Plan för distribution och administration
Din distribution går smidigare med viss preliminär planering. I följande tabell visas några av de saker du bör tänka på innan du startar den faktiska distributionsprocessen.
| Objekt | Beskrivning | Att tänka på |
|---|---|---|
| Identifiering av miljö | En detaljerad beskrivning av organisationens miljö i fråga om antal användare, grupper eller team och antal och typ av affärsenheter eller avdelningar. Identifiera aktuella data som du vill ta med i program för kundengagemang (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing och Dynamics 365 Project Service Automation) samt de totala lagringskraven för data. Inkludera en företagsanalys som beskriver företagets förväntningar eller krav för ett servicenivåavtal (SLA). Ett SLA eller servicenivåavtal är ett avtal mellan två eller flera parter som beskriver de slutprodukter, support och kommunikation som varje part ger till de andra. Ange dina principer som berör säkerhet och sekretess. | Överlappar kunder och produkter varandra tillräckligt mycket mellan affärsenheterna för att de ska fungera i samma data? Vilken typ av säkerhetspolicy har organisationen redan? Finns det några särskilda krav i det här området? Finns det någon plan för tillväxt som kan påverka antalet användare? Planera in tillräckligt med tid för detta. Resultatet kommer att påverka hur du implementerar tjänsten. |
| Enkel inloggning | En autentiseringsprocess som gör att en användare får åtkomst till flera datorer eller tjänster via en enda uppsättning autentiseringsuppgifter för inloggning. Exempelvis kan implementering av enkel inloggning för en organisations nätverk innebära att när en användare loggar in på nätverket, måste användaren inte ange autentiseringsuppgifterna igen när han eller hon ansluter till program för kundengagemang. Obs! För Microsoft 365-prenumeranter måste miljön vara i samma klientorganisation som din Microsoft 365-prenumeration. Ett användarkonto i Active Directory kan endast synkroniseras med en klientorganisation. | Det finns ytterligare krav för att implementera enkel inloggning, därför är det bra om du tänker på hur viktig den är för din organisation. Mer information: Hantera synkronisering av användarkonton |
| Integrering med Microsoft 365-program | Du kan avsevärt förbättra företagets samarbetsmiljö online genom att integrera Microsoft 365-program med din prenumeration. Detta kräver ett separat köp av en Microsoft 365-prenumeration Du får den bästa integrationsupplevelsen om din Microsoft 365-prenumeration och miljö är i samma klientorganisation. Fullständig integrering med Microsoft 365-funktionen med Dynamics 365 och Customer Engagement (on-premises) kräver Microsoft 365 Enterprise E3 eller senare. Samtal och konferenser med Skype för företag PSTN kräver Microsoft 365 Enterprise E5. Övriga Microsoft 365-alternativ stöds inte. Mer information om licensiering och priser finns i: Dynamics 365 prissättning - Licensieringsguide för Dynamics 365 |
Mer information: Vad är Office 365? |
| Administrativa roller i Microsoft Online Services-miljön | Det finns ett antal administrativa roller att tilldela användare om du hanterar din prenumeration i Microsoft Online Services-miljön. Administrativa roller definiera administrativt ansvar som hör till prenumerationshanteringen, till exempel fakturering, administration, lösenord administration och hantering av användaradministration. | Fundera över tillgängliga administrativa roller och behov i din miljö för att identifiera de roller som du vill använda och de användare som du väljer för varje roll. Rollen som global administratör är den högsta nivån och den har alla behörigheter för att hantera alla delar av prenumerationsprocessen. Vi rekommenderar att du kopplar den här rollen till mer än en person så att någon alltid är tillgänglig för att hantera alla aspekter av prenumerationen. Obs! Administrativa roller omfattar alla prenumerationshanteringsfunktioner i tjänsten. Dessa är inte samma sak som säkerhetsroller som du kopplar till användare som är obligatoriska och styr åtkomst till resurser i tjänsten. Se "Säkerhetsroller" i den här tabellen. |
| Säkerhetsroller | Program för kundengagemang använder rollbaserad säkerhet Säkerhetsrollen som har tilldelats en användare avgör vilka uppgifter användaren kan utföra och vilka data som användaren kan visa. | Alla användare måste tilldelas minst en säkerhetsroll för att kunna använda program för kundengagemang. Obs! Säkerhetsroller är inte samma sak som administrativa roller i Microsoft Online Services-miljön som täcker prenumerationshantering och relaterade aktiviteter i Microsoft 365 administrationsportal. Se: Administrativa roller i Microsoft Online Services-miljön i denna tabell. |
| Importera data | Program för kundengagemang erbjuder en guide för att hjälpa till med att importera data från andra program och tjänster. | Om du importerar data från andra system, överväger du hur du ska bearbeta data för att minimera fel. Mer information: Importera data (alla posttyper) |
| Produktuppdateringar | Vissa versioner kommer att innehålla valfria produktuppdateringar som du kan välja att aktivera. | Produktuppdateringar kan påverka befintliga anpassningar i din miljö. Granska dokumentationen till varje produktuppdatering innan du aktiverar den i en produktionsmiljö. Dessutom kan inte vissa produktuppdateringar, som försäljnings- och servicerprocessformulär, tas bort eller enkelt återställas till tidigare funktioner. Du bör därför noggrant överväga innan du aktiverar en produktuppdatering. Tips: Om du är osäker på om du vill aktivera en produktuppdatering i en miljö som används i produktionen, registrera dig för en provprenumeration för att utvärdera den nya funktionen. Mer information: Om utvärderingsmiljö |