Felsöka ClientOtherErrors i Azure Files

  • Artikel

I den här artikeln visas de ClientOtherErrors som du kan stöta på när du använder SMB Azure-filresurser. I allmänhet är ClientOtherErrors mestadels ofarliga och förväntade fel. Begäranden misslyckas, men systemet fortsätter att fungera som förväntat. Det är normalt att se en betydande del av dessa fel loggas.

Gäller för

Filresurstyp SMB NFS
Standardfilresurser (GPv2), LRS/ZRS
Standardfilresurser (GPv2), GRS/GZRS
Premium-filresurser (FileStorage), LRS/ZRS

Vad är ClientOtherErrors?

ClientOtherError innebär vanligtvis förväntade fel på klientsidan, till exempel "hittades inte" och "resursen finns redan". I lagringsloggfilerna på serversidan registreras dessa åtgärder med transaktionsstatusen ClientOtherErrors.

Windows SMB-klienten som interagerar med fjärrfilsystem känner till exempel inte alltid till funktionerna i fjärrfilsystemet. Det kan vara Windows Server, Azure Files eller någon annan SMB-serverimplementering. Därför gör SMB-klienten anrop till fjärrfilservern med vissa API:er. Om dessa API:er misslyckas återgår det till att använda ett annat API eller till och med bara ignorera dessa fel. Beroende på SMB:s protokoll för begäran/svar förväntas ett stort antal begäranden misslyckas även om systemet har fungerat korrekt. Detta kan bero på auktoriseringsfel, försök att skapa en fil med ett namn som redan finns eller försök att öppna en fil som inte finns.

Loggning och rapportering

Om du vill felsöka ClientOtherErrors kan du skapa en diagnostikinställning och använda Azure Monitor för rapportering. Du kan också analysera loggar för att visa misslyckade begäranden, inklusive ClientOtherErrors, eller använda Kusto-frågor.

Du kan också samla in en ProcMon-spårning från en klient som matchar IP-adressen som visas i loggarna. Lägg till ett filter om du bara vill se trafik till Azure Files.

Vanliga ClientOtherErrors

I följande tabell visas vanliga ClientOtherErrors, tillsammans med en förklaring av varje fel.

Åtgärd Status Förklaring av fel
QueryFullEaInformation STATUS_NOT_IMPLEMENTED Det här felet returneras eftersom Azure Files inte implementerar det här API:et. Azure Files stöder för närvarande inte utökade attribut.
UnknownFileClass=48 STATUS_NOT_SUPPORTED Det här är API-anropet FileNormalizedNameInformation . Det här är nytt stöd för Windows Server och för närvarande stöder Azure Files inte det här API:et.
ArkivÖppna 492 STATUS_ACCESS_DENIED Anroparen har inte de behörigheter som krävs för att öppna filen. När det gäller Kerberos-åtkomst nekar ACL anroparen åtkomst.
ArkivÖppna 257 STATUS_OBJECT_NAME_INVALID Sökvägen för den öppna begäran är ogiltig (till exempel är sökvägen för lång eller för djup).
ArkivÖppna 12 STATUS_FILE_IS_ADIRECTORY Anroparen öppnar en katalog utan att använda rätt CreateFile parametrar (till exempel avsikten Säkerhetskopiering).
ArkivÖppna 8 STATUS_SHARING_VIOLATION Anroparen öppnar en fil som redan har öppnats med begränsningar (till exempel exklusiv eller andra kan bara läsa).
ArkivÖppna 6 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND Anroparen öppnar en fil som inte finns.
FSCTL_QUERY_NETWORK_INTERFACE_INFO (IOCTL) STATUS_INVALID_DEVICE_REQUEST Detta används endast för Azure Files när kunder har aktiverat funktionen multichannel. I andra fall behövs den inte och vi returnerar en ogiltig enhetsbegäran när vi frågar från klienten.
QueryStreamInformation STATUS_NOT_IMPLEMENTED Vissa filsystem har begreppet alternativa dataströmmar eller andra strömmar som referenspunktström. Azure Files har inte det här konceptet, så vi stöder inte API:et.
Oväntat (IOCTL) STATUS_INVALID_DEVICE_REQUEST Det här är FSCTL_QUERY_FILE_REGIONS, ett regionkoncept som är specifikt för NTFS/refs och som inte är meningsfullt i förhållande till Azure Files. Därför implementerar vi inte den här FSCTL-koden.
ChangeNotify STATUS_CANCELLED Program som Windows Shell Explorer prenumererar på ändringsmeddelanden för filer. På så sätt uppdateras Windows Shell Explorer automatiskt i vyn när egenskaperna ändras för en fil. Klienten kan välja att avbryta den här prenumerationen (till exempel om användaren har ändrat vyer i Explorer och inte längre behöver den). I så fall skickar STATUS_CANCELLED vi tillbaka till klienten för att bekräfta att prenumerationen har avbrutits.
FSCTL_DFS_GET_REFERRALS (IOCTL) STATUS_FS_DRIVER_REQUIRED Det här är en DFS-hänvisningsbegäran. Azure Files stöder inte DFS, och det här är rätt status att returnera när systemet inte stöder DFS.
FileSupersede STATUS_ACCESS_DENIED Filen ersätts är en åtgärd där en befintlig fil tas bort och en ny fil placeras i dess ställe. Om anroparen inte har behörighet att ta bort den befintliga filen misslyckas anropet.
FilSkapa 7 STATUS_OBJECT_NAME_INVALID Detta inträffar när en begäran om att skapa en ny fil har ett ogiltigt begärt namn (till exempel med tecken som inte stöds).
FilSkapa 3 STATUS_OBJECT_NAME_COLLISION Detta inträffar när en begäran om att skapa en ny fil har ett begärt namn som matchar en befintlig fil.
Läsa STATUS_ACCESS_DENIED Detta inträffar när en läsbegäran görs på en fil med ett handtag som inte har beviljats läsåtkomst (till exempel öppnades filen med önskad skrivåtkomst).
TreeConnect STATUS_ACCESS_DENIED I samband med Kerberos-autentisering har anroparen inte behörigheter på resursnivå som tilldelats via RBAC eller funktionen "Standardbehörigheter för resurs". Om funktionen "Standardresursbehörigheter" inte har angetts får anropare som är datoridentiteter konsekvent det här åtkomstfelet på resursen.

Se även

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.