Integrera med frågor och svar

Viktigt!

Power Virtual Agents-funktioner ingår nu i Microsoft Copilot Studio efter betydande investeringar i generativ AI och förbättrade integrationer mellan Microsoft Copilot.

Vissa artiklar och skärmbilder kan referera till Power Virtual Agents när vi uppdaterar dokumentation och utbildning.

Frågor och svar ger molnbaserad bearbetning av naturligt språk (NLP) som gör att du kan skapa ett naturligt konversationslager över dina data. Den används för att hitta det bästa svaret för alla indata från din anpassade kunskapsbas med information.

Förutsättningar

• Konfigurera ett reservavsnitt.
• Automatisera chattrobot-åtgärder med flöden.
• Valfritt: Hantera autentiseringsuppgifter för slutanvändare – Vid behov kan du konfigurera det här så att du antingen använder autentiseringsuppgifter som angetts av utvecklaren eller de autentiseringsuppgifter som angetts av slutanvändaren.

Använd frågor och svar i reservämne

Du kan använda en befintlig kunskapsbas i Microsoft Copilot Studio genom att använda ett Power Automate-flöde för att ansluta den till ämne. Det är emellertid mer användbart att koppla kunskapsbasen till systemets reservavsnitt. Om du har frågor som användarna inte tar upp i andra ämnen kan roboten som stöd använda innehåll från din kunskapsbas.

För att lära dig hur du använder Anslutning för svar på frågor i ett reservämne, se Språk – Frågesvar.