Felsöka aktiveringsproblem för virtuella Azure Windows-datorer

Obs!

Var den här artikeln användbar? Dina indata är viktiga för oss. Använd knappen Feedback på den här sidan för att berätta hur bra den här artikeln fungerade för dig eller hur vi kan förbättra den.

Den här artikeln hjälper dig att felsöka ett aktiveringsproblem som inträffar när du skapar en virtuell Microsoft Azure Windows-dator (VM).

Förstå Azure KMS-slutpunkter för Windows-produktaktivering av virtuella Azure-datorer

Azure använder olika slutpunkter för nyckelhanteringstjänster (KMS) aktivering beroende på den molnregion där den virtuella datorn finns. När du använder den här felsökningsguiden använder du lämplig KMS-slutpunkt som gäller för din region.

Region	KMS-slutpunkt
Offentliga Azure-molnregioner	azkms.core.windows.net:1688
Nationella molnregioner i Azure China 21Vianet	kms.core.chinacloudapi.cn:1688 eller azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Nationella molnregioner i Azure Tyskland	kms.core.cloudapi.de:1688
Nationella molnregioner i Azure US Gov	kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Obs!

kms.core.windows.net för offentliga Azure-molnregioner uppdaterades till azkms.core.windows.net i juli 2022. Mer information finns i KMS-slutpunkter – nya slutpunkter.

Felsöka problem med Windows-aktivering

Följ dessa steg för att felsöka ett Windows-aktiveringsproblem:

1. Hämta felmeddelandet och felkoden:

   1. Öppna en kommandotolk som administratör, skriv slmgr.vbs /atooch tryck sedan på Retur.

      Det här kommandot försöker aktivera Windows med den aktuella produktnyckeln och visa resultatet.

   2. Om aktiveringen misslyckas får du ett felmeddelande och en felkod. Ett exempel:

      Fel: 0xC004F074 Software Licensing Service rapporterade att datorn inte kunde aktiveras. Ingen nyckelhanteringstjänst (KMS) kunde kontaktas.

      Felkoden och meddelandet hjälper dig att identifiera möjliga orsaker och lösningar på aktiveringsproblemet.

2. Search felmeddelandet och felkoden online för möjliga lösningar eller kontrollera följande kända fel och problem:

   Kända felkoder	Felmeddelanden eller problem
   Fel 0xC004F074	"Ingen nyckelhanteringstjänst (KMS) kunde kontaktas"
   Fel 0xC004FD01	"Windows körs inte på en Microsoft Hyper-V virtualiseringsplattform som stöds"
   Fel 0xC004FD02	"Windows är inte aktiverat på värddatorn. Kontakta systemadministratören"
   Fel 0xC004F06C	"Nyckelhanteringstjänsten (KMS) har fastställt att tidsstämpeln för begäran är ogiltig"
   Fel 0xC004E015	"Kör "slui.exe 0x2a 0xC004E015" på en dator som kör Microsoft Windows non-core edition för att visa feltexten"
   Fel 0x800705B4	"Ett problem uppstod när Windows försökte aktivera. Felkod 0x800705B4"
   Fel 0x80070005	"Åtkomst nekad: den begärda åtgärden kräver utökade privilegier"
   EJ TILLÄMPLIGT	Windows-aktivering misslyckas i scenario med tvingad tunneltrafik
   EJ TILLÄMPLIGT	Windows-aktivering – duplicerat klientdator-ID

Mer information

Vanliga frågor och svar om aktivering av virtuella Azure Windows-datorer

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.