Dela via

Analysera OLAP-kubdata för Service Manager med Excel

Service Manager innehåller fördefinierade OLAP-datakuber (Microsoft Online Analytical Processing) som ansluter till informationslagret för att hämta data så att du kan ändra dem med hjälp av Microsoft Excel på ett tabellformat. När den öppnas visas en datakub som ett kalkylblad som innehåller en tom pivottabellrapport. Information som definierar OLAP-datakällan bäddas in i ett kalkylblad. När du öppnar en rapport eller när du uppdaterar dataanslutningen använder Excel Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS) för att ansluta till informationslagret för att hämta nyckelprestandaindikatorer (KPI:er) och andra data. När det har öppnats innehåller det aktuella kalkylbladet en ögonblicksbild eller delmängd av data från informationslagret. Om du sparar ett kalkylblad sparas anslutningsinformationen för datakällan, KPI:er och andra anpassningar som du har gjort med det. Om du sparar kalkylbladet i ett analysbibliotek kan du senare öppna det igen utan att behöva använda Service Manager-konsolen.

KPI:er som ingår i Service Manager-datakuber är fördefinierade, särskilda, beräknade mått som definieras på servern som gör det möjligt för dig att spåra KPI:er, till exempel status (uppfyller det aktuella värdet ett visst tal?) och trend (vad är värdet över tid?). När dessa KPI:er visas i en pivottabell kan servern skicka relaterade ikoner som liknar den nya Excel-ikonen för att ange statusnivåer som ligger över eller under ett visst tröskelvärde (till exempel med en stoppljusikon) eller om ett värde trendar uppåt eller nedåt (till exempel med en riktningspilikon).

Pivottabeller kan hjälpa dig att snabbt och enkelt skapa användbara rapporter. Pivottabeller som visas i Service Manager-datakuber innehåller många fördefinierade KPI-kategorier, så kallade måttgrupper eller dimensioner. Dessa grupper är den högsta kategoriseringen och hjälper dig att undersöka data och fokusera din analys. De flesta måttgrupper har i sin tur många ytterligare nivåer av underkategorier och enskilda fält. Alla kategorier, underkategorier och fält finns i pivottabellens fältlista. Du kan till exempel skapa en enkel rapport med hjälp av följande steg:

  1. Med hjälp av pivottabellfältlistan väljer du en kategori och lägger till den som en rad.
  2. Välj en andra kategori och lägg till den som en kolumn.
  3. Välj en kategori eller underkategori för att lägga till värden.

När du har skapat rapporten kan du lägga till valfri nivå av ytterligare komplexitet genom att sortera, filtrera, formatera och lägga till beräkningar och diagram. Du kan också gå in och ut ur kategorier när du fortsätter din analys.

För att demonstrera skapandet av en rapport och manipulera data i Excel genom att använda data från en OLAP-datakub i en pivottabell, se Detaljgranska i pivottabelldata.

Visa och analysera en Service Manager OLAP-datakub med Excel

Du kan använda följande procedur för att visa och analysera en OLAP-datakub (Microsoft Online Analytical Processing) från System Center – Service Manager med Microsoft Excel. Du kan också spara dina arbetsböcker i ett analysbibliotek. Med hjälp av fältlistan i pivottabellen kan du dra och släppa fält från kuben till arbetsboken. Du måste ha Microsoft Excel 2007 eller senare installerat på datorn som kör Service Manager-konsolen för att kunna använda följande procedur.

Anteckning

Första gången du analyserar en kub med Excel kan det ta några minuter att läsa in.

Följ dessa steg för att visa och analysera en OLAP-datakub med Excel:

  1. I Service Manager-konsolen väljer du Data Warehouse, expanderar noden Data Warehouse och väljer Kuber.
  2. I fönstret Kuber väljer du ett kubnamn och under Uppgifterväljer du sedan Analysera kub i Excel. Välj till exempel SystemCenterWorkItemsCube och analysera den.
  3. När kalkylbladet öppnas i Excel kan du dra och släppa fält från pivottabellens fältlista och skapa utsnitt och diagram.
    • Om du till exempel vill se det totala antalet incidenter som för närvarande är öppna expanderar du IncidentDimGroupoch väljer sedan Incidenter som öppnats.
    • Du kan lägga till ytterligare fält för att generera en mer komplex analys. Du kan till exempel lägga till datorer från dimensionen ComputerDim genom att välja fältet DisplayName för att se antalet incidenter som påverkar olika datorer.
  4. Du kan också spara arbetsboken i en delad mapp eller annan delad plats, till exempel analysbiblioteket. Mer information om analysbiblioteket finns i Så här använder du analysbiblioteket.

Använda Excel-utsnitt för att visa Service Manager OLAP-kubdata

De mest användbara rapporteringsdata som är tillgängliga från Service Manager är i form av datakuber. En metod för att visa och manipulera kubdata är att använda pivottabeller i Microsoft Excel. Du kan använda utsnitt i Excel för att filtrera pivottabelldata.

Utsnitt är en lättanvänd filtreringskomponent som innehåller en uppsättning knappar som gör att du snabbt kan filtrera data i en pivottabellrapport, utan att behöva öppna dropdownlistor för att hitta de objekt som du vill filtrera.

När du använder ett vanligt pivottabellrapportfilter för att filtrera på flera objekt anger filtret endast att flera objekt filtreras och du måste öppna en listruta för att hitta filtreringsinformationen. Ett utsnitt etiketterar dock tydligt det filter som tillämpas och ger information så att du enkelt kan förstå de data som visas i den filtrerade pivottabellrapporten.

Mer information om Excel-utsnitt finns i Använda utsnitt för att filtrera pivottabelldata på Microsoft Office-webbplatsen.

Nästa steg