Sammanfattning

  • 2 minuter

Den här modulen gav dig en grundläggande förståelse för vad användarupplevelsen är, samt mer information om ramverket designtänkande och vart och ett av dess fem steg.

Vi använde ditt fiktiva företag, KrashAIO, som ett exempel för att se hur du och ditt team skulle gå från idé till att leverera en lösning som ger mer kontext för hur de viktigaste faktorerna i användarupplevelsen relaterar till ramverket designtänkande och vart och ett av dess fem steg, enligt följande tabell:

Nyckelfaktor Design Thinking-fas(er) Exempel
Förstå användaren Empatisera För att få perspektiv och insikter om problemutrymmet skickades en undersökning ut till flera sneakergrupper för att förstå deras smärtpunkter när det gäller deras unika köpupplevelse online.
Utmanande antaganden Definiera & Generera idéer Nu är ditt mål att brainstorma möjliga lösningar baserat på användarens behov, vilket hjälper dem att skriva sina användarberättelser, som senare blev deras första uppsättning funktioner.
Skapa lösningar Prototyp och test I det här skedet kan du skapa några grundläggande skärmdesigner som gör att användaren kan slutföra sina primära mål och uppfylla de grundläggande kraven för varje funktion. Därifrån är det viktigt att få ut produkten till dina potentiella användare så att du kan få viktig feedback från dina lärdomar.