Viva Connections instrumentpanelen visar inte rätt Dynamics 365 fälttjänstpaneler

Den här artikeln hjälper chefer i frontlinjen eller arbetare att lösa ett problem där felaktiga Dynamics 365 fälttjänstpaneler visas på Microsoft Viva Connections instrumentpanelen.

Symptom

När du öppnar Microsoft Viva Connections visas inte panelerna i Dynamics 365 Field Service som förväntat. Det här problemet kan inträffa när du loggar in på Microsoft Teams med ett konto och sedan växlar till ett andra konto.

Åtgärd

Lös problemet genom att logga ut från båda kontona och stänga Microsoft Teams-skrivbordsappen eller webbläsaren helt. Öppna sedan Microsoft Teams och logga in med det andra kontot.