Microsoft Entra diagnostikloggar

Ursprunglig produktversion: Microsoft Entra ID
Ursprungligt KB-nummer: 4494802

Om du vill felsöka problem som rör Microsoft Entra ID kan Microsoft Support och Microsoft Entra tekniska teamet visa och ladda ned diagnostikloggar som är associerade med din Microsoft Entra klientorganisation och lokala konfiguration. Microsoft kan komma åt (eller göra tillfälliga kopior av) data för att lösa din supportincident.

Mer information

I följande tabell beskrivs de typer av data som är associerade med din Microsoft Entra klientorganisation och som kan nås när vi felsöker din supportincident. Dessutom kan du bli ombedd att ange samma typer av data från företagets lokala miljö. Beroende på din klientorganisation kan den här informationen laddas upp automatiskt till Microsoft Entra-tjänsten eller begäras av Microsoft Support Tekniker för att hjälpa till med felsökningen av din supportincident.

Typ	Beskrivning
Microsoft Entra objekt	Information som underhålls i Microsoft Entra klientorganisation eller synkroniseras från den lokala Active Directory-miljön, till exempel klientorganisation, användare, grupp, enhet och relaterade metadata.
Tjänstkonfiguration	Klientkonfiguration och inställningar som är relaterade till din Azure-klientorganisation
Microsoft Entra gransknings- och inloggningsloggar	Inloggningsloggar, granskningsloggar, enhetsregistreringsloggar, tidigare uppladdade data (till exempel Authenticator App-loggar) och telemetri som är relaterad till tjänstens hälsotillstånd.  Observera Systemgenererade loggar innehåller identifierbar information om slutanvändare, till exempel ett användarnamn. Telemetri innehåller främst pseudonymiserade data, till exempel unika identifierare som genereras av systemet. Dessa data kan inte på egen hand identifiera enskilda personer. Den kan dock användas för att leverera företagstjänsterna till användare.

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.