Dela via

Felsöka aktiveringsproblem med virtuella Azure Windows-datorer

  • Artikel

Gäller för: ✔️ Virtuella Windows-datorer

Kommentar

Var den här artikeln till hjälp? Dina indata är viktiga för oss. Använd feedbackknappen på den här sidan för att informera oss om hur bra den här artikeln fungerade för dig eller hur vi kan förbättra den.

Den här artikeln hjälper dig att felsöka ett aktiveringsproblem som uppstår när du skapar en virtuell Microsoft Azure Windows-dator (VM).

Förstå Azure KMS-slutpunkter för Windows-produktaktivering av virtuella Azure-datorer

Azure använder olika slutpunkter för nyckelhanteringstjänster (KMS) aktivering beroende på den molnregion där den virtuella datorn finns. När du använder den här felsökningsguiden använder du lämplig KMS-slutpunkt som gäller för din region.

Region KMS-slutpunkt
Offentliga Azure-molnregioner azkms.core.windows.net:1688
Nationella molnregioner i Azure China 21Vianet kms.core.chinacloudapi.cn:1688 eller azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Nationella molnregioner i Azure Tyskland kms.core.cloudapi.de:1688
Nationella molnregioner i Azure US Gov kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Kommentar

kms.core.windows.net för offentliga Azure-molnregioner uppdaterades till azkms.core.windows.net i juli 2022. Mer information finns i KMS-slutpunkter – nya slutpunkter.

Felsöka problem med Windows-aktivering

Följ dessa steg för att felsöka ett Windows-aktiveringsproblem:

  1. Hämta felmeddelandet och felkoden:

    1. Öppna en kommandotolk som administratör, skriv slmgr.vbs /atooch tryck sedan på Retur.

      Det här kommandot försöker aktivera Windows med den aktuella produktnyckeln och visa resultatet.

    2. Om aktiveringen misslyckas får du ett felmeddelande och en felkod. Exempel:

      Fel: 0xC004F074 Software Licensing-tjänsten rapporterade att datorn inte kunde aktiveras. Ingen nyckelhanteringstjänst (KMS) kunde nås.

      Felkoden och meddelandet hjälper dig att identifiera den möjliga orsaken och lösningen på aktiveringsproblemet.

  2. Sök i felmeddelandet och felkoden online efter möjliga lösningar eller kontrollera följande kända fel och problem:

    Kända felkoder Felmeddelanden eller problem
    Fel 0xC004F074 "Ingen nyckelhanteringstjänst (KMS) kunde kontaktas"
    Fel 0xC004FD01 "Windows körs inte på en Microsoft Hyper-V-virtualiseringsplattform som stöds"
    Fel 0xC004FD02 "Windows är inte aktiverat på värddatorn. Kontakta systemadministratören"
    Fel 0xC004F06C "Nyckelhanteringstjänsten (KMS) har fastställt att tidsstämpeln för begäran är ogiltig"
    Fel 0xC004E015 "På en dator som kör Microsoft Windows non-core edition kör du "slui.exe 0x2a 0xC004E015" för att visa feltexten"
    Fel 0x800705B4 "Ett problem uppstod när Windows försökte aktivera. Felkod 0x800705B4"
    Fel 0x80070005 "Åtkomst nekad: den begärda åtgärden kräver utökade privilegier"
    Ej tillämpligt Windows-aktivering misslyckas i scenario med tvingad tunneltrafik
    Ej tillämpligt Windows-aktivering – duplicerat klientdator-ID

Mer information

Vanliga frågor och svar om aktivering av virtuella Azure Windows-datorer

Kontakta oss om du behöver hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportbegäran eller frågar Azure Community-support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.