First Salesforce CRM-användare kan inte komma åt Copilot for Sales
Den här artikeln hjälper dig att felsöka och lösa ett felmeddelande som inträffar i Microsoft Copilot for Sales som rör inloggning till Salesforce.
Obs!
Microsoft Sales Copilot byter namn till Microsoft Copilot for Sales i januari 2024. Skärmbilderna i den här artikeln kommer snart att uppdateras med det nya namnet.
Vem påverkas?
Typ av krav | Beskrivning |
---|---|
Klientapp | Copilot for Sales Outlook-tillägg |
Plattform | Webb- och skrivbordsklienter |
OS | Windows och Mac |
Distribution | Användarhanterad och administratörshanterad |
CRM | Salesforce |
Användare | Den första användaren som försöker logga in på Salesforce CRM från Copilot for Sales. |
Symptom
När den första användaren i en organisation försöker logga in på Salesforce CRM från Copilot for Sales måste en utvärderingsmiljö skapas. När användaren inte har behörighet att skapa en utvärderingsmiljö visas följande felmeddelande:
Uppdaterad inställning krävs
Om du vill använda den här appen ber du power platform-administratören att låta dig använda Copilot for Sales och inkludera felinformationen i din begäran.
Orsak
Klientorganisationens administratörer har inaktiverat skapande av utvärderingsmiljö för icke-administratörsanvändare.
Åtgärd
Som innehavaradministratör följer du dessa steg för att tillåta användare att skapa utvärderingsmiljöer:
Logga in på administrationscentret för Power Platform med dina administratörsautentiseringsuppgifter.
I det vänstra navigeringsfönstret väljer du Inställningar.
På sidan Klientinställningar väljer du Utvärderingsmiljötilldelningar.
I panelen Utvärderingsmiljötilldelningar väljer du Alla.
Välj Spara.
Mer information
Om problemet fortfarande är olöst går du till Copilot for Sales – Microsoft Community Hub för att kontakta våra experter.
Ansvarsfriskrivning för information från tredje part
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Feedback
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kommer snart: Under hela 2024 kommer vi att fasa ut GitHub-problem som feedbackmekanism för innehåll och ersätta det med ett nytt feedbacksystem. Mer information finns i:Skicka och visa feedback för