Utforma rapporter med inbyggd hjälp
Det kan vara svårt att utbilda rapportanvändare om hur de ska använda och navigera i dina rapporter eftersom varje rapport som du skapar kommer att vara olika. Funktioner och funktioner som finns i en rapport kanske inte finns i en annan. Det är viktigt att skapa intuitiva och lättnavigerade rapporter. När du närmar dig ett rapportdesignprojekt bör du alltid sträva efter att tillhandahålla "ingen utbildning krävs"-upplevelser. Sträva efter att lägga till inbyggd hjälp när det är möjligt.
Flera designtekniker som kan ge inbyggd hjälp är:
Informationssida
Knappbeskrivningsikon för visuellt sidhuvud
Knapp med överlägg
Tips
Varje rapportkonsument kommer att närma sig en rapport med olika förväntningar på hur de ska interagera med den. För att undvika att hantera supportbegäranden bör du därför vidta extra initiala åtgärder för att säkerställa att funktionerna är så identifierbara som möjligt.
Informationssida
Att lägga till en informationssida är den mest förenklade tekniken. Dedikera en hel rapportsida som innehåller instruktioner och definitioner.
Tips
Överväg att lägga till en bakåtknapp på sidan. Lägg sedan till en knapp på en konsekvent plats på varje sida som navigerar till informationssidan. Konfigurera de här knapparna så att informations- eller hjälpikonen används.
Knappbeskrivningsikon för visuellt sidhuvud
I alternativen för sidhuvud för visuella objekt kan du aktivera knappbeskrivningen för det visuella sidhuvudet. Den lägger till hjälpikonen (?) i det visuella objektets sidhuvud. Sedan kan du tilldela en sidbeskrivning eller text. Den här tekniken är bra för att ge visuell specifik vägledning, till exempel mer information som beskriver definitioner, beräkningslogik eller datakällan.
Knapp med överlägg
Du kan använda knappar och bokmärken för att lägga över en bild, form eller textruta som ger inbyggd hjälp. Lektion 4 i den här modulen innehåller en förklaring av hur du skapar bokmärkena som stöd för det här scenariot.
