Den här utbildningskursen är utformad för att ge deltagarna kunskaper och färdigheter för att bli samarbetskommunikationssystemtekniker. Deltagarna bör förstå grunderna i nätverks-, telekommunikations-, ljud-/visuella tekniker och mötesrumstekniker, identitets- och åtkomsthantering samt Microsoft Teams. De får praktisk erfarenhet av att konfigurera och distribuera Microsoft Teams Phone, möten och certifierade enheter, inklusive Microsoft Teams Rooms och Surface Hub. Kursen beskriver även hur du hanterar och övervakar Teams Phone, möten och certifierade enheter med hjälp av administrationscentret för Microsoft Teams, PowerShell, Microsoft Teams Rooms Pro-portalen och instrumentpanelen för samtalskvalitet. Dessutom går kursen igenom hur du konfigurerar och distribuerar Microsoft Teams Phone med PSTN-anslutning via Microsoft-samtalsabonnemang, Operator Connect, Teams Phone Mobile och Direktdirigering.
Målgruppsprofil
Tekniker för samarbetskommunikationssystem ansvarar för att planera, distribuera, konfigurera, underhålla och felsöka Microsoft Teams Phone, möten och personliga och delade utrymmesenheter, inklusive Microsoft Teams Rooms och Surface Hub. Collaboration Communications Systems Engineers har en grundläggande förståelse för nätverks-, telekommunikations-, ljud-/visuell teknik och mötesrumstekniker, identitets- och åtkomsthantering. De är skickliga på att hantera och övervaka Teams Phone, möten och certifierade enheter med hjälp av administrationscentret för Microsoft Teams, PowerShell, Microsoft Teams Rooms Pro-portalen och instrumentpanelen för samtalskvalitet. De distribuerar och konfigurerar Microsoft Teams Phone med PSTN-anslutning via Microsoft-samtalsabonnemang, Operator Connect, Teams Phone Mobile och Direktdirigering. Tekniker för samarbetskommunikationssystem arbetar med Teams-administratörer, Microsoft-identitets- och åtkomstadministratörer och Microsoft 365-administratörer. Dessutom kan de arbeta med ägare av andra arbetsbelastningar, inklusive anläggningschefer, nätverkstekniker, säkerhetstekniker, enhetstillverkare, telefonileverantörer och Leverantörer av Microsoft-certifierade lösningar.