Dela via

Felsökning: Lås upp URL:er som krävs för Dynamics 365 (online)

  • Artikel

 

Publicerat: februari 2017

Gäller för: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 (online) använder flera Microsoft URL:er som tillhandahåller säkerhet, tjänster och funktioner. Men datorn eller organisationens nätverk kan blockera åtkomst till vissa av URL:erna. Om någon av URL:erna blockeras kan det leda till att Microsoft Dynamics 365 (online) inte fungerar, eller inte fungerar korrekt.

Ett felmeddelande från nätverket eller servern kan visas om datorn eller organisationens nätverk blockerar URL:erna som krävs. Felmeddelandet kan påminna som något av dessa:

  • "Angiven Microsoft Dynamics 365 Server-address (URL) svarar inte. Be administratören att kontrollera att servern är aktiverad och försök sedan igen."

  • "Det går inte att kommunicera med Microsoft Dynamics 365 Server-servern. Servern kan vara otillgänglig."

Du kan avblockera URL:erna på datorn genom att lägga till dem i en lista med godkända webbplatser i webbläsaren.

Viktigt

Om inte följande procedur avblockerar URL:erna som krävs för Microsoft Dynamics 365 ber du systemadministratören att avblockera dem i organisationens nätverk.

Tips

Du kan felsöka problem med inloggning på Dynamics 365 med hjälp av Microsoft Support och återställningsassistenten för Office 365. Mer information finns i bloggen Nytt diagnostiskt scenario för webbinloggning.

Avblockera Dynamics 365-URL:er i Internet Explorer

  1. Klicka eller peka först på Verktyg-ikonen (den vita kuggfiguren) i Explorer-fältet och sedan på Internetalternativ.

  2. Klicka eller tryck på fliken Säkerhet > Betrodda platser > Webbplatser.

  3. I Lägg till följande webbplats i zonen anger du URL för din Dynamics 365 (online)-organisation. Till exempel https://contoso.crm.dynamics.com

  4. Klicka eller peka på Lägg till > Stäng > OK.

En lista över andra URL-adresser som du kan behöva lägga till för att avblockera finns i Internetåtkomliga URL: er som krävs för Microsoft Dynamics CRM 2011 eller 2013 och anslutningsbarhet

© 2017 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright