Hantera Dynamics 365-program

Du kan nu använda Microsoft Power Platform-administrationscenter för att installera, konfigurera och hantera Dynamics 365-program som körs på Microsoft Dataverse. Appar i det här avsnittet refererar till Dynamics 365-appar som Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing och appar som köpts från Microsoft AppSource någon av dessa Dynamics 365-licenser.

Obs

Du kan endast installera och hantera Dynamics 365-program i en miljö som skapats med en databas och med Dynamics 365-program aktiverade under skapande av miljön. Det krävs en giltig Dynamics 365-licens för att aktivera Dynamics 365-program när miljön skapas. Mer information: Skapa en miljö med en databas

Du kan hantera program från antingen klientorganisation eller miljönivå.

Vy över program på klientorganisationsnivå

Apphantering görs från vyn på klientorganisationsnivå för appar i Power Platform administrationscentret. Följ stegen nedan om du vill visa en lista över alla licensierade Dynamics 365-program för din klientorganisation.

  1. Logga in på Power Platform administratörscenter.
  2. Välj Hantera i navigeringsfönstret.
  3. I fönstret Hantera , välj Dynamics 365-appar.

Du ser en lista över installerade – eller tillgängliga för installation eller konfiguration – Dynamics 365-appar för den inloggade användaren. Systemadministratören kan visa alla appar som är installerade eller tillgängliga för installation.

Dubblettobjekt visas under Namn om du har samma applicens tillämpad på flera miljöer.

Observera följande under Status:

  • Aktiverad: Denna app är redo att installeras i dina miljöer.
  • Konfigurerad: Denna app har konfigurerats till en miljö. Det kan konfigureras om till en annan miljö eller konfiguration till aktuell miljö kan uppdateras.
  • Icke-konfigurerad: Denna app är redo att konfigureras till en miljö.

Från det övre kommandofältet, beroende på appens status, kan du göra följande:

  • Hantera: Välj om du vill gå till en sida där du kan hantera appen.
  • Detaljerad information: Se information om appen, t.ex. utgivaren.
  • Installera app: Installera vissa program i den valda miljön som du har behörighet till. När du har valt en miljö visas en lista över paket som ska installeras.

Om din klientorganisation är multigeo kan du ändra språket med regionväljaren i det övre kommandofältet.

Appvy på miljönivå

Apphantering kan också göras från vyn på miljönivå för appar i Power Platform administrationscentret. Följ dessa steg om du vill se en lista över alla licensierade Dynamics 365-appar som du har installerat för din miljö.

  1. Logga in på Power Platform administratörscenter.
  2. Välj Hantera i navigeringsfönstret.
  3. I rutan Hantera väljer du Miljöer.
  4. På sidan Miljöer väljer du en miljö.
  5. I kommandofältet expanderar du Resurser och väljersedan Dynamics 365-appar .

Du ser en lista över Dynamics 365-appar som du har installerat i den valda miljön. Systemadministratören kan se alla installerade appar i den valda miljön.

Välj ett program. Från den övre meny raden kan du göra följande beroende på programmets status:

  • Installera app: Administratörer kan installera vissa program i den valda miljö som de har behörighet till. När du har valt en miljö visas en lista över paket som ska installeras.
  • Öppna AppSource: Välj att installera en app från AppSource.
  • Uppdatera: Visas om det finns en uppdatering tillgänglig. Välj att uppdatera paketet.
  • Detaljerad information: Se information om appen, t.ex. utgivaren.

Om du har misslyckade installationer läser du Felsökning av misslyckade installationer.

Installera ett program

Processen för att installera ett program beror på vyn.

Installera ett program i vyn för klientorganisation

  1. Logga in på Power Platform administratörscenter.
  2. Välj Hantera i navigeringsfönstret.
  3. I fönstret Hantera , välj Dynamics 365-appar.

Du ser en lista över appar som är tillgängliga för installation och konfiguration i klientorganisationen.

Så här installerar du en app:

  1. Välj en aktiverad app och välj sedan Installera i det övre kommandofältet.
  2. I sidofönstret väljer du en miljö. Granska de paket som ska installeras och godkänn sedan användarvillkoren genom att välja Godkänn följt av Installera.
  3. Navigera till vyn på miljönivå där du kan se installationsstatusen.

Installera ett program i miljövyn

  1. Logga in på Power Platform administratörscenter.
  2. Välj Hantera i navigeringsfönstret.
  3. I rutan Hantera väljer du Miljöer.
  4. På sidan Miljöer väljer du en miljö.
  5. I kommandofältet expanderar du Resurser och väljersedan Dynamics 365-appar .

Du ser en lista över appar som är tillgängliga för installation och hantering i miljön.

Så här installerar du en app:

  1. I det övre kommandofältet väljer du Installera app.
  2. I sidofönstret väljer du en aktiverad app och sedan Nästa.
  3. Godkänn användarvillkoren genom att välja Godkänn och välj sedan Installera.

Felsöka installationsfel

Följande fel visas:

”Installationen av Dynamics 365-program, t.ex. Dynamics 365 Sales och Dynamics 365 Customer Service stöds bara i miljöer som har skapats med en databas med alternativet aktivera Dynamics 365-program som har angetts som Ja. Prova att installera det här programmet i en miljö med en databas och aktivera Dynamics 365-appar på det.”

Du måste skapa en ny miljö enligt anvisningarna i Skapa en miljö med en databas. I steget Aktivera Dynamics 365-appar måste du ange Ja.

Felsöka misslyckad installation

Om installationen av appen misslyckades markeras dess status som Installationen misslyckades. Välj Information i kommandofältet för att visa sidan med felinformation.

Om det är nödvändigt att kontakta supporten måste du ange informationen som anges på sidan med felinformation.

Ta bort ett program

Information om hur du tar bort en app finns i Ta bort en modellbaserad app.

Vanliga frågor och svar

Kan du inte se miljön?

Antalet miljöer som administratörer kan se i listrutan Välj en miljö är mindre än eller lika med antalet miljöer som visas på sidan Miljöer i administrationscentret för Power Platform. Kontrollera att inga filter används på sidan Miljöer.

Filter tillämpas på listrutan Välj en miljö enligt följande:

  1. Visar miljöer baserade på geografiska regionen; valt av administratören i vyn på klientorganisationsnivå.
  2. Visar miljöer som endast har en databas.
  3. Visar miljöer som endast är i redoläge.