Dela via

Tilldela Parature-licenser till Microsoft Dynamics 365-användare

  • Artikel

 

Publicerat: februari 2017

Gäller för: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Alla Microsoft Dynamics 365 (online)-användare med prenumerationslicens för professionella användare kan använda kunskapshanteringsfunktionen i Dynamics 365 utan någon extra konfiguration i Parature, från Microsoft.

Om en Microsoft Dynamics 365 (online)-användare med prenumerationslicens för företagsanvändare vill använda kunskapshanteringsfunktionen måste du tilldela användaren en Parature-licens och sedan tilldela användaren rollen för endast visning av kunskapsbasen i Parature.

Anteckning

Instruktionerna i det här avsnittet gäller bara för dig om din organisation använder Parature-kunskapsbasen.

Så här tilldelar och verifierar duParature-licenser med Administrationsportalen för Office 365.

  1. Gå till Administrationsportalen för Office 365 (https://portal.office.com) och logga in med användaruppgifterna för global administratör.

  2. Klicka på Användare > Aktiva användare och välj en användare för att tilldela en licens.

  3. Till höger på sidan klickar du på Redigera under Tilldelad licens.

    Assign license to CRM users

  4. Klicka på Microsoft Dynamics 365 (online) Enterprise-nedpilen och markera sedan kryssrutan för Parature Enterprise.

    Assign Parature license to CRM users

  5. Klicka på Spara.

Information om hur du hanterar CSR-roller i Parature eller skapar nya CSR:er finns i Hantera CSR-roller och Skapa, hantera och inaktivera CSR:er.

Mer information om Microsoft Dynamics 365 (online)-licensiering finns ipris- och licensieringsguiden för Dynamics CRM Online.

Se även

Konfigurera kunskapsbashantering i Microsoft Dynamics 365

© 2017 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright