Dela via


Windows kan inte starta med fel som saknas eller är skadade ntoskrnl.exe när nycklar trycks in under start

Den här artikeln innehåller en lösning på problemet windows inte kan börja med fel saknas eller skadade ntoskrnl.exe när nycklar trycks under start.

Gäller för: Windows 10 – alla versioner
Ursprungligt KB-nummer: 2022960

Symptom

När du trycker eller håller ned tangenterna på tangentbordet när du startar datorn kan följande meddelande visas och Windows kommer inte att starta.

Det gick inte att starta Windows eftersom följande fil saknas eller är skadad:
<Windows root>\system32\ntoskrnl.exe.
Installera om en kopia av filen ovan.

Det här problemet uppstår inte om du inte trycker på några nycklar under starten.

Kommentar

Det här problemet kan inträffa på alla Windows-operativsystem före Windows 7, på både 32-bitars- och 64-bitarsplattformar.

Orsak

Det här problemet beror på att tangenttryckningar under en liten tidsperiod kan leda till att en del av Windows-initieringen misslyckas.

Det här problemet orsakar inte någon skada eller dataförlust, och ntoskrnl.exe filen är inte skadad som felmeddelandet säger.

Lösning

Du kan undvika det här problemet genom att inte trycka på några nycklar under starten förrän Startskärmen för Windows visas.