Använda lektionsämnen i Copilot Studio

Viktigt

Power Virtual Agents-funktioner ingår nu i Microsoft Copilot Studio efter betydande investeringar i generativ AI och förbättrade integrationer mellan Microsoft Copilot.

Vissa artiklar och skärmbilder kan referera till Power Virtual Agents när vi uppdaterar dokumentation och utbildning.

Copilot Studio inkluderar exempelämnen med varje ny copilot. Dessa exempel varierar från enkla till komplexa scenarier som använder villkorliga grenar, variabler och anpassade entiteter.

Ämnena är funktionella men är inte designade för produktionsanvändning. Dessa exempel hjälper dig att lära dig hur du skapar innehåll för dina copilots.

Förutsättningar

• En befintlig copilot, eller om du behöver skapa en, se Snabbstart: Skapa och distribuera Copilot Studio copilot.
• Om du använder en bot som har lagt till klassisk till namnet kan du uppgradera din robot för att se de senaste versionerna av exempelämnena. Alla robotar som skapas i Teams-appen är klassiska robotar.

Webbapp

Använd exempelämnen för att förstå hur olika ämnen fungerar

1. Öppna din copilot eller skapa en och gå till sidan Konfigurera.

2. Granska copilot-detaljer för namn och beskrivning. Copilot härleder ämnesfraser från beskrivningen (om någon).

3. Välj Ämnen högst upp på sidan om du vill visa copilot-konversationsflöde.

   

4. Markera varje ämne i listan om du vill öppna den. I det här fallet lades utlösarfraser till manuellt i noden Utlösare.

   Flödet innehåller copilot-kommentarer, förväntade användarsvar, beslutspunkter och entitetsreferenser används i varje ämne. Detta exempelflöde är för lektion 3.

   

Tillgängliga exempelämnen

Varje exempellektionsämne är utformad för att lära dig hur du skapar grundläggande och avancerade copilot-konversationer. Vi rekommenderar att du börjar med Lektion 1 och avverka ämnena i ordningsföljd.

Lektion 1 – ett enkelt ämne

Den här exempelmallen är en ämne som svarar på en fråga om butikstider.

Lektion 2 – Ett enkelt ämne med ett villkor och en variabel

Det här exemplet visar hur du skapar en fråga som frågar kunder vilken butik de är intresserade av och behåller svaret i en variabel. Villkoret använder variabeln för att avgöra vilka butikstider som ska returneras.

Lektion 3 – Ett ämne med ett villkor, variabler och en fördefinierad entitet.

Detta exempel ber kunderna att ange en delstat för leverans. Copilot använder den förbyggda Tillståndentiteten för att känna igen den amerikanska delstaten och lagra den i Tillstånd-variabeln.

Ett villkor använder variabeln Delstat för att bestämma vilket fraktmeddelande som ska skickas till användaren. Ett annat villkor använder kundens svar på en fråga med flera alternativ, lagrad i variabeln Objekt, för att avgöra vilken produkt som ska beställas.

Teams

Använd exempelämnen för att förstå hur olika ämnen fungerar – Teams

1. Gå till sidan Ämnen.

2. Välj Lektion 1 och arbeta dig vidare fram till Lektion 4. Granska rubriken och beskrivningen i rutan Detaljer och se vilka utlösande fraser som används.

   

3. Om du vill visa robotflödet markerar du varje ämne. Flödet innehåller copilot-kommentarer, förväntade användarsvar, beslutspunkter och entitetsreferenser. Detta exempel är för lektion 2.

   

Viktigt!

Dessa lektioner visas när du skapar en ny robot. Skapa en ny robot och gå sedan till sidan Ämnen om har skapat robotar som inte syns.

Tillgängliga exempelämnen – Teams

Varje lektion är utformat att lära dig hur du använder redigeringsarbetsytan för att skapa grundläggande och avancerade robotkonversationer.

Du bör börja med Lektion 1 och avverka lektionerna i ordningsföljd.

Lektion 1 – ett enkelt ämne – Teams

Den här lektionen visar dig hur du skapar ett enkelt ämne med en enda villkorsgren.

Lektion 2 – ett enkelt ämne med ett villkor och en variabel – Teams

Den här lektionen visar dig hur du kan skapa ett enkelt ämne med en en variabel och villkor.

En variabel är ett namn på ett objekt som används senare i ämnesflöde. I det här exemplet är pva_StoreLocation den variabel som lagrar användarens svar när du frågar efter dennes önskade lagringsplats.

Lektion 3 – ett ämne med villkor, variabler och en fördefinierad entitet – Teams

Den här lektionen visar dig hur du kan skapa ett enkelt ämne med en enda villkorsgren, en variabel och en entitet.

När du använder entiteter i ämnet kan roboten identifiera nyckelinformation i det användaren skriver och automatiskt lagra den informationen i dina variabler.

Om du t.ex. skriver "Jag vill köpa en röd bil" behöver inte roboten fråga vilken färg bilen ska ha eftersom den detekterar entiteten Färg i det du har skrivit. Roboten hoppar därefter över frågan där du bad om färg.

I den här lektionen använder roboten entiteten Tillstånd och kommer att detektera den amerikanska delstat som användaren anger.

Lektion 4 – ett ämne med villkor, variabler och en anpassad entitet – Teams

I den här lektionen visas ett ämne med en villkorlig gren, en variabel och en anpassad entitet.

Du kan se roboten kringgå en uppföljningsfråga. Testa till exempel att testa med frasen "Jag vill ha en bärbar dator för företag" i testrutan.