Dela via

Konfigurera POP- eller IMAP-inställningar för e-post på en Internetaktiverad mobiltelefon

  • Artikel

 

Gäller för: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Ämnet ändrades senast: 2011-11-23

Du kan konfigurera e-post på flera olika Internetaktiverade mobiltelefoner. Om du vet mobiltelefonens operativsystem läser du avsnittet Mobiltelefonfunktioner som innehåller länkar till särskilda anvisningar för de olika operativsystemen för mobiltelefoner.

Hur konfigurerar jag POP- eller IMAP-inställningar för e-post på en Internetaktiverad mobiltelefon?

I programmet för meddelandehantering på mobiltelefonen kan du konfigurera e-post med följande inställningar:

  • E-postadress: Detta är din fullständiga e-postadress (till exempel tony@contoso.com).

  • Användarnamn: Ditt användarnamn är din fullständiga e-postadress (till exempel tony@contoso.com).

  • Lösenord: Det här är lösenordet för ditt e-postkonto.

  • Server för inkommande e-post: Ange POP3- eller IMAP-servernamnet. Information om hur du tar reda på namnet för den mottagande servern (POP3 eller IMAP4) finns i avsnittet Hur hittar jag serverinställningarna? nedan.

  • Server för utgående e-post: Information om hur du tar reda på namnet för den avsändande servern (SMTP) finns i avsnittet Hur hittar jag serverinställningarna? nedan.

  • Avancerade inställningar: Om programmet för meddelandehantering i mobiltelefonen tillåter att du konfigurerar avancerade inställningar kontrollerar du att alternativet Servern kräver autentisering och Använd samma användarnamn och lösenord för att skicka e-post är markerat.

Hur hittar jag serverinställningarna?

Innan du konfigurerar ett e-postprogram för POP3 eller IMAP4 behöver du ta reda på dina egna serverinställningar för POP3, IMAP4 och SMTP.

Se hur du tar reda på vilka serverinställningar du ska använda för ditt e-postprogram med POP eller IMAP i den här videodemonstrationen.

Logga in på e-postkontot med Outlook Web App när du vill ta reda på serverinställningarna. När du har loggat in klickar du på Alternativ > Visa alla alternativ > Konto > Mitt konto > Inställningar för åtkomst via POP, IMAP och SMTP. POP3-, IMAP4- och SMTP-servernamnet och andra inställningar som du kan behöva ange visas under POP-inställning eller IMAP-inställning och SMTP-inställning på sidan Protokollinställningar.

Anteckning

Om Inte tillgängligt visas bredvid POP-inställning, IMAP-inställning och SMTP-inställning kanske kontot inte är konfigurerat för att använda e-postprogram med POP eller IMAP. Kontakta den som hanterar ditt e-postkonto för mer information.

Vad behöver jag mer veta?

  • Om du ska kunna konfigurera ett e-postkonto på mobiltelefonen behöver du ett abonnemang för dataöverföring hos mobiloperatören.

  • Om ditt e-postkonto kräver registrering måste du registrera det första gången du loggar in till Outlook Web App. Det går inte att ansluta ditt e-postkonto via en mobiltelefon om du inte har registrerat kontot via Outlook Web App. När du har loggat in på kontot loggar du ut. Försök sedan att ansluta med hjälp av din mobiltelefon. Mer information om hur du loggar in på ditt konto med hjälp av Outlook Web App finns i avsnittet Så loggar du in på ditt e-postkonto via en webbläsare. Om du har problem med att logga in går du till Vanliga frågor och svar: problem med inloggning och lösenord eller kontaktar den person som hanterar ditt e-postkonto.

  • Om du inte kan skicka meddelanden från Windows Mobile-telefonen med POP3 eller IMAP4, men du kan ta emot meddelanden, kan problemet bero på e-postkonfigurationen på Windows Mobile-telefonen. Problemet kan åtgärdas genom att du hämtar och installerar Windows Mobile 6.1-snabbkorrigeringen för att skicka POP- och IMAP-e-post. Hämta snabbkorrigeringen genom att klicka på följande länk.