Inställningar för hjälp och support för klientorganisationer
De här inställningarna konfigureras i avsnittet klientinställningar i administratörsportalen. Information om hur du kommer till och använder klientinställningar finns i Om klientinställningar.
Publicera ”Få hjälp”-information
Administratörer kan ange interna URL:er för att åsidosätta målet för länkar på Power BI-hjälpmenyn och för licensuppgraderingar. Om anpassade URL:er anges går användarna i organisationen till intern hjälp och stöder resurser i stället för standardmål. Följande resursmål kan anpassas:
Lär dig. Den här hjälpmenylänken är som standard inriktad på en lista över alla våra Utbildningsvägar och moduler för Power BI. Om du vill dirigera den här länken till interna utbildningsresurser i stället anger du en anpassad URL för utbildningsdokumentation.
Community. Om du vill ta användare till ett internt forum från hjälpmenyn, i stället för till Power BI Community, anger du en anpassad URL för diskussionsforumet.
Licensieringsuppgraderingar. Användare med en infrastrukturresurslicens (kostnadsfri) kan få möjlighet att uppgradera till Power BI Pro (Pro) eller Power BI Premium per användare (PPU). Användare med en Fabric-licens (kostnadsfri) eller Power BI Pro-licens kan få möjlighet att uppgradera sitt konto till en Power BI Premium-licens per användare. Om du anger en intern URL för licensbegäranden omdirigerar du användare till ett internt begärande- och inköpsflöde och förhindrar självbetjäningsköp. Du kanske vill förhindra användare från att köpa licenser, men är okej med att låta användare starta en Utvärderingsversion av Power BI Pro eller PPU eller en utvärderingsversion av en Infrastrukturkapacitet. I det här scenariot kan du läsa Användare kan prova betalfunktioner i Microsoft Fabric för att separera köp- och prova-upplevelserna.
Få hjälp. Om du vill ta användare till en intern supportavdelning från hjälpmenyn, i stället för till Microsoft Fabric Support, anger du en anpassad URL för supportavdelningen.
Få e-postmeddelanden om tjänstavbrott eller incidenter
Om den här klientorganisationen påverkas av ett tjänstavbrott eller en incident får e-postaktiverade säkerhetsgrupper e-postmeddelanden. Läs mer om meddelanden om tjänstavbrott.
Användare kan prova betalfunktioner i Microsoft Fabric
Inställningen för Användare kan prova betalfunktioner i Microsoft Fabric är aktiverad som standard. Den här inställningen ökar din kontroll över hur användare får licensuppgraderingar. I scenarier där du blockerar självbetjäningsköp låter den här inställningen användarna använda fler funktioner kostnadsfritt i 60 dagar. Användare kan starta en Utvärderingsversion av Power BI Pro eller PPU eller en utvärderingsversion av en Infrastrukturresurskapacitet. Ändra användare kan prova Microsoft Fabric-betalfunktioner från aktiverade till inaktiverade blockerar självbetjäningsversioner av nya licenser och utvärderingsversionen av Infrastrukturresurser. Det påverkar inte inköp som redan har gjorts.
Användarens licensuppgradering och utvärderingsversion beror på hur du kombinerar licensinställningar. Följande tabell visar hur uppgraderingsupplevelsen påverkas av olika inställningskombinationer:
| Inställning för självbetjäningsköp | Användare kan prova betalfunktioner i Microsoft Fabric | Slutanvändarens upplevelse |
|---|---|---|
| Aktiverat | Inaktiverat | Användaren kan köpa en uppgraderad licens, men kan inte starta en utvärderingsversion |
| Aktiverat | Aktiverat | Användaren kan starta en kostnadsfri utvärderingsversion och kan uppgradera till en betald licens |
| Inaktiverat | Inaktiverat | Användaren ser ett meddelande om att kontakta IT-administratören för att begära en licens |
| Inaktiverat | Aktiverat | Användaren kan starta en utvärderingsversion, men måste kontakta IT-administratören för att få en betald licens |
Kommentar
Du kan lägga till en intern URL för licensieringsbegäranden i hjälp- och supportinställningar. Om du anger URL:en åsidosätter den standardupplevelsen för självbetjäningsköp. Den omdirigerar inte registrering för en utvärderingsversion. Användare som kan köpa en licens i de scenarier som beskrivs i tabellen omdirigeras till din interna URL.
Mer information finns i Aktivera eller inaktivera registrering och inköp via självbetjäning.
Visa ett anpassat meddelande innan du publicerar rapporter
Administratörer kan ange ett anpassat meddelande som visas innan en användare publicerar en rapport från Power BI Desktop. När du har aktiverat inställningen måste du ange ett anpassat meddelande. Det anpassade meddelandet kan vara oformaterad text eller följa markdown-syntaxen, som i följande exempel:
### Important Disclaimer
Before publishing the report to a workspace, be sure to validate that the appropriate users or groups have access to the destination workspace. If some users or groups should *not* have access to the content and underlying artifacts, remove or modify their access to the workspace, or publish the report to a different workspace. Learn about [giving access to workspaces](/power-bi/collaborate-share/service-give-access-new-workspaces).
Det anpassade meddelandetextområdet stöder rullning, så du kan ange ett meddelande på upp till 5 000 tecken.
När användarna publicerar rapporter till arbetsytor i Power BI ser de meddelandet du skrev.
Precis som med andra klientinställningar kan du välja vem det anpassade meddelandet ska gälla för:
- Hela organisationen.
- Specifika säkerhetsgrupper.
- Eller förutom specifika säkerhetsgrupper.