuerat ditt Marketplace-erbjudande. Använd den för att svara på frågor som "Hur många kunder behåller jag och hur länge?" och "Jämfört med andra erbjudanden i en kategori, är mina kvarhållningsnummer bra eller dåliga?"

Använd månadsfliken för att titta på en grupp användare under en längre tidsperiod. Om du till exempel kör en kampanj under en viss månad kan du se om den månaden hade högre kvarhållning än månader när du inte körde kampanjen.

Ta reda på om kunderna fortsätter att använda ditt VM-erbjudande under en viss tidsperiod och om de lämnar företaget direkt. När du identifierar vilka kunder som rör sig kan du kontakta dem eller inkludera dem i en kampanj.

Ta reda på om dina investeringar i marknadsföring fungerar: månadsvyn visar om månader när du körde ut kampanjer i månader när du inte gjorde det.

Läs Behållna kunder på instrumentpanelen för kundkvarhållning. De data som visas här är en normaliserad vy över 18 månaders kunddata och är därför inte "till" eller "från" ett specifikt datum.

Nej. Som dokumentationen anger är det en normaliserad vy över 18 månaders data. Kvarhållningsvärmekartan visar månatliga vyer, men du kan inte filtrera efter specifika datum.

Totalt antal erbjudanden är hur många som finns i hela kategorin. Om du till exempel ställer in filtret "kategori" på säkerhet visar det hur många erbjudanden som finns på marknadsplatsen under kategorin Säkerhet. Antal erbjudanden visar antalet erbjudanden i kategorin vars kvarhållningspoäng är över noll. Så om du har kategorifiltret inställt på Säkerhet visar Y-axeln i diagrammet hur många erbjudanden i säkerhet som har kvarhållningspoäng över 0.

Pilen visar ändringen i kvarhållningsrankningen. Tidsperioden bestäms av filtret överst. dagar, veckor eller månader.

Kunderna visar den här informationen.

Vilande innebär att en kund inte har använt erbjudandet på flera dagar. De är inte märkta churned eftersom de kan återaktiveras och börja använda erbjudandet igen.

Det bästa sättet att få den informationen är att ladda ned information från order- eller användningsrapporterna och korskontrollera baserat på ett delat fält: kundnamn.

Observera kolumnen Kohort. Detta visar hur många kunder som började använda ditt erbjudande på en månad. Om kolumnen säger 60 användare i kohorten beräknas procentandelen månad för månad genom att det totala antalet användare som fortfarande använder erbjudandet divideras med 60. Om den till exempel visar 35 % innebär det att 21 användare fortfarande använder erbjudandet. Om nästa månad visar 40 %, innebär det att tre användare kom tillbaka (24/60). Kvarhållningsprocenten ökar när användarna kommer tillbaka.

En kohort är antalet kunder som började använda ditt erbjudande under en viss månad.

En kund är ett faktureringskonto-ID.

Nej, du kan bara visa ett erbjudande i taget.

Nej, du kan bara titta på erbjudandenivån.

Det finns inget kvartalsfilter. Om du tittar på månadsvyn kan du dock se mönster under en kvartalstid.

Nej, den enda identifierare som är tillgänglig för dessa användare är e-postdomän. Vi kan inte med säkerhet veta om de är interna för ditt företag eller inte.

Nej, funktionen för att filtrera endast betalda kunder är inte tillgänglig ännu.

Nästa steg

• En översikt över analysrapporter som är tillgängliga i Partnercenter finns i Åtkomstanalysrapporter för den kommersiella marknadsplatsen i Partnercenter.
• Information om dina beställningar i grafiskt och nedladdningsbart format finns på instrumentpanelen Beställningar i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• För Virtuella datorer (VM) erbjuder användnings- och mätarfaktureringsmått, se Instrumentpanelen för användning i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• Detaljerad information om dina kunder, inklusive tillväxttrender, finns i Kundens instrumentpanel i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• En lista över dina nedladdningsbegäranden under de senaste 30 dagarna finns på instrumentpanelen För nedladdningar i analys på den kommersiella marknadsplatsen.
• En samlad vy över kundfeedback för erbjudanden på Azure Marketplace och Microsoft AppSource finns i Instrumentpanelen för klassificerings- och granskningsanalys i Partnercenter.