Vanliga frågor och svar om hög tillgänglighet, redundans och haveriberedskap i Power BI

Den här artikeln förklarar hur Power BI-tjänst ger hög tillgänglighet och ger användarna affärskontinuitet och haveriberedskap. När du har läst den här artikeln bör du ha en bättre förståelse för hur hög tillgänglighet uppnås, under vilka omständigheter Power BI utför en redundansväxling och vad du kan förvänta dig av tjänsten när den redundansväxlar.

Vad betyder "hög tillgänglighet" för Power BI?

Power BI är fullständigt hanterad programvara som en tjänst (SaaS). Power BI är motståndskraftigt mot infrastrukturfel så att användarna alltid kan komma åt sina rapporter. Information om serviceavtal finns i Licensieringsresurser och dokument.

Power BI använder Azure-tillgänglighetszoner för att skydda Power BI-rapporter, program och data från datacenterfel. Tillgänglighetszoner tillämpas och används automatiskt för Power BI. Tillgänglighetszoner är felisolerade platser i en Azure-region som tillhandahåller tre eller fler distinkta och unika platser i en Azure-region som har redundant ström, kylning och nätverk. Med tillgänglighetszoner kan Power BI-kunder köra kritiska program med högre tillgänglighet och feltolerans mot datacenterfel. Tillgänglighetszoner ger kunderna möjlighet att klara datacenterfel utan att utlösa en Power BI-redundansväxling.

Mer information finns i Vad är Azure-regioner och tillgänglighetszoner?

Vad är en Power BI-redundansväxling?

Power BI underhåller flera instanser av varje komponent i Azure-datacenter (kallas även regioner) för att garantera affärskontinuitet. Om det uppstår ett avbrott, eller om Power BI blir otillgängligt eller inte kan användas i en region, misslyckas Alla dess komponenter i den regionen med en säkerhetskopieringsinstans. Redundansväxlingen återställer tillgänglighet och användbarhet till Power BI-tjänst-instansen i en ny region, vanligtvis inom samma geografiska plats. För mer information, se Microsoft Trust Center.

En redundansvämnad Power BI-tjänst-instans stöder endast läsåtgärder, vilket innebär att följande åtgärder inte stöds under redundansväxling: uppdateringar, rapportpubliceringsåtgärder, instrumentpanels- eller rapportändringar och andra åtgärder som kräver ändringar i Power BI-metadata (till exempel infoga en kommentar i en rapport). Läsåtgärder, till exempel att visa instrumentpaneler och visa rapporter (som inte är baserade på DirectQuery eller Live Anslut för lokala datakällor) fortsätter att fungera normalt.

Hur hålls säkerhetskopieringsinstanser synkroniserade med mina data?

Alla Power BI-tjänst komponenter synkroniserar regelbundet sina säkerhetskopieringsinstanser. Det finns en 15-minuters riktad punkt-i-tid-synkronisering för allt innehåll som laddats upp eller ändrats i Power BI. Om det sker en redundansväxling använder Power BI geo-redundant replikering i Azure Storage och geo-redundant replikering i Azure SQL för att garantera att säkerhetskopieringsinstanser finns i andra regioner och kan användas.

Var finns redundanskluster?

Säkerhetskopieringsinstanser finns på samma geografiska plats (geo) som du väljer när din organisation registrerar sig för Power BI, förutom där det anges i Microsoft Trust Center. En geo kan innehålla flera regioner och Microsoft kan replikera data till någon av regionerna inom en specifik geo för dataåterhämtning. Microsoft replikerar eller flyttar inte kunddata utanför geo-området. En mappning av de geo-områden som erbjuds av Power BI och regionerna i dem finns i Microsoft Trust Center.

Hur bestämmer sig Microsoft för redundansväxling?

Det finns två olika system som anger när en redundansväxling kan krävas:

  • Externa och interna övervakningsavsökningar tyder på bristande tillgänglighet eller oförmåga att fungera korrekt. Indikationer kan baseras på avbrott som identifierats i Power BI-komponenter eller en eller flera av de tjänster som Power BI är beroende av i en region.
  • Microsoft Azures centrala driftsteam rapporterar om kritiska avbrott i en region.

I båda fallen bestämmer sig Power BI-teamets medlemmar för att redundansväxla. Beslutet är inte automatiserat. När beslutet har fattats sker redundans automatiskt.

Hur gör jag för att vet du att Power BI är i redundansläge?

Ett meddelande publiceras på Power BI-supportsidan. Meddelandeinformation omfattar de viktigaste åtgärder som inte är tillgängliga, inklusive publicera, uppdatera, skapa instrumentpanel, duplicera instrumentpanel och behörighetsändringar.

Hur lång tid tar det för Power BI att redundansväsnas?

För en zonredundans kan Power BI slutföra redundansväxlingen på cirka 30 sekunder och fortsätter att fungera utan begränsningar. För en regional redundansväxling tar det cirka 15 minuter för Power BI att bli i drift igen efter att beslutet har fattats om att en redundansväxling krävs. Tiden för att identifiera att en redundansväxling krävs varierar beroende på vilket scenario som orsakade redundansväxlingen.

Power BI använder Azure Storage GEO-replikering för att utföra redundansväxlingen. Sådana replikering har vanligtvis en returpunkt på 15 minuter, men Power BI kan inte garantera en tidsram. Mer information finns i Azure Storage-redundans.

Vad händer med arbetsytor och rapporter om min Premium-kapacitet blir otillgänglig?

Om en Premium-kapacitet blir otillgänglig förblir arbetsytor och rapporter tillgängliga och synliga för alla.

När återgår min Power BI-instans till den ursprungliga regionen?

Power BI-tjänst instanser återgår till sin ursprungliga region när problemet som orsakade redundansväxlingen har lösts. Kontrollera Power BI-supportsidan: När problemet har lösts tar Power BI-teamet bort meddelandet som beskriver redundansväxlingen. Då bör åtgärderna återgå till det normala.

Ansvarar jag för tillgängligheten för min Power BI-lösning?

Om Power BI-lösningen som används i din organisation omfattar något av följande element måste du vidta åtgärder för att säkerställa att lösningen förblir högtillgänglig:

  • Om din organisation använder Power BI Premium kontrollerar du att Premium-kapaciteten är storleksanpassad för att uppfylla belastningskraven för distributionen. Information om hur du planerar och uppfyller detta krav finns i vitboken planering och distribution i Power BI Premium. För att hjälpa till med övervakning läggs nya funktioner regelbundet till i administratörsportalen i Power BI och Power BI Premium Capacity Metrics-appen.
  • Om din organisation kommer åt lokala datakällor med hjälp av den lokala datagatewayen måste du konfigurera gatewayen för att stödja hög tillgänglighet. Mer information finns i Hantera lokala datagatewaykluster med hög tillgänglighet och belastningsutjämning. Använd den här vägledningen oavsett om du uppdaterar rapporter i importläge eller har åtkomst till data eller datamodeller med hjälp av DirectQuery eller Live Anslut.

Fungerar gatewayer i redundansläge?

Nej. Data som krävs från lokala datakällor (rapporter och instrumentpaneler baserade på Direct Query och Live Anslut) fungerar inte under en redundansväxling. Gatewaykonfigurationen ändras dock inte. När Power BI-instansen återgår till sitt ursprungliga tillstånd återgår gatewayerna till normala funktioner.

Om det uppstår en extrem katastrof i en primär region som hindrar dig från att återställa en gateway under en längre tid tillåter den redigerbara primära regionen läs- och skrivåtgärder, så att du kan distribuera om och konfigurera en gateway mot den nya regionen.

Du kan välja att installera en ny gateway på en annan dator eller ta över en befintlig gateway. Det bör vara enklare att ta över den befintliga gatewayen eftersom alla datakällor som är associerade med den gamla gatewayen överförs till den nya.