Lösningspartner – vanliga frågor och svar

Vi förenklar våra partnerprogram så att de fokuserar på att differentiera funktioner för tjänstelösningar för att uppfylla kundernas behov. Vi introducerar lösningspartnerbeteckningen, som är förankrad i Microsoft Cloud inom sex lösningsområden. Dessa områden är anpassade till hur Microsoft går till marknaden: Data & AI (Azure), Digital & App Innovation (Azure), Infrastruktur (Azure), Företagsprogram, Modernt arbete och säkerhet.

Den här nya modellen innehåller två kvalificeringsnivåer: Lösningspartner och specialist eller expert.

Från och med den 30 september 2022 är äldre kompetenser och tillhörande badging inte längre giltiga. Om du har en kompetens vid det datumet behåller du dina förmåner.

Lösningar Partnerbeteckningar kommer att vara tillgängliga för partner att uppnå från och med 3 oktober 2022.

Vi introducerar lösningspartnerbeteckningarna som är förankrade i Microsoft Cloud inom sex lösningsområden som är anpassade till hur Microsoft kommer ut på marknaden. Genom att uppnå lösningspartnerbeteckningar kan du demonstrera organisationens funktioner för att leverera kundframgångar inom lösningsområdena.

Detta är värdefullt för dig eftersom det är där vi ser kundernas efterfrågan och där det finns möjlighet för partner att skala och uppfylla kundernas behov.

De sex beteckningarna är Solutions Partner for Data & AI (Azure), Digital & App Innovation (Azure), Infrastructure (Azure), Business Applications, Modern Work och Security.

En lösningspartnerbeteckning hjälper till att identifiera partner med erfarenhet av Microsoft Cloud-lösningsområden med hög efterfrågan och de som har levererat framgångsrika kundresultat. Framgång mäts med hjälp av kundframgång, kompetens och prestanda.

Ja. Den 30 september 2022 är den sista dagen för partner att förnya kompetenser. Från och med oktober 2022 är kompetenserna inte längre giltiga. Det innebär att märken försvinner och att kompetenser inte kommer att marknadsföras av Microsoft. Partners behåller sina förmåner.

Om du har kompetenser har du tid att lära dig mer och utvärdera hur lösningens partnerbeteckning passar in i den strategiska planen för ditt företag. Den 30 september 2022 är den sista dagen att förnya äldre kompetenser. När solutions partnerbeteckningar är tillgängliga den 3 oktober har du möjlighet att behålla äldre förmåner.

Du bör utvärdera de nya beteckningarna och förmånerna för att se hur de överensstämmer med din affärsplan. Du kan arbeta med din globala partneradministratör eller Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program för att logga in på Partnercenter för att kontrollera dina framsteg mot att uppnå lösningspartnerbeteckningen.

Om du väljer att förnya din äldre kompetens före den 30 september 2022 får du dina äldre fördelar fram till nästa jubileumsdatum och kan förnya dem vid den tidpunkten.

Om du efter den 3 oktober 2022 uppnår 70 poäng för lösningspartnerbeteckningen får du omedelbart det nya kundanvända märket och ingen extra avgift betalas. På ditt nästa jubileumsdatum kan du välja om du vill behålla dina äldre kompetensförmåner eller gå över till de uppdaterade förmånerna för lösningspartnerbeteckning. Du betalar lämplig avgift och får förmånerna.

Du kan dock välja att inte förnya din äldre kompetens och i stället fokusera på att uppnå lösningspartnerbeteckningen. I det här fallet, när du har uppnått lösningspartnerbeteckningen, eftersom du inte har äldre förmåner, kan du omedelbart betala avgiften och gå över till de nya Solutions Partner-förmånerna. Du kommer dock inte att ha möjlighet att välja dina tidigare äldre kompetensförmåner som en del av ditt solutions partnermedlemskap.

Nej, du kan inte förnya din äldre kompetens före årsdagen. Om ditt jubileumsdatum är efter den 30 september har du alternativ.

Om du uppfyller kraven får du omedelbart en lösningspartnerbeteckning och det nya märket kunderna ser. Äldre kompetenser och tillhörande märken slutar vara giltiga efter den 30 september 2022.

Du behåller dock dina äldre förmåner (förmåner som du fick baserat på den kompetens du hade den 30 september 2022) fram till nästa jubileumsdatum. Om du inte uppfyller kraven för lösningspartnerbeteckningen på vårt jubileumsdatum har du möjlighet att betala avgiften och behålla dina äldre förmåner (förmåner som du fick baserat på den kompetens du hade den 30 september 2022) fram till nästa jubileumsdatum.

Nej; Men du betalar inte en annan avgift förrän ditt nästa jubileumsdatum. Om du har förnyat din äldre kompetens före den 30 september 2022 och du har fått solutions partnerbeteckningen från den 3 oktober 2022, och framåt, får du omedelbart det nya kundanvända märket och ingen extra avgift betalas.

På ditt nästa jubileumsdatum kan du välja om du vill behålla dina äldre kompetensförmåner eller gå över till de uppdaterade förmånerna för lösningspartnerbeteckning. Du betalar lämplig avgift och får förmånerna.

Från och med den 3 oktober 2022 kommer Solutions Partner-beteckningar att vara tillgängliga för partner att uppnå. Om du uppfyller kraven och får den nödvändiga partnerkapacitetspoängen uppnår du omedelbart en lösningspartnerbeteckning och den nya kundinriktade badgingen.

Äldre kompetenser och tillhörande märken slutar vara giltiga efter den 30 september 2022. Du behåller dock dina äldre förmåner (förmåner som du fick baserat på den kompetens du hade den 30 september 2022) fram till nästa jubileumsdatum.

På nästa jubileumsdatum efter den 3 oktober 2022 har du följande alternativ:

Kvalifikationer för beteckning vid tidpunkten för årsdagen:

• Behåll en lösningspartnerbeteckning om du har uppnått en. Partnern har två alternativ som rör förmåner, de kan bara välja ett alternativ. En partner måste välja alternativ 1 eller 2 för att behålla åtkomsten till förmånerna.
  • Alternativ 1: För att få förmånerna för lösningspartnerns beteckning betalar du den årliga avgiften. Årliga avgifter för lösningspartnerbeteckning kommer att anpassas till de äldre guldkompetensavgifterna. OR
  • Alternativ 2: Behåll dina äldre silver- eller guldkompetensförmåner och betala en årlig avgift. Årliga avgifter för äldre silver- eller guldkompetensförmåner kommer att anpassas till de äldre silver- och guldkompetensavgifterna.

Kvalificerar sig inte för beteckning vid tidpunkten för årsdagen:

• Behåll dina äldre silver- eller guldkompetensförmåner och betala en årlig avgift. Årliga avgifter för äldre silver- eller guldkompetensförmåner kommer att anpassas till de äldre silver- och guldkompetensavgifterna.

Kompetenser och tillhörande märken är inte längre giltiga efter den 30 september 2022. Du fortsätter att få äldre förmåner (förmåner som du fick baserat på den kompetens du hade den 30 september 2022) för äldre kompetenser fram till nästa jubileumsdatum. Efter den tiden finns det ett alternativ för att fortsätta att köpa äldre förmåner.

Exempel: Om en partner tidigare endast innehade silver eller guld kan partnern köpa äldre silver eller äldre guld (enligt den tidigare innehade registreringen) och få de kärn- och kompetensförmåner som etablerades före den 30 september 2022.

Nej. En partner som innehade både silver- och guldkompetenser kan bara förnya äldre guldfördelar. De fördelar som tidigare innehas och köpts med guldregistreringen etableras till det nya äldre guldmedlemskapet. Kompetensförmåner som uppnås med en tidigare silverregistrering är inte anslutna till guldmedlemskapet och etableras inte vid förnyelse av guld.

PCI-poängen (partnerbidragsindikatorn) har sju nyckelindikatorer som används för att utvärdera dina framsteg mot att uppnå eller behålla en äldre cloud business applications-kompetens. Med introduktionen av Solutions Partner-beteckningar kommer PCI inte längre att användas, och vi går över till en ny holistisk mätning som kallas partnerkapacitetspoäng som mäter prestanda, kompetens och kundframgångskategorier i linje med varje lösningsområde. Minst 70 poäng (med poäng i varje kategori och underkategori) av de möjliga 100 poäng som är tillgängliga krävs för att uppnå en lösningspartnerbeteckning.

En lösningspartnerbeteckning har ett holistiskt måttramverk, partnerkapacitetspoängen, som mäter prestanda, kompetens och kundframgång. Den här holistiska mätningen ger dig flexibilitet att demonstrera dina kunskaper, färdigheter och erfarenheter.

För att uppnå en lösningspartnerbeteckning måste du tjäna minst 70 poäng (med poäng i varje kategori och underkategori) av de möjliga 100 poäng som är tillgängliga.

Administratörer kan logga in på sidan Lösningspartner i Partnercenter för att se hur organisationen går mot lösningspartnerbeteckningen.

Underkategorierna Prestanda och Kundframgång uppdateras vanligtvis den 20:e varje månad. Det kan dock finnas extra mindre datauppdateringar under hela månaden.

Kompetensunderkategorier uppdateras vanligtvis inom 10 dagar efter att certifieringen har slutförts.

Logga ett ärende med support på Microsoft-supporten.

Ja, du kan tjäna partiella poäng i hela steg. Om ett mått till exempel kräver tre kundtillägg med totalt 30 totalt poäng och du får ett kundtillägg får du 10 av de 30 totala poängen.

Om din organisation inte har de 70 poäng som krävs för att uppfylla lösningens partnerbeteckning kan du logga in på sidan Lösningspartner i Partnercenter för vägledning om hur du kan förbättra poängen i var och en av kategorierna: prestanda, kompetens och kundframgång.

70 poäng är minimikravet för att uppnå en lösningspartnerbeteckning. Det är 70 poäng av 100 möjliga poäng, och partner måste ha poäng i alla underkategorier. Den associerade lösningspartnerbeteckningen blir en förutsättning för specialiseringar och expertprogram. Om du till exempel vill få specialiseringen Calling for Microsoft Teams måste en partner först uppnå lösningspartnern för modernt arbete och sedan uppfylla specialiseringskraven, som annars är oförändrade.

Mer information om kraven finns på specialiseringssidorna på Microsofts partnerwebbplats.

Nej. Specialiseringar och expertprogram kommer att fortsätta att vara ett sätt att ytterligare särskilja organisationens djupa tekniska expertis.

Lösningar Partnerbeteckningar är den första möjligheten att särskilja organisationens funktioner för att leverera kundframgångar. 70 poäng är minimikravet för att uppnå en lösningspartnerbeteckning. Det är 70 poäng av 100 möjliga poäng, och partner måste ha poäng i alla underkategorier. Den associerade lösningspartnerbeteckningen blir en förutsättning för specialiseringar och expertprogram.

Om du till exempel vill få specialiseringen Calling for Microsoft Teams måste en partner först uppnå lösningspartnern för modernt arbete och sedan uppfylla specialiseringskraven, som annars är oförändrade. Mer information om kraven finns på specialiseringssidorna på Microsofts partnerwebbplats.

När som helst efter den 3 oktober 2022 får du omedelbart motsvarande kundriktade märke om din organisation uppfyller kraven för lösningspartnerbeteckningen.

På ditt jubileumsdatum, inte i förväg, kontrollerar vi om du fortfarande uppfyller kraven. Om du gör det behåller du lösningspartnerns beteckning och motsvarande märke efter att du har betalat den årliga avgiften.

Vi inser att lösningar partner beteckningar är främst för partner som tillhandahåller tjänster, men alla partner är välkomna att delta i Solutions Partner beteckningar och vårt bredare partnerprogram som erbjuder extra fördelar.

Till exempel är nya funktioner nu tillgängliga för att hjälpa oberoende programvaruleverantörer (ISV:er) att sälja mer med Microsoft via vår kommersiella marknadsplats.

Microsoft fortsätter att göra åtaganden för att göra den kommersiella marknadsplatsen till den mest partnerfokuserade affärsplattformen med fasta agentavgifter på 3 %, möjligheten att motivera partner i Molnlösningsleverantör-programmet (CSP) att sälja ett ISV-erbjudande med marginaldelning och låsa upp företagskunder med förbättringar i privata erbjudanden för anpassade erbjudanden.

För tjänstepartners som fokuserar på SMB finns det en väg inom Solutions Partner for Modern Work.

Microsoft AI Cloud Partner Program är utformat för alla partner, inklusive dig och dina återförsäljare.

För dina återförsäljare

Återförsäljare kan ansluta sig till Microsoft AI Cloud Partner Program och uppnå de olika beteckningarna inom det när de överensstämmer med organisationens mål och prioriteringar. Återförsäljare bör referera till allt material och alla resurser i träningsgalleriet och Partnercenter för att lära sig mer om vad Microsoft AI Cloud Partner Program betyder för dem. Återförsäljare med kompetenser den 30 september 2022 förlorar inte sina förmåner och har möjlighet att förnya sina äldre förmåner vid nästa jubileumsdatum oavsett om de kvalificerar sig för en lösningspartnerbeteckning eller inte vid den tidpunkten.

För ditt arbete direkt med kunder

Om du utöver ditt arbete som indirekt leverantör har ett direkt-till-kund-företag för dina tjänster, programvarulösningar eller enheter, kan du uppnå de olika beteckningarna i partnerprogrammet när de överensstämmer med organisationens mål och prioriteringar. Mer information om vad Microsoft AI Cloud Partner Program innebär för ditt kundinriktade företag finns i Partnercenter och utbildningsgalleriet.

För ditt arbete som indirekt leverantör

För att bättre känna igen och stödja ditt arbete inom din affärsmodell som indirekt leverantör prioriterar vi planering för en beteckning som identifierar de kunskaper, funktioner, resurser och stöd som indirekta leverantörer tillhandahåller till återförsäljarna i din kanal. Vi utforskar också vägar för att göra dina återförsäljares poäng tillgängliga för dig för att hjälpa dig att stödja och utöka dina återförsäljare. I ditt arbete med dina återförsäljare om Microsoft AI Cloud Partner Program refererar du till materialet i träningsgalleriet som din primära informationskälla och använder Partnercenter för att granska dina återförsäljares poäng med dem.

Microsoft AI Cloud Partner Program är utformat för alla partner. Oavsett om du skapar och säljer tjänster, programvarulösningar eller enheter öppnar vår partnerfokuserade affärsplattform dörren till Microsofts ekosystem med resurser, verktyg och möjligheter för att stödja din framgång i Microsoft Cloud. För att bättre stödja alla ISV:er som vill arbeta med oss investerar vi i program, resurser och initiativ som möter dig där du befinner dig. På Microsoft Inspire i juli tillkännagav vi ISV Success inom Microsoft AI Cloud Partner Program. ISV Success är för närvarande inom förhandsversion och övergår till offentlig förhandsversion senare i år och kommer att vara öppet för alla ISV-partner för att hjälpa dem att få tillgång till fördelar för att skapa och publicera appar snabbare, påskynda innovationen och nå fler kunder.

Vi meddelade också att vi lägger till branschbeteckningar för att särskilja lösningar baserat på partners demonstrerade prestanda med kunder, teknisk mognad och kundframgång. Vi kommer att prioritera branschbeteckningar som är förankrade i Microsofts branschmoln och anpassa dem mellan Solutions Partner- och ISV-programmen för att hjälpa partner att ytterligare särskilja organisationens funktioner och marketplace-erbjudanden.

Mer information finns i ISV-tillväxt.

Kunder vill arbeta med partners som har rätt kompetens och funktioner för att uppfylla sina behov, tillsammans med demonstrerad förmåga att leverera kundframgångar. Lösningspartnerbeteckningarna skiljer dig tydligt från din tävling. Genom att uppnå en lösningspartnerbeteckning visar du ditt engagemang för kompetens och utbildning och lyfter fram de innovationer och framgångsrika lösningar som du skapar och levererar som bidrar till kundernas framgång.

Genom att uppnå lösningspartnerbeteckningen visar du organisationens bredd av funktioner för att leverera kundframgångar inom lösningsområdet i linje med hur Microsoft går ut på marknaden. Det är värdefullt för dig, eftersom det är där vi ser kundernas efterfrågan och där möjligheten är för partner att skala för att uppfylla kundernas behov.

Mer information om lösningspartnerbeteckningar finns på Webbplatsen för Microsoft-partner.

Du kan spåra dina framsteg mot att få en lösningspartnerbeteckning genom att logga in på Partnercenter och navigera till sidan Lösningspartner.

Förmånerna för lösningspartnerbeteckningar omfattar interna användningslicenser (IUR) och andra välbekanta fördelar som go-to-market-tjänster och resurser, support med mera. Alla Solutions Partner-beteckningar inkluderar fördelar som marknadsföring, support och rådgivningsfördelar. Varje beteckning har också specifika inkrementella fördelar.

Mer information om lösningar partnerförmåner finns i förmånsguiden på Microsofts partnerwebbplats.

Beteckningsmärken och förmåner uppnås på partnerns globala kontonivå ("PGA"), märken och förmåner kan distribueras till partnerplatskontot ("PLA") som är kopplade till PGA. Det är efter PGA:s gottfinnande när det gäller hur förmåner ska fördelas till PLA(s).

Mer information om relationerna mellan PGA och PLA finns i Två nivåer av MPN-partnerkonton.

Om en partner har flera PGA:er kan de välja att konsolidera genom att följa stegen i Slå samman konton.

Nya kundinriktade märken för Solutions Partner-beteckningarna kommer att vara tillgängliga från 3 oktober 2022. Det finns ett märke per lösningsområde, som representerar lösningspartnerbeteckningen. Det finns också en lösningspartner för Microsoft Cloud-märket för partner som uppnår alla sex Solutions Partner-beteckningar.

Färg och svartvita versioner av badging kommer att vara tillgängliga för nedladdning från Logo Builder i Partnercenter när partner har uppnått beteckningarna från oktober och framåt. Riktlinjer för märkesanvändning kommer att vara tillgängliga från oktober i Logo Builder och på Microsofts partnerwebbplats.

Den årliga avgiften för att uppnå en lösningspartnerbeteckning är $ 4,730 USD (eller motsvarande, lokala avgifter varierar). Detta är anpassat till de befintliga avgifterna för att uppnå en äldre guldkompetens.

För partner med en äldre kompetens senast den 30 september 2022, som har tilldelats en lösningspartnerbeteckning, baseras den obligatoriska årliga avgiften på de förmåner som valts och förfaller på ditt befintliga jubileumsdatum (enligt listan på medlemskapssidan i Partnercenter).

Om du till exempel väljer förmåner för lösningspartnerns beteckning betalar du en årlig avgift på 4 730 USD (eller motsvarande, lokala avgifter varierar) som är anpassad till den äldre guldkompetensavgiften. Om du väljer att behålla de äldre förmånerna (förmåner som du fick baserat på den äldre kompetens som du innehade den 30 september 2022) betalar du en avgift som är anpassad till din äldre silver- eller guldkompetensavgift (lokala avgifter varierar).

Du kan välja att uppnå en lösningspartnerbeteckning, eller mer, om tillämpligt för ditt företag. När du har uppnått en lösningspartnerbeteckning kan efterföljande Solutions Partner-beteckningar uppnås, efter att kraven har uppfyllts, utan extra avgift.

Den årliga avgiften för lösningspartnerbeteckningen, oavsett hur många beteckningar, kommer att vara $ 4,730 USD (eller motsvarande, lokala avgifter varierar), i linje med den äldre guldkompetensavgiften. Eftersom det fungerar med kompetenser idag, om en partner tjänar efterföljande beteckningar, behöver de inte betala avgiften igen.

Om du får en efterföljande beteckning mellan jubileumsdatum kommer du att kunna komma åt de efterföljande förmånerna omedelbart, du behöver inte vänta till ditt kommande jubileumsdatum.

Beteckningen är giltig fram till årsdagen då den första beteckningen uppnåddes. Om till exempel en lösningspartner för modernt arbete har uppnåtts november 2022 och sedan Företagsprogram uppnås januari 2023 och Säkerhet i februari 2023, kommer alla tre beteckningarna att ha samma jubileumsdatum i november 2023.

Om du uppnår en lösningspartnerbeteckning validerar och särskiljer specialiseringar ytterligare din djupa tekniska erfarenhet och expertis.

Specialiseringar visar din förmåga att leverera projektbaserade tjänster relaterade till specifika tekniska scenarier som är anpassade till lösningsområdena och med hur vi går till marknaden. Att tjäna en specialisering stärker och skiljer dig från din konkurrens inom områden med hög kundefterfrågan. Vi introducerar också nya märken och fördelar.

Mer information om specialiseringsfördelar finns i specialiseringsguiden.

Vid den tidpunkten är äldre guldkompetenser inte längre giltiga och Solutions Partner-beteckningar blir förutsättningar för att få specialiseringar. Du har fram till jubileumsdatumet för din specialisering för att uppnå den nödvändiga lösningspartnerbeteckningen tillsammans med de andra specialiseringskraven. Du kommer inte att kunna förnya specialiseringen om du inte har tilldelats en lösningspartnerbeteckning.

Lösningspartnerbeteckningen blir den första möjligheten för dig att demonstrera din bredd av färdigheter, kunskaper och skilja dig från tävlingen. När du har tilldelats en lösningspartnerbeteckning kan du ytterligare särskilja din djupa tekniska expertis och erfarenhet av specialiseringar (kallades tidigare avancerade specialiseringar) och via MSP-programmet (Microsoft Azure Expert Managed Service Provider).

Fördelarna med lösningspartnerbeteckningen omfattar många av de fördelar som dagens kompetensprogrampartner är vana vid:

• produktförmåner (kallades tidigare IUR), som består av Azure-krediter
• molntjänstprenumerationer
• Lokala licenser
• marknadsföringsförmåner (eller go-to-market)
• support- och rådgivningsförmåner som består av tekniska tjänster före försäljning och distribution samt teknisk support

Var och en av sex partnerbeteckningar för lösningen har också specifika inkrementella fördelar. Ladda ned licenstabellen för att se vilka förmåner som ingår i de olika lösningsområdena.

Från och med den 3 oktober 2022 kommer Solutions Partner-beteckningar att vara tillgängliga för partner för att uppnå och blir en förutsättning för att tjäna, underhålla och förnya en specialisering.

Om du har en aktiv specialisering den 3 oktober 2022 övergår den automatiskt till en specialisering. Vid den tidpunkten är äldre guldkompetenser inte längre giltiga och Solutions Partner-beteckningar blir förutsättningar för att få specialiseringar. Du har fram till jubileumsdatumet för din specialisering för att uppnå den nödvändiga lösningspartnerbeteckningen tillsammans med de andra specialiseringskraven. Du kommer inte att kunna förnya specialiseringen om du inte har tilldelats en lösningspartnerbeteckning.

• Den 30 september 2022 är den sista dagen att förnya din befintliga guld- eller silverkompetens.
• Från och med den 3 oktober 2022 är dina silver- eller guldkompetenser och tillhörande badging inte längre giltiga.
• Från 3 oktober 2022 till ditt jubileumsdatum:

  • Om du uppfyller kraven för lösningspartnerbeteckningarna får du automatiskt beteckningen och det tillhörande kundinriktade märket. Du behåller dina guld- eller silverförmåner.

  • Om du inte uppfyller kraven för lösningspartnerbeteckningarna får du inte beteckningen eller det kundinriktade märket. Du kommer fortfarande att behålla dina guld- eller silverförmåner.

• På ditt första jubileumsdatum efter den 3 oktober 2022:
  • Om du uppfyller kraven för lösningspartnerbeteckningarna kan du välja att köpa solutions partnerförmåner eller behålla dina tidigare silver- eller guldförmåner genom att betala den avgift som krävs.
  • Om du inte uppfyller kraven för lösningspartnerbeteckningarna kan du fortfarande välja att behålla dina silver- eller guldförmåner genom att betala den avgift som krävs.

Från och med den 3 oktober 2022 är Solutions Partner-beteckningar en förutsättning för att tjäna, underhålla och förnya en specialisering. Vi introducerar också nya märken och fördelar. Om du har en aktiv specialisering den 3 oktober 2022 övergår den automatiskt till specialisering. Vid den tidpunkten är äldre guldkompetenser inte längre giltiga och Solutions Partner-beteckningar blir förutsättningar för att få specialiseringar. Du har fram till jubileumsdatumet för din specialisering för att uppnå den nödvändiga lösningspartnerbeteckningen tillsammans med de andra specialiseringskraven. Du kommer inte att kunna förnya specialiseringen om du inte har tilldelats en lösningspartnerbeteckning.

Berättigande till specialiseringar baseras på den lösningspartnerbeteckning som du har uppnått. För specialiseringar som är anpassade till mer än en lösningspartnerbeteckning behöver partner endast uppnå en av de nödvändiga lösningspartnerbeteckningarna. Se tabellen nedan för mappning: