Dela via

  • Artikel

Så här konfigurerar du inställningar för överföring av fel för klientövervakning i Operations Manager

 

Gäller för: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

När du aktiverar klientövervakning för en hanteringsgrupp kan konfigurera du det för att vidarebefordra felrapporterna för Microsoft-produkter till Microsoft. Inställningar för överföring av fel kan du ange vilka felrapporter skickas till Microsoft och ytterligare diagnostikdata som ingår i felrapporter.

System_CAPS_noteInformation

Information om hur du aktiverar funktionen klientövervakning i System Center 2012 – Operations Manager, se Så här konfigurerar du en hanteringsserver för klientövervakning.

Att hitta fliken Egenskaper i serverinställningar för globala Management - dialogrutan sekretess

  1. Logga in på datorn med ett konto som är medlem i rollen Operations Manager-administratörer.

  2. I aktivitetskonsolen klickar du på Administration.

  3. I den Administration arbetsytan klickar du på inställningar.

  4. I den inställningar rutan expanderar typ: allmänna, högerklickar du på Sekretess, och klicka sedan på Egenskaper.

  5. I dialogrutan Globala hanteringsserverinställningar – Sekretess klickar du på fliken Felöverföring.

    System_CAPS_noteInformation

    Om du vill läsa sekretesspolicyn klickar du på Läs sekretesspolicyn.

Så här filtrerar du vilka fel som skickas till Microsoft

  1. På fliken Felöverföring i dialogrutan Globala hanteringsserverinställningar – Sekretess klickar du på fliken Filter.

  2. I dialogrutan Filter för vidarebefordran av fel väljer du ett eller fler alternativ för felkällor som du inte vill vidarebefordra till Microsoft, exempelvis sådana som kommer från vissa datorer.

  3. I den kriterier beskrivning textrutan klickar du på specifika, och ange värden för kriterierna för fel som du inte vill ska vidarebefordras till Microsoft, såsom contoso.com.

  4. Klicka på OK två gånger.

Så här konfigurerar du diagnostikdata som skickas till Microsoft med felrapporter

  1. På den Felöverföring fliken för den serverinställningar globala Management - sekretess dialogrutan, gör något av följande:

    1. Välj överföra diagnostikdata samling begäran Välj ytterligare diagnostikdata som du vill skicka med felrapporter från datorer som rapporterar fel till hanteringsservrar och vidarebefordra dem från hanteringsservern till Microsoft med felrapporter.

    2. Ställ in Maximalt antal CAB-filer som ska skickas till Microsoft per felgrupp om du vill hjälpa Microsoft att diagnosticera felet. Tio är det rekommenderade antalet.

    3. Välj Visa länkar till lösningar från Microsoft på felrapporteringsdatorer. En länk till tillgängliga lösningar visas för slutanvändare när felet först upptäcks och en länk till lösningen hämtas till hanteringsservern.

    4. Välj Visa länkar till undersökningar från Microsoft på felrapporteringsdatorer.

    5. Ange Standardlösningslänk när ingen Microsoft-lösning är tillgänglig. Detta kan till exempel vara en intern webbsida för teknisk support.

  2. Klicka på OK.