Felsöka problem med dokumenthantering

I det här ämnet beskrivs hur du använder information i felmeddelanden för att åtgärda problem med dokumenthanteringsfunktionen. Nedan visas ett index som hjälper dig att nå rätt lösning. Länken i varje cell navigerar till skäl- och minskningsstegen för motsvarande felmeddelande.

Felmeddelanden

Följande är felmeddelanden som är möjliga med dokumenthantering.

Felmeddelande 1

Dokumentbiblioteket <entity name> har bytt namn eller tagits bort från SharePoint-webbplatsen <SharePoint site>. Kör guiden dokumenthantering igen och försök igen.

Felmeddelande 2

Mappen <folder name> har bytt namn eller tagits bort från SharePoint. Den förväntades finnas i <folder path> sökvägen. Återställ mappen SharePoint och försök igen.

Index för fel

Fel	Felmeddelande 1	Felmeddelande 2
Uppdatera dokumentrutnätet för en befintlig post	Åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek	Åtgärdssteg för saknad mapp
Läs in rutnätet för dokumentet när du har skapat en ny post	Åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek	Åtgärdssteg för saknad mapp
Överför fil	Åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek	Åtgärdssteg för saknad mapp
Skapa ny fil/mapp	Åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek	Åtgärdssteg för saknad mapp
Lägg till plats	Åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek	Åtgärdssteg för saknad mapp
Redigera plats	Åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek	Åtgärdssteg för saknad mapp

Orsaker och åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek

Felmeddelande visas för saknat dokumentbibliotek:

"Dokumentbiblioteket <entity name> har bytt namn eller tagits bort från SharePoint-webbplatsen <SharePoint site>. Kör guiden dokumenthantering igen och försök igen."

• Felmeddelande i enhetligt gränssnitt:

  

  or

  

• Felmeddelande i webbklienten:

  

  or

  

  Loggfil:

  

Orsak

Det här felet uppstår vanligen när SharePoint-dokumentbiblioteket skapades för posten. På grund av vissa ändringar i SharePoint finns inte dokumentbiblioteket längre. Detta kan inträffa eftersom dokumentbiblioteket togs bort eller flyttades till en annan SharePoint-webbplats.

Åtgärdssteg för saknat dokumentbibliotek

1. I felmeddelandet visas namnet på det dokumentbibliotek som saknas. Den visar även sökvägen där dokumentbiblioteket förväntas på SharePoint-webbplatsen.

2. Välj Inställningar ->Dokumenthanteringsinställningar.

3. Kontrollera att entiteten för dokumentbiblioteket som hittades från steg 1 är markerad och att en giltig SharePoint URL anges.

4. Slutför inställningsguiden för dokumenthantering

5. Det sista steget i guiden ska ha statusen för dokumentbiblioteket som slutfört.

   

6. När du är klar kontrollerar du att dokumentbiblioteket nu finns på SharePoint webbplatsen i sökvägen som visas i felmeddelandet.

7. Starta programmet och upprepa åtgärden som orsakade problemet.

Orsaker och åtgärdssteg för saknad mapp

Felmeddelande visas för mappen som saknas:

Mappen "<folder name>" har bytt namn eller tagits bort från SharePoint. Den förväntades finnas i sökvägen "<folder path>". Återställ mappen SharePoint och försök igen.

• Felmeddelande om den enhetsmappstrukturen inte är aktiverad.

  Mappsökvägen är ../<entity name>/<record name>

  • Felmeddelande i enhetligt gränssnitt:

    

    or

    

  • Felmeddelande i webbklienten:

    

    or

    

    Loggfil:

    

• Felmeddelande om den enhetsmappstrukturen är aktiverad.

  Mappsökvägen är ../<account or contact>/<account or contact name>/<entity name>/<record name>

  • Felmeddelande i enhetligt gränssnitt:

    

    or

    

  • Felmeddelande i webbklienten:

    

    or

    

    Loggfil:

    

Orsak

Det här felet uppstår vanligen när SharePoint-mappen skapades för posten. På grund av en ändring i SharePoint finns inte mappen längre. Detta kan inträffa eftersom mappen för posten antingen bytte namn, tagits bort eller flyttats till en annan plats.

Åtgärdssteg för saknad mapp

1. I felmeddelandet visas namnet på den mapp som saknas. Den visar även sökvägen där mappen förväntas på SharePoint-webbplatsen. Navigera till sökvägen i SharePoint.

2. Skapa en ny mapp SharePoint med samma namn som namnet på den mapp som visas i felmeddelandet.

3. När du är klar kontrollerar du att mappen nu finns på SharePoint webbplatsen i sökvägen som visas i felmeddelandet.

4. Starta programmet och upprepa åtgärden som orsakade problemet.

Se även

Kända problem med dokumenthantering