Dela via


Så här återställer du nätverksgränssnittet för virtuella Azure Windows-datorer

Den här artikeln visar hur du återställer nätverksgränssnittet för virtuella Azure Windows-datorer för att lösa problem när du inte kan ansluta till Microsoft Azure Windows Virtual Machine (VM) efter:

  • Du inaktiverar standardnätverksgränssnittet (NIC).
  • Du anger manuellt en statisk IP-adress för nätverkskortet.

Om ditt Azure-problem inte åtgärdas i den här artikeln går du till Azure-forumen på MSDN och Stack Overflow. Du kan publicera ditt problem i dessa forum eller publicera till @AzureSupport på Twitter. Du kan också skicka en Azure-supportbegäran. Om du vill skicka en supportbegäran går du till azure-supportsidan och väljer Hämta support.

Återställa nätverksgränssnittet

För virtuella datorer som distribuerats i Resource Manager-modellen

Använda Azure-portalen

  1. Gå till Azure-portalen.

  2. Välj den berörda virtuella datorn.

  3. Välj Nätverk och sedan nätverksgränssnittet för den virtuella datorn.

    Skärmbild som visar nätverksgränssnittets plats.

  4. Välj IP-konfigurationer.

  5. Välj IP-adressen.

  6. Om den privata IP-tilldelningen inte är statisk ändrar du den till Statisk.

  7. Ändra IP-adressen till en annan IP-adress som är tillgänglig i undernätet.

  8. Den virtuella datorn startas om för att initiera det nya nätverkskortet till systemet.

  9. Försök att ANSLUTA RDP till datorn. Om det lyckas kan du ändra tillbaka den privata IP-adressen till originalet om du vill. Annars kan du behålla den.

Använda Azure PowerShell

  1. Kontrollera att du har den senaste Versionen av Azure PowerShell installerad.

  2. Öppna en upphöjd Azure PowerShell-session (Kör som administratör). Kör följande kommandon:

    #Set the variables 
    $SubscriptionID = "<Subscription ID>"​
    $ResourceGroup = "<Resource Group>"
    $NetInter="<The Network interface of the VM>"
    $VNET = "<Virtual network>"
    $subnet= "<The virtual network subnet>"
    $PrivateIP = "<New Private IP>"
    
    #You can ignore the publicIP variable if the VM does not have a public IP associated.
    $publicIP =Get-AzPublicIpAddress -Name <the public IP name> -ResourceGroupName  $ResourceGroup
    
    #Log in to the subscription​ 
    Add-AzAccount
    Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubscriptionId 
    
    #Check whether the new IP address is available in the virtual network.
    Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup | Test-AzPrivateIPAddressAvailability -IPAddress $PrivateIP
    
    #Add/Change static IP. This process will change MAC address
    $vnet = Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup
    
    $subnet = Get-AzVirtualNetworkSubnetConfig -Name $subnet -VirtualNetwork $vnet
    
    $nic = Get-AzNetworkInterface -Name  $NetInter -ResourceGroupName  $ResourceGroup
    
    #Remove the PublicIpAddress parameter if the VM does not have a public IP.
    $nic | Set-AzNetworkInterfaceIpConfig -Name ipconfig1 -PrivateIpAddress $PrivateIP -Subnet $subnet -PublicIpAddress $publicIP -Primary
    
    $nic | Set-AzNetworkInterface
    
  3. Den virtuella datorn startas om för att initiera det nya nätverkskortet till systemet.

  4. Försök att ANSLUTA RDP till datorn. Om det lyckas kan du ändra tillbaka den privata IP-adressen till originalet om du vill. Annars kan du behålla den.

Ta bort otillgängliga nätverkskort

När du har fjärrskrivbord till datorn måste du ta bort de gamla nätverkskorten för att undvika det potentiella problemet:

  1. Öppna Enhetshanteraren.

  2. Välj Visa>Visa dolda enheter.

  3. Välj Nätverkskort.

  4. Sök efter de kort som heter "Microsoft Hyper-V-nätverkskort".

  5. Du kan se ett otillgängligt kort som är nedtonat. Högerklicka på kortet och välj sedan Avinstallera.

    Skärmbild som visar nätverkskort där Microsoft Hyper-V-nätverkskort är nedtonat.

    Obs!

    Avinstallera endast de otillgängliga kort som har namnet "Microsoft Hyper-V-nätverkskort". Om du avinstallerar något av de andra dolda korten kan det orsaka ytterligare problem.

  6. Nu bör alla otillgängliga kort rensas från systemet.

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.