Felet "Det gick inte att lägga till kanal" när en privat kanal skapades i Microsoft Teams

Den här artikeln hjälper dig att felsöka och lösa problem när du inte kan skapa en privat kanal i Microsoft Teams.

Vem påverkas?

Kravtyp	Description
Klientapp	Copilot for Sales Outlook-tillägg
Plattform	Webben och datorklienter
OS	Windows och Mac
Distribution	Hanterad av användare och administratör
CRM	Dynamics 365 och Salesforce
Användare	Alla användare

Symptom

När du försöker skapa ett samarbetsutrymme i Microsoft Teams med hjälp av ett befintligt team med en privat kanal visas följande felmeddelande:

Det gick inte att lägga till kanalen.

Orsak

Du har inte behörighet att skapa privata kanaler i Microsoft Teams.

Åtgärd

Lös problemet genom att kontakta administratören för att ge dig behörighet att skapa privata kanaler i Microsoft Teams med någon av följande metoder:

Metod 1: Från Administrationscenter för Microsoft 365

1. Logga in på Administrationscenter för Microsoft 365 som Dynamics 365-administratör.

2. I den vänstra rutan väljer du Teams &grupper>Principer.

3. Välj Teams-principen som påverkar användaren och välj Skapa privata kanaler.

   

Metod 2: Från Microsoft Teams

1. Öppna Microsoft Teams och gå till teamet där användaren inte kan skapa en privat kanal.

2. Välj ikonen Fler alternativ bredvid teamnamnet och välj Hantera team.

3. Välj fliken Inställningar.

4. Under Medlemsbehörigheter, välj Tillåt medlemmar att skapa privata kanaler.

   

Mer information

Om problemet fortfarande är löst går du till Copilot for Sales – Microsoft Community Hub för att kontakta våra experter.