Affärsmöjlighetssammanfattning visas inte i avtalsrum
Den här artikeln hjälper dig att felsöka och lösa problem när affärsmöjlighetssammanfattningen inte visas i avtalsrum.
Kommentar
Microsoft Sales Copilot byter namn till Microsoft Copilot for Sales i januari 2024. Skärmbilderna i den här artikeln uppdateras snart med det nya namnet.
Vem påverkas?
| Kravtyp | Description |
|---|---|
| Klientapp | Copilot for Sales-appen i Teams |
| Plattform | Webben och datorklienter |
| OS | Windows och Mac |
| Distribution | Hanterad av användare och administratör |
| CRM | Dynamics 365 och Salesforce |
| Användare | Användare som försöker uppdatera en CRM-post från Copilot for Sales |
Symptom
När du skapar ett avtalsrum från Copilot for Sales i Outlook och sedan öppnar det i appen Copilot for Sales i Microsoft Teams visas inte affärsmöjlighetssammanfattningen i avtalsrummet. Följande meddelande visas i stället:
Om du vill låsa upp sammanfattningar av AI-drivna affärsmöjligheter installerar du appen Copilot for Sales Teams.
Orsak
Appen Copilot for Sales Teams är inte installerad.
När du konfigurerar ett avtalsrum från Copilot for Sales i Outlook installeras appen Och roboten Copilot for Sales Teams automatiskt för det valda teamet och affärsmöjlighetssammanfattningen visas i avtalsrummet. Om Copilot for Sales Teams-appen inte är installerad för teamet visas ett meddelande i stället för affärsmöjlighetssammanfattningen i avtalsrummet.
Åtgärd
För att lösa det här problemet måste du installera Appen Copilot för Sales Teams manuellt och roboten för teamet och sedan generera affärsmöjlighetssammanfattningen igen.
Hovra över gruppnamnet i Microsoft Teams och välj sedan Fler alternativ (...)>Hantera team.
Gå till fliken Appar och välj sedan Hämta fler appar.
Sök efter Copilot för Försäljning och välj sedan dess kort.
Välj nedåtpilen bredvid Öppna och välj sedan Lägg till i ett team.
Dialogrutan Lägg till Copilot för försäljning i ett team visas med gruppnamnet förmarkerat.
Välj Konfigurera en robot.
Öppna deal room-kanalen och välj Starta ett inlägg.
I meddelanderutan skriver du @Copilot för Försäljning, väljer appen Copilot för försäljning, skriver visa affärsmöjlighetssammanfattning och väljer sedan Post för att generera affärsmöjlighetssammanfattningen.
Mer information
Om problemet fortfarande är löst går du till Copilot for Sales – Microsoft Community Hub för att kontakta våra experter.