Felet "Det gick inte att lägga till kanal" när en privat kanal skapades i Microsoft Teams
Den här artikeln hjälper dig att felsöka och lösa problem när du inte kan skapa en privat kanal i Microsoft Teams.
Vem påverkas?
Kravtyp | Description |
---|---|
Klientapp | Copilot for Sales Outlook-tillägg |
Plattform | Webben och datorklienter |
OS | Windows och Mac |
Distribution | Hanterad av användare och administratör |
CRM | Dynamics 365 och Salesforce |
Användare | Alla användare |
Symptom
När du försöker skapa ett samarbetsutrymme i Microsoft Teams med hjälp av ett befintligt team med en privat kanal visas följande felmeddelande:
Det gick inte att lägga till kanalen.
Orsak
Du har inte behörighet att skapa privata kanaler i Microsoft Teams.
Åtgärd
Lös problemet genom att kontakta administratören för att ge dig behörighet att skapa privata kanaler i Microsoft Teams med någon av följande metoder:
Metod 1: Från Administrationscenter för Microsoft 365
Logga in på Administrationscenter för Microsoft 365 som Dynamics 365-administratör.
I den vänstra rutan väljer du Teams &grupper>Principer.
Välj Teams-principen som påverkar användaren och välj Skapa privata kanaler.
Metod 2: Från Microsoft Teams
Öppna Microsoft Teams och gå till teamet där användaren inte kan skapa en privat kanal.
Välj ikonen Fler alternativ bredvid teamnamnet och välj Hantera team.
Välj fliken Inställningar.
Under Medlemsbehörigheter, välj Tillåt medlemmar att skapa privata kanaler.
Mer information
Om problemet fortfarande är löst går du till Copilot for Sales – Microsoft Community Hub för att kontakta våra experter.