Share via

Övergång från Molnlösningsleverantör direktfaktureringspartner till indirekt återförsäljare

  • Artikel

Lämpliga roller: Global administratör

Direktfaktureringspartner har ett intäktskrav på minst USD300K i Molnlösningsleverantör program årliga intäkter under de föregående 12 månaderna som indirekt återförsäljare.

Den här artikeln är avsedd för direktfaktureringspartner som i stället har beslutat att övergå till indirekta återförsäljare .

Du kan registrera dig i det indirekta återförsäljarprogrammet med din befintliga direktfakturaklient efter att direktfakturan har flyttats till begränsad status. I det här fallet kan ditt indirekta återförsäljarföretag använda samma Microsoft Entra-klientorganisation som du använder för ditt direkta företag.

Annars kan du skapa en ny klientorganisation som ska registreras i programmet för indirekta återförsäljare.

Viktigt!

När du har registrerat dig som indirekt återförsäljare kan du ansöka om att bli en direktfaktureringspartner efter att ha uppfyllt kraven med hjälp av en ny klientorganisation. Du kan flytta dina nuvarande kunder från din indirekta CSP-klientorganisation till den nya direktfaktureringsklientorganisationen. Se till att du fullständigt utvärderar dina affärsbehov innan du registrerar dig som indirekt återförsäljare.

Kom igång

Om du vill övergå från att vara en direktfaktureringspartner till en indirekt återförsäljare använder du följande steg:

  1. Kontrollera att dina partnerprofiler i Partnercenter och ditt PartnerID är aktuella.

  2. Logga in på Partnercenter som global administratör för den direktfakturaklient som du övergår till som indirekt återförsäljare.

  3. Välj Kontoinställningar och välj sedan Program. Välj Kom igång för det indirekta återförsäljarprogrammet.

  4. Granska din partnerinformation i registreringsformuläret:

    Skärmbild som visas i registreringsformuläret och knappen Registrera nu.

  5. Välj Registrera nu.

  6. När din registrering har godkänts loggar du in på Partnercenter igen.

  7. På sidan Avtal visas det indirekta återförsäljaravtalet. Välj Acceptera länk för motsvarande Microsoft-partneravtal. Detta möjliggör funktioner för indirekta återförsäljare.

Kommentar

Även om godkännande vanligtvis är omedelbart kan det ta upp till fem arbetsdagar. När du har godkänts får du ett meddelande på den primära e-postadressen för kontakten som du angav i registreringsformuläret. Du kan också kontrollera registreringsstatusen på Inställningar> Kontoinställningar>Information om juridiskt informationsprogram.>

När du har accepterat det indirekta återförsäljaravtalet bör du se att din partnerprofil identifierar dig som både en direktfaktura och indirekt återförsäljare med tillämplig registreringsstatus för varje program.

Skärmbild av

När du övergår från direkt till indirekt återförsäljare

Under övergången från direktfaktureringspartner till indirekt återförsäljare fortsätter du att hantera dina direktkunders prenumerationsbehov, inklusive faktureringsprocessen.

Du kan också börja ta emot kunder från din indirekta leverantör och arbeta som indirekt återförsäljare.

Kommentar

Sandbox- och Partner Center API/SDK-funktioner är endast tillgängliga för direktfaktureringspartner. Efter övergången från direktfaktura till indirekt återförsäljare förlorar du åtkomsten till sandbox- och Partner Center API-funktionerna.

Hitta en indirekt leverantör

Du kan söka i den officiella listan över indirekta Microsoft-leverantörer för att hitta en indirekt leverantör.

När du har registrerat dig som indirekt återförsäljare visas en länk till indirekta leverantörer i det vänstra navigeringsfältet i Partnercenter. Som indirekt återförsäljare upprättar du en relation med en indirekt leverantör som kan hantera din fakturering, köpa produkter för dina kunder och tillhandahålla supportinfrastruktur.

Olika indirekta leverantörer erbjuder olika support och tjänster, så du bör utvärdera leverantörerna i ditt område för att avgöra vilka som bäst uppfyller dina behov. I allmänhet kommer de flesta leverantörer att:

  • Ge dig teknisk utbildning och hjälp.
  • Hjälp dig att marknadsföra dina produkter och tjänster.
  • Hantera dina finansieringsvillkor och kreditvillkor.

Mer information om hur du arbetar med indirekta leverantörer finns i [Lär dig hur du samarbetar med indirekta leverantörer i Molnlösningsleverantör-programmet].( indirect-reseller-tasks-in-partner-center.md)

Acceptera en partnerskapsinbjudan från din indirekta leverantör

När du hittar en indirekt leverantör att samarbeta med upprättar du ett partnerskap med den indirekta leverantören i Partnercenter. Den indirekta provider som du väljer skickar en länk till partnerskapsinbjudan via e-post som tar dig till deras inbjudan i Partnercenter.

Så här accepterar du en partnerskapsinbjudan:

  • Be någon med global administratörsbehörighet att logga in på Partnercenter och följa länken i inbjudan.

När du har accepterat inbjudan visas leverantörens namn i listan med indirekta leverantörer.

Skaffa nya kunder som indirekt återförsäljare

Både du och din indirekta leverantör måste ha återförsäljarrelationer med kunder. Med de här återförsäljarrelationerna kan du hantera en kunds prenumerationer och tjänster åt dem.

Om du vill skaffa en ny kund som har en befintlig Microsoft Entra-klientorganisation ber du kunden att upprätta en återförsäljarrelation med både dig och din leverantör på samma gång.

Använd följande steg för att skapa en indirekt återförsäljarinbjudan:

  1. Välj Indirekta leverantörer i det vänstra navigeringsfältet i Partnercenter.

  2. Välj Bjud in nya kunder för att bjuda in en kund att upprätta en återförsäljarrelation med både dig och den indirekta leverantören samtidigt.

    Leverantören måste ha en återförsäljarrelation med kunden. Den relationen gör att de kan skicka beställningar åt kunden när kunden vill köpa nya prenumerationer eller lägga till nya licenser i befintliga prenumerationer.

  3. På nästa sida granskar du utkastet till e-postmeddelandet.

    Du kan öppna utkastmeddelandet via e-post eller kopiera meddelandet till Urklipp och klistra in det i ett e-postmeddelande.

    Du kan redigera texten i e-postmeddelandet för att säga vad du behöver, men se till att inkludera länken. (Länken är anpassad för att ansluta kunden direkt till både ditt konto och leverantörens konto.)

  4. Välj Klar.

  5. När kunden har auktoriserat dig och din leverantör att vara deras återförsäljare av posten har du administratörsbehörighet för att hantera deras prenumerationer, licenser och användare för deras räkning. Din indirekta leverantör kommer att kunna skicka beställningar åt dem.

  6. Om du vill hantera kundens konto, tjänster, användare och licenser expanderar du kundens post genom att välja nedåtpilen nära deras namn.

Till skillnad från direktfaktureringspartner kan indirekta återförsäljare inte skapa Microsoft Entra-klienter för sina nya kunder i Partnercenter. Leverantören skapar klientorganisationen och anger dig som indirekt återförsäljare för den här kunden. Detta säkerställer att kunden visas i din kundlista i Partnercenter.

Kommentar

Du kan inte använda direktfaktureringsfunktionen för att skapa köp för kunder som du skaffar som indirekt återförsäljare.

Hantera dina direktfaktureringskunder och dina indirekta återförsäljares kunder

Du hanterar direktfaktureringskunder och indirekta återförsäljare på olika sätt.

Saker du inte gör som indirekt återförsäljare (direktfaktureringskunder)

  • Köp eller skapa beställningar för produkter.
  • Visa kundprenumerationer.
  • Hantera kundorderhistorik.
  • Fakturera kunder direkt.
  • Visa eller ladda ned CSP-prislistor från Partnercenter.
  • Använd sandbox- och Partner center-API-funktionerna för integrering i butik.
  • Lägg till en ny kundpost i Partnercenter.

Saker du kan göra som indirekt återförsäljare

  • Begär att din indirekta leverantör beställer produkter för dina kunder.
  • Hantera kundernas licenser och användare.
  • Skapa tjänstbegäranden för dina kunders räkning.
  • Visa kundanalys.

Identifiera kunder som du har köpt som direktfaktureringspartner

  1. I Partnercenter väljer du Kunder.

  2. Välj en kund för att visa deras information.

    • Om kunden är en som du har köpt som direktfaktureringspartner visas deras prenumerationer samt alternativ för att lägga till eller visa produkter så visas deras prenumerationer.

    • Om kunden har en indirekt återförsäljarrelation med dig är dessa alternativ inte tillgängliga.

Flytta dina direktfaktureringskunder till din indirekta leverantör

Din indirekta leverantör kan inte skicka beställningar eller befintliga prenumerationsöverföringar för dina befintliga direktfaktureringskunder förrän de har en återförsäljarrelation med dem.

Om du vill upprätta återförsäljarrelationen mellan din indirekta leverantör och din befintliga direktfaktureringskund kan du:

Använda relationstillägget för återförsäljare

Du kan använda relationstillägget för återförsäljare för att upprätta en återförsäljarrelation mellan dina befintliga direktfaktureringskunder och din indirekta leverantör.

Viktigt!

För att undvika förvirring och missförstånd är du enligt ditt partneravtal skyldig att informera och få medgivande från en direktfaktureringskund innan du använder reseller-relationstillägget för att upprätta en återförsäljares relation mellan en befintlig direktfaktureringskund och en indirekt leverantör.

Innan du använder relationstillägget för återförsäljare bör du tänka på följande:

  • Relationstillägget för återförsäljare är endast tillgängligt för direktfaktureringspartner som övergår till att bli indirekta återförsäljare och som har slutfört registreringen av indirekta återförsäljare.

  • Du kan bara använda reseller-relationstillägget med befintliga direktfaktureringskunder. Det kan inte användas med indirekta återförsäljare.

  • Du kan bara välja en indirekt leverantör som du har accepterat en partnerinbjudan från.

  • En kopia av den faktureringsinformation som du har för en kund är tillgänglig för den indirekta leverantören.

    Kommentar

    Genom att använda reseller-relationstillägget samtycker du till att dela den faktureringsinformation som du har för en kund med din indirekta leverantör.

    Du kan komma åt faktureringsinformation genom att öppna kontosidan för kunden i Partnercenter.

  • Din indirekta provider får inte delegerade administratörsbehörigheter till kundklientorganisationen. Om din indirekta provider kräver delegerade administratörsbehörigheter måste du skicka en indirekt återförsäljarinbjudan till kunden i stället.

  • När återförsäljarrelationen har upprättats visas den indirekta providern som en CSP-partner för kunden på sidan Partnerrelationer i Administrationscenter för Microsoft 365 och Microsoft Store för företag.

Använd följande steg för att använda reseller-relationstillägget för en befintlig kundklientorganisation:

  1. Logga in på Partnercenter som administratörsagent och välj Kunder.

  2. Välj en befintlig kund och välj dess snabblänksikon för att expandera sammanfattningsvyn för kunden.

  3. Under Indirekta leverantörer väljer du Överför kund på en indirekt leverantör.

    Skärmbild av överföring av en kund till en indirekt leverantör i Partnercenter.

  4. I dialogrutan som visas väljer du den indirekta provider som du vill ha en återförsäljarrelation med kunden.

  5. Välj Spara och fortsätt.

  6. Kontrollera att den valda indirekta providern visas i Indirekta leverantörer.

    Skärmbild i Partnercenter där den valda indirekta providern visas.

Skicka en indirekt återförsäljarinbjudan till en direktfaktureringskund

Din indirekta leverantör kan inte skicka beställningar till dina befintliga direktfaktureringskunder förrän de har en återförsäljarrelation med dem. Om du vill upprätta återförsäljarrelationen mellan dina befintliga kunder och din indirekta leverantör bjuder du in kunden med en indirekt återförsäljarinbjudan.

Så här skickar du en indirekt återförsäljarinbjudan till en kund:

  1. Logga in på Partnercenter som administratörsagent och välj Kunder.

  2. Välj Bjud in nya kunder för att bjuda in en kund att upprätta en återförsäljarrelation med både dig och den indirekta leverantören samtidigt.

    Leverantören måste ha en återförsäljarrelation med din kund. Relationen gör att de kan skicka beställningar åt kunden när kunden vill köpa nya prenumerationer eller lägga till nya licenser i befintliga prenumerationer.

    Skärmbild i Partnercenter som visar en lista över indirekta leverantörer och väljer

  3. Granska utkastet till e-postmeddelande som visas på nästa sida.

    Du kan öppna utkastmeddelandet via e-post, eller så kan du kopiera meddelandet till Urklipp och redigera texten för att säga vad du behöver. Se till att inkludera länken eftersom den är anpassad för att ansluta kunden direkt till både ditt konto och leverantörens konto.

  4. Välj Klar.

    När kunden har auktoriserat dig och din leverantör att vara deras återförsäljare av posten har du administratörsbehörighet för att hantera deras prenumerationer, licenser och användare för deras räkning. Din indirekta leverantör kommer att kunna skicka beställningar åt dem.

  5. Om du vill hantera kundens konto, tjänster, användare och licenser expanderar du kundens post genom att välja nedåtpilen nära deras namn.

Microsoft-kundavtal

Viktigt!

Alla kunder, befintliga och nya, måste signera Microsoft-kundavtal (MCA) för övergångskunder.

Om kunden: Obligatorisk åtgärd:
Har inte accepterat MCA ännu Arbeta med din indirekta leverantör för att få kunden att acceptera Microsoft-kundavtal.
Har accepterat MCA med dig via partnerattestering Godkännandet behålls inte. Kontakta din indirekta leverantör för att uppdatera kundens godkännande i Partnercenter.
Har accepterat MCA med dig via Administrationscenter för Microsoft 365 Ingen åtgärd krävs. Godkännandet behålls när återförsäljarrelationen upprättas med den indirekta providern.

Överföra befintliga direktfaktureringsprenumerationer till din indirekta leverantör

Enligt den indirekta CSP-modellen har indirekta återförsäljare inte faktureringsrelationer med Microsoft. I stället får indirekta återförsäljare prenumerationer för sina kunder via sina indirekta leverantörer.

När du övergår från direktfaktureringspartner till indirekt återförsäljare måste du överföra alla prenumerationer som du har som direktfaktureringspartner till din indirekta leverantör. Du kan använda självbetjäningsprenumerationsöverföring i Partnercenter för att göra det.

Mer information om och krav för prenumerationsöverföringar finns i Överväganden i slutet av den här artikeln.

En partner kan ansöka om både direkt CSP och indirekt återförsäljare med hjälp av en enda klientorganisation. Men om en indirekt återförsäljare som registrerats som en direkt CSP som åsidosätter funktionen indirekt återförsäljare, vilket innebär att partnern förlorar indirekt återförsäljaråtkomst.

Därför rekommenderar vi starkt att du har två separata klienter (en för direktfakturering och en annan för indirekt återförsäljare). Annars åsidosätts funktionerna i det andra programmet avsiktligt.

Ange också en tidsram för hur lång tid det kan ta för en partner att överföra sina kunder och prenumerationer från indirekt återförsäljare till direktfakturering innan de förlorar åtkomst som indirekt återförsäljare.

Förutsättningar för överföring av självbetjäningsprenumeration

  • Självbetjäning av prenumerationsöverföring är endast tillgängligt för övergångspartner som har slutfört registreringen av indirekta återförsäljare med hjälp av sina befintliga klientorganisationer för direktfaktureringspartner.

  • Den övergångspartner måste flytta kunden till en indirekt leverantör innan prenumerationer som är associerade med en viss kund överförs.

  • Kunderna måste ha accepterat Microsoft-kundavtal via den indirekta providern.

Viktigt!

Överföringsprenumerationer är inte tillgängliga för licensbaserade prenumerationer i New Commerce Experiences. Partner som behöver överföra nya handelsprenumerationer mellan partner måste se till att den aktuella partnerns prenumeration inte förnyas automatiskt efter perioden och sedan skaffar prenumerationen från den nya partnern.

Så här använder du självbetjäningsprenumeration

Självbetjäningsprenumeration är en fyrastegsprocess (beskrivs i detalj i följande avsnitt), där:

  1. Övergångspartnern skapar en begäran om prenumerationsöverföring.

    Begäran innehåller en eller flera befintliga prenumerationer som är associerade med samma kund och adresseras till en indirekt leverantör.

  2. Den indirekta leverantören granskar och godkänner (eller avvisar) överföringsbegäran.

  3. Den indirekta leverantören verifierar att överföringsbegäran är klar.

  4. Övergångspartnern verifierar att överföringsbegäran är klar.

Kommentar

Du kan också använda Partner Center API/SDK för att överföra befintliga prenumerationer till din indirekta leverantör. Mer information finns i följande artiklar i utvecklardokumentationen för Partnercenter.

Steg 1: Övergångspartner skapar en överföringsbegäran

Så här skapar du en överföringsbegäran som övergångspartner:

  1. Logga in på Partnercenter som administratörsagent och välj Kunder.

  2. Välj den kund du vill ha och välj ikonen Snabblänkar för att expandera sammanfattningsvyn för kunden.

  3. Under Indirekta leverantörer bekräftar du att den avsedda indirekta leverantören finns med i listan.

  4. Välj Visa prenumerationer.

  5. På sidan Prenumerationer letar du efter Prenumerationsöverföring.

  6. Under Prenumerationsöverföring väljer du Begär prenumerationsöverföring.

  7. I dialogrutan för överföringsbegäran väljer du en eller flera prenumerationer som ska överföras.

    Skärmbild av en begäran om att skapa överföring.

  8. Välj Skapa.

  9. En begäran om aktiv prenumerationsöverföring visas under Prenumerationsöverföring.

  10. Informera din indirekta leverantör om att du har skapat en begäran om prenumerationsöverföring för dem.

Steg 2: Indirekt leverantör godkänner överföringsbegäran

Så här granskar och godkänner du en överföringsbegäran som indirekt leverantör:

  1. Logga in på Partnercenter som administratörsagent eller försäljningsagent och välj Kunder.

  2. Välj den kund du vill ha och välj ikonen Snabblänkar för att expandera sammanfattningsvyn för kunden.

  3. Under Indirekta återförsäljare bekräftar du att övergångspartnern finns med i listan.

  4. Välj Visa prenumerationer.

  5. På sidan Prenumerationer letar du efter Prenumerationsöverföring.

  6. Under Prenumerationsöverföring väljer du den överföringsbegäran som ska granskas.

  7. Välj Acceptera eller Avvisa efter behov.

  8. Vänta tills överföringsbegäran har slutförts.

Steg 3: Indirekt provider verifierar att överföringsbegäran är klar

Använd följande steg för att kontrollera att överföringsbegäran är klar som indirekt provider:

  1. När överföringsbegäran har slutförts verifierar den indirekta providern att de kan se prenumerationerna visas under Prenumerationer.

  2. Den indirekta leverantören informerar övergångspartnern.

Steg 4: Övergångspartner verifierar att överföringsbegäran är klar

För att verifiera att överföringsbegäran är klar bör övergångspartnern:

  1. Logga in på Partnercenter som administratörsagent eller försäljningsagent och välj Kunder.

  2. Välj den kund du vill ha och välj ikonen Snabblänkar för att expandera sammanfattningsvyn för kunden.

  3. Välj Visa prenumerationer.

  4. På sidan Prenumerationer letar du efter Prenumerationsöverföring.

  5. Kontrollera att överföringsbegäran har markerats som Slutförd.

  6. Kontrollera att prenumerationerna inte längre visas som aktiva på sidan Prenumerationer :

    • Om det är en Azure-prenumeration (MS-AZR-0145P) visas den inte längre.

    • Om det är en licensbaserad prenumeration (Microsoft 365, Dynamics, Intune) visas den med tillståndet Pausad.

    Skärmbild i Partnercenter för en pausad prenumeration.

Överväganden när det gäller prenumerationsöverföringar

I det här avsnittet beskrivs olika detaljer och krav för prenumerationsöverföringar.

  • Prenumerations-ID skiljer sig efter överföringen om det är en Azure-prenumeration (MS-AZR-0145P). Det kommer också att ha ett Azure-prenumerations-ID som behålls från den tidigare ägaren och visas i Azure-hanteringsportalen.

  • Samma prenumeration kan inte refereras till av flera överföringsbegäranden. När du har skapat en överföringsbegäran kan du inte skapa fler överföringsbegäranden med samma prenumeration förrän den första begäran har avbrutits. Den här begränsningen gäller för befintliga prenumerationer.

  • Tillägg för licensbaserade prenumerationer måste överföras tillsammans med deras basprenumeration. Om du väljer en befintlig prenumeration med ett eller flera tillägg när du skapar en överföringsbegäran inkluderas tilläggen automatiskt i överföringsbegäran.

  • Ändringar av antalet licenser i en prenumeration återspeglas inte i en befintlig överföringsbegäran. När du har skapat en överföringsbegäran som innehåller en befintlig prenumeration bör du undvika att uppdatera licenskvantiteten för prenumerationen (eller tillhörande tillägg). Om du gör det visas inte den nya kvantiteten i överföringsbegäran. När den indirekta providern har godkänt överföringsbegäran kommer den resulterande prenumerationen att ha den gamla kvantiteten. Om du vill att den nya kvantiteten ska överföras till den indirekta providern måste du avbryta den befintliga överföringsbegäran och återskapa en ny.

  • Alla inköp kan inte överföras med självbetjänad prenumerationsöverföring. Du kan bara överföra Microsoft 365-prenumerationer och Azure PAYG-prenumerationer (MS-AZR-0145P) med den här funktionen. Andra inköp, inklusive Azure-planer, reserverade Azure-instanser, termbaserade prenumerationer och SaaS-prenumerationer för Azure Marketplace stöds inte. Du kan se en orsak till varför en prenumeration inte kan överföras på sidan Skicka överföringsbegäran . Om du vill överföra dessa prenumerationer måste du avbryta den befintliga prenumerationen och köpa ett nytt erbjudande för kunden via den indirekta leverantören.

    Kommentar

    Ändringar av tillgängligheten för Azure-erbjudandet i CSP som är relaterade till den nya handelsupplevelsen påverkar inte det här övergångsscenariot. Du kan kontinuerligt överföra Azure PAYG-prenumerationer (MS-AZR-0145P) till en indirekt provider.

  • Prenumerationsöverföringar kan inte testas med sandbox-miljön.

Registrera dig för indirekta återförsäljarincitament

När du har registrerat dig som indirekt återförsäljare för din befintliga klientorganisation för direktfaktureringspartner får du en inbjudan att registrera dig för indirekta återförsäljares incitament inom 30 dagar. Inbjudan baseras på partnerkontot för Microsoft AI Cloud Partner Program som för närvarande är associerat med din CSP-partnerklientorganisation. Inbjudan skickas till den e-postadress som är associerad med partnern Microsoft AI Cloud Partner Program-kontot.

Du är också berättigad att registrera dig för incitamentsprogram för direktfakturering med samma partnerklientorganisation. Du måste hantera programmen separat.

Nästa steg