Dela via

Stöd för Linux- och teknik med öppen källkod i Azure

Gäller för: ✔️ Virtuella Linux-datorer

Microsoft Azure Support linux-operativsystemet. Alla Linux-distributioner är välkomna i Azure. Information om hur du laddar upp din Linux-distribution till Azure finns i kraven. Marketplace-avbildningar av de mest populära Linux-distributionerna är också tillgängliga. Stöd för dessa avbildningar är tillgängligt men kräver ett supportavtal. Mer information finns i följande avsnitt.

Linux-supportmatris

Obs!

Mer information om godkända distributioner och större versioner finns i Godkända Linux-distributioner i Azure.

Azure-godkänd Linux-distribution Kundresurser
AlmaLinux
Debian av Credativ
Kinvolk Flatcar
Ubuntu av Canonical
Oracle Linux
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
  • Red Hat har två erbjudanden för RHEL i Azure: On-Demand (betala per användning) och Cloud Access (Gold Images).
  • Microsoft- och Red Hat-partner för att erbjuda en integrerad supportupplevelse. Supportkostnaden är integrerad i förbrukningskostnaden för avbildningar på begäran.
  • Molnåtkomst (BYOS))-supportkunder (Bring-Your-Own-Subscription) måste ha supportavtal med båda företagen. Kunder kan bli ombedda att kontakta Red Hat via Red Hat-supportavtalet och samla Microsoft och Red Hat på en tjänstbegäran.
  • Du kan konvertera antingen på begäran till molnåtkomst eller molnåtkomst till på begäran via Azure Hybrid-förmån. Mer information finns i Azure Hybrid-förmån för virtuella datorer med Red Hat Enterprise Linux (RHEL) och SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
Rocky Linux från CIQ
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
  • SUSE på Azure
  • SUSE har tre erbjudanden i Azure:

    • ByOS (Bring Your Own Subscription)

      Kunder måste registrera sig hos SUSE för att kunna använda dessa avbildningar. Microsoft kan ge vägledning för Linux-problem, men kan också skjuta upp kundproblem till SUSE direkt.

    • SUSE-avbildningar med uppdateringsstöd

      Dessa avbildningar innehåller uppdateringar för den virtuella datorn från SUSE. Microsoft kan hjälpa kunder med Linux-problem, men dessa avbildningar innehåller inte extra support från SUSE. SUSE-relaterade förfrågningar kan kräva att kunderna interagerar direkt med SUSE och kräver ett aktivt SUSE-supportavtal.

    • Supportbilder för 24 x 7

      Dessa bilder omfattar uppdateringar och support från Microsoft via webben, e-post, chatt och telefon. SUSE stöder dessa avbildningar dagligen enligt definitionen i deras supportprinciper för offentliga molnbilder i SUSE Public Cloud Guide. Dessa avbildningar betraktas som prenumerationer på SUSE-nivå 3. Virtuella datorer som skapas från dessa avbildningar medför supportavgifter per timme och Azure-plattformsavgifter.

      • Konvertering mellan PAYG-erbjudanden till BYOS kan göras via Azure Hybrid-förmån. Mer information finns i Azure Hybrid-förmån för virtuella datorer med Red Hat Enterprise Linux (RHEL) och SUSE Linux Enterprise Server (SLES).

Omfång för Linux-support

Microsoft Support tillhandahåller hjälp för Azure-plattformen eller tjänsterna. Microsoft tillhandahåller även kommersiellt fungerande stöd för Linux. En supportplan krävs för att få Microsoft Support.

  • Azure Marketplace erbjuder olika Linux-distributioner. Microsoft tillhandahåller support för Linux-kunder, men de kan behöva arbeta med specifika Linux-leverantörer för ytterligare hjälp. Dessa leverantörer kan behöva leverera distributionsspecifika korrigeringar.

    • Red Hat- och SUSE PAYG-bilder: Microsoft Support hanterar de första nivåerna av Linux-support och kommer att kontakta leverantören om det behövs.
    • Red Hat- och SUSE BYOS-avbildningar: Kunder kan kontakta leverantören direkt för support. Leverantören ansvarar främst för Linux-supporten. Microsoft kan dock ge ytterligare hjälp om det behövs.

  • På Azure Marketplace kan du välja en mycket anpassad Linux-avbildning, till exempel en brandväggsinstallation. Microsoft tillhandahåller hjälp för dessa bilder, men Linux-leverantören måste kontaktas för att felsöka specifika systemrelaterade problem. Microsoft kan samarbeta med leverantören för dessa problem.

  • Microsoft Support hjälper inte kunder med grundläggande Linux-administration, design, arkitektur eller distribution av program eller lösningar i Azure.

  • Möjligheten att anpassa Linux är ett av kännetecknarna för operativsystemet. Vi rekommenderar att du använder en Linux-lösning som gynnar din organisation. Linux-leverantören kanske dock inte stöder vissa ändringar, till exempel anpassade kernels eller moduler. För leverantörssupport kan du behöva använda lagerkärnor eller bibliotek för avbildningen.

  • För viss felsökning och prestandajustering i Linux eller program bör kunderna kontakta leverantören av linux-distributionen eller programmet som stöds direkt.

  • Scenarier som är relaterade till säkerhet stöds inte. Dessa inkluderar men är inte begränsade till:

    • Komprometterade virtuella datorer
    • Undersökningar av säkerhetsincidenter
    • Hjälp med intrångsskydd

Stödmatris för teknik med öppen källkod

Microsoft kan erbjuda support för följande specifika tekniker med öppen källkod (kan komma att ändras):

  • Språk: PHP, Java, Python och Node.JS
  • Databas: MySQL
  • Webb- och programservrar: Apache HTTP Server och Apache Tomcat
  • Ramverk: WordPress

Stödomfång för teknik med öppen källkod

Microsoft hjälper kunder med tekniker med öppen källkod som stöds. Kunder som begär support för designvägledning eller utvecklingshjälp kan dirigeras till forum eller communitysupport. Kunder kan också behöva arbeta direkt med våra Linux-partner eller programvaruleverantörer för scenarier som Microsoft inte stöder. Exempel är men är inte begränsade till:

  • Programutveckling
  • Felsökning av anpassat program
  • Anpassad kod

Följande situationer är några av de supportscenarier som Microsoft tillhandahåller hjälp för:

  • Problem som uppstår under installation eller konfiguration
  • Distributionsfel som uppstår när kunder försöker distribuera program till Azure-plattformen och Azure-tjänster
  • Körningsfel som uppstår när kunder använder Azure-plattformen och Azure-tjänster
  • Prestandaproblem som påverkar program som skapas med hjälp av tekniker med öppen källkod som stöds på Azure-plattformen och -tjänsterna

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Ansvarsfriskrivning för tredje part

Microsoft tillhandahåller kontaktinformation från tredje part som hjälper dig att hitta ytterligare information om det här ämnet. Denna kontaktinformation kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte att kontaktinformation från tredje part är korrekt.

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor kan du ställa support för Azure-communityn. Du kan också skicka produktfeedback till Azures feedbackcommunity.

  • Last updated on