Share via

Felsöka diskhantering

  • Artikel

Den här artikeln innehåller några vanliga problem som kan uppstå när du använder diskhantering och innehåller grundläggande felsökningssteg att prova.

Gäller för: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 11 Windows 10

Tips

Om du får ett fel eller om något inte fungerar när du följer de här stegen finns det mer hjälp. Den här artikeln innehåller bara de första sakerna att prova. Det finns mycket mer information på Microsoft Community-webbplatsen i avsnittet Filer, mappar och lagring . Det avsnittet innehåller en lista över de många olika maskinvaru- och programvarukonfigurationer som du kanske hanterar. Om du fortfarande behöver hjälp kan du ställa en fråga där, Kontakta Microsoft Support eller kontakta tillverkaren av maskinvaran.

Öppna diskhantering

Öppna Diskhantering med följande steg.

  1. I sökrutan i aktivitetsfältet anger du Datorhantering, väljer och håller kvar (eller högerklickar på) Datorhantering och väljer sedan Kör som administratör.
  2. När Datorhantering har öppnats går du tillHantering av lagringsdiskar>.

Diskar som saknas eller inte har initierats

Skärmbild som visar diskhantering som markerar en okänd disk som måste initieras.

Orsaka: Om du inte ser disken i Utforskaren och den anges i Diskhantering som Inte initierad kanske disken inte har en giltig disksignatur. Det beror antingen på att disken aldrig initierades och formaterades, eller på att enhetsformateringen har skadats på något sätt. Det är också möjligt att disken har maskinvaruproblem eller andra problem enligt beskrivningen i den här artikeln.

Lösning:

Om enheten är ny och bara behöver initieras är lösningen att initiera disken. Mer information finns i Initiera nya diskar. Men det finns en god chans att du redan har provat den här metoden, och det fungerade inte. Eller så kanske du har en disk full av viktiga filer som du inte vill att initieringsprocessen ska radera.

Det finns många orsaker till att en disk eller ett minneskort saknas eller inte kan initieras, men den vanligaste orsaken är att disken misslyckas. Det finns bara så mycket du kan göra för att åtgärda en disk som misslyckas. Följande är några steg för att försöka få det att fungera igen. Om disken fungerar när du har slutfört något av de här stegen ska du inte bry dig om de återstående. Nu kanske du uppdaterar dina säkerhetskopior.

  1. Titta på disken i Diskhantering. Om den visar Offline enligt nedan högerklickar du på offlinedisken och väljer Online.

    Skärmbild som visar disken som offline.

  2. Om disken visas i Diskhantering som Online och har en primär partition som visas som Felfri, vilket visas här, är det ett gott tecken.

    Skärmbild som visar en disk som är online och med en felfri volym.

    • Om en partition har ett filsystem, men ingen enhetsbeteckning (till exempel E:), se Ändra en enhetsbeteckning för att lägga till en enhetsbeteckning manuellt.
    • Om en partition inte har något filsystem (den visas som RAW i stället för NTFS, ReFS, FAT32 eller exFAT) och du vet att disken är tom väljer du och håller (eller högerklickar) partitionen och väljer Format. När du formaterar en disk raderas alla data på den, så gör inte det här steget om du försöker återställa filer från disken. Hoppa i stället vidare till nästa steg.
    • Om partitionen visas som Ej allokerad och du vet att partitionen är tom väljer du och håller (eller högerklickar på) den oallokerade partitionen. Välj sedan Ny enkel volym och följ anvisningarna för att skapa en volym i det lediga utrymmet. Gör inte det här steget om du försöker återställa filer från den här partitionen. Hoppa i stället vidare till nästa steg.

    Obs!

    Ignorera alla partitioner som anges som EFI-systempartition eller återställningspartition. Dessa partitioner är fulla av viktiga filer som datorn behöver för att fungera korrekt. Det är bäst att bara lämna dem ensamma för att göra sitt jobb med att starta datorn och hjälpa dig att återhämta dig från problem.

  3. Om du har en extern disk som inte visas kopplar du ur disken, ansluter den igen och väljer Sedan Åtgärd>Genomsök diskar igen.

  4. Stäng av datorn, stäng av den externa hårddisken (om det är en extern disk med strömsladd) och sätt sedan på datorn och disken igen. Om du vill stänga av datorn i Windows 10 väljer du knappen Start, knappen Ström och sedan Stäng av.

  5. Anslut disken till en annan USB-port som är direkt på datorn (inte på en hubb). Ibland får USB-diskar inte tillräckligt med ström från vissa portar, eller så har de andra problem med vissa portar. Det här problemet är särskilt vanligt med USB-hubbar, men ibland finns det skillnader mellan portar på en dator. Så om du har andra portar kan du prova några olika portar.

  6. Prova en annan kabel. Kablar misslyckas ofta, så försök att använda en annan kabel för att ansluta disken. Om du har en intern disk på en stationär dator måste du stänga av datorn innan du växlar kablar. Mer information finns i datorns handbok.

  7. Kontrollera Enhetshanteraren om det finns problem. Välj och håll (eller högerklicka) på startknappen och välj sedan Enhetshanteraren på snabbmenyn. Leta efter enheter med ett utropstecken bredvid sig eller andra problem. Välj enheten och läs dess status.

    Här är en lista över felkoder i Enhetshanteraren, men en metod som ibland fungerar är att välja och hålla kvar (eller högerklicka på) den problematiska enheten, välja Avinstallera enhet och sedan Genomsök efter>maskinvaruändringar.

    Skärmbild av Enhetshanteraren som visar en okänd USB-enhet.

  8. Anslut disken till en annan dator.

    Om disken inte fungerar på en annan dator är det ett gott tecken på att det är något fel på disken och inte på datorn. Sök efter och be om hjälp på Microsoft Community-webbplatsen eller kontakta disktillverkaren eller Microsoft Support.

    Om du bara inte kan få det att fungera finns det appar som kan försöka återställa data från en disk som misslyckas. Eller om filerna är mycket viktiga kan du betala ett dataåterställningslabb för att försöka återställa dem. Om du hittar något som fungerar för dig kan du meddela oss i kommentarsavsnittet.

Viktigt

Diskar misslyckas ofta, så det är viktigt att regelbundet säkerhetskopiera alla filer som du bryr dig om. Om du har en disk som ibland inte visas eller ger fel bör du tänka på att det här är en påminnelse om att dubbelkolla dina säkerhetskopieringsmetoder. Det är okej om du är lite efter - vi har alla varit där. Den bästa säkerhetskopieringslösningen är en som du använder, så vi rekommenderar att du hittar en som fungerar för dig och håller dig till den.

Tips

Mer information om hur du använder appar som är inbyggda i Windows för att säkerhetskopiera filer till en extern enhet, till exempel en USB-enhet, finns i Säkerhetskopiera och återställa i Windows. Du kan också spara filer i Microsoft OneDrive, som synkroniserar filer från datorn till molnet. Om hårddisken misslyckas kan du fortfarande hämta filer som du lagrar i OneDrive från OneDrive.com. Mer information finns i Synkronisera filer med OneDrive i Windows.

Statusen för en grundläggande eller dynamisk disk är oläslig

Orsaka: Den grundläggande eller dynamiska disken är inte tillgänglig och kan ha drabbats av maskinvarufel, skador eller I/O-fel. Diskens kopia av systemets diskkonfigurationsdatabas kan vara skadad. En felikon visas på diskar som visar statusen oläsbar .

Diskar kan också visa statusen oläsbar när de håller på att snurra upp eller när Diskhantering söker igenom alla diskar i systemet igen. I vissa fall har en oläsbar disk misslyckats och kan inte återställas. För dynamiska diskar beror statusen oläslig vanligtvis på skadade eller I/O-fel på en del av disken i stället för fel på hela disken.

Lösning: Genomsök diskarna igen eller starta om datorn för att se om diskstatusen ändras. Prova även felsökningsstegen som beskrivs i Diskar som saknas eller inte har initierats, plus allmänna felsökningssteg.

Status för en dynamisk disk är Sekundär

Orsaka:Statusen Sekundär inträffar när du flyttar en dynamisk disk till den lokala datorn från en annan dator. En varningsikon visas på diskar som visar statusen Sekundär .

I vissa fall kan en disk som tidigare var ansluten till systemet visa statusen Främmande . Konfigurationsdata för dynamiska diskar lagras på alla dynamiska diskar, så informationen om vilka diskar systemet äger går förlorad när alla dynamiska diskar misslyckas.

Lösning: Lägg till disken i datorns systemkonfiguration så att du kan komma åt data på disken. Om du vill lägga till en disk i datorns systemkonfiguration importerar du den externa disken. Välj och håll (eller högerklicka på) disken och välj sedan Importera externa diskar. Alla befintliga volymer på den externa disken blir synliga och tillgängliga när du importerar disken.

Status för en dynamisk disk är Online (fel)

Orsaka: Den dynamiska disken har I/O-fel på en region på disken. En varningsikon visas på den dynamiska disken med fel.

Lösning: Om I/O-felen är tillfälliga återaktiverar du disken för att återställa den till onlinestatus .

Status för en dynamisk disk är offline eller saknas

Orsaka: En dynamisk offlinedisk kan vara skadad eller tillfälligt otillgänglig. En felikon visas på den dynamiska offlinedisken.

Om diskstatusen är Offline och diskens namn ändras till Saknas, var disken nyligen tillgänglig i systemet men kan inte längre hittas eller identifieras. Disken som saknas kan vara skadad, avstängd eller frånkopplad.

Lösning:

Så här tar du en disk som är offline och saknas online igen:

  1. Reparera eventuella disk-, styrenhets- eller kabelproblem.
  2. Kontrollera att den fysiska disken är påslagen, ansluten och ansluten till datorn.
  3. Använd sedan kommandot Reactivate Disk (Återaktivera disk ) för att ansluta disken igen.
  4. Prova felsökningsstegen som beskrivs i Diskar som saknas eller inte har initierats, plus allmänna felsökningssteg.
  5. Om diskstatusen förblir Offline och disknamnet fortfarande saknas och du fastställer att disken har ett problem som inte kan repareras, kan du ta bort disken från systemet genom att välja och hålla kvar (eller högerklicka) på disken och sedan klicka på Ta bort disk. Men innan du kan ta bort disken måste du ta bort alla volymer (eller speglar) på disken. Du kan spara alla speglade volymer på disken genom att ta bort speglingen i stället för hela volymen. Om du tar bort en volym förstörs data i volymen, så du bör bara ta bort en disk om du är säker på att disken är permanent skadad och oanvändbar.

Prova en eller flera av följande procedurer om du vill ta en disk som är offline och fortfarande heter Disk # ( saknas inte) online igen:

  1. I Diskhantering väljer du och håller kvar (eller högerklickar på) disken och väljer sedan Återaktivera disken för att ansluta disken igen. Om diskstatusen förblir Offline kontrollerar du kablarna och diskkontrollanten och kontrollerar att den fysiska disken är felfri. Korrigera eventuella problem och försök återaktivera disken igen. Om diskåteraktiveringen lyckas bör alla volymer på disken automatiskt återgå till statusen Felfri .
  2. I Loggboken kontrollerar du händelseloggarna efter diskrelaterade fel, till exempel "Inga bra konfigurationskopior". Om händelseloggarna innehåller det här felet kan du söka efter svar i ytterligare resurser. Eller kontakta Microsofts produktsupport.
  3. Prova att flytta disken till en annan dator. Om du kan få disken att gå online på en annan dator beror problemet troligen på konfigurationen av den dator där disken inte går online.
  4. Prova att flytta disken till en annan dator som har dynamiska diskar. Importera disken på datorn och flytta sedan tillbaka disken till den dator där den inte skulle gå online.

Statusen för en grundläggande eller dynamisk volym är Misslyckad

Orsaka: Den grundläggande eller dynamiska volymen kan inte startas automatiskt, disken är skadad eller filsystemet är skadat. Om inte disken eller filsystemet kan repareras anger statusen Misslyckad dataförlust.

Lösning:

Om volymen är en grundläggande volym med statusen Misslyckades :

Om volymen är en dynamisk volym med statusen Misslyckades :

  • Kontrollera att de underliggande diskarna är online. Annars returnerar du diskarna till onlinestatus . Om det här steget lyckas startar volymen automatiskt om och återgår till statusen Felfri . Om den dynamiska disken återgår till onlinestatusen , men den dynamiska volymen inte återgår till statusen Felfri , kan du återaktivera volymen manuellt.
  • Om den dynamiska volymen är en speglad eller RAID-5-volym med gamla data startar inte den underliggande disken online automatiskt om volymen. Om diskarna som innehåller aktuella data är frånkopplade ansluter du diskarna först (så att data synkroniseras). Annars startar du om den speglade volymen eller RAID-5-volymen manuellt och kör sedan felkontrollverktyget eller Chkdsk.exe.
  • Prova felsökningsstegen som beskrivs i Diskar som saknas eller inte har initierats, plus allmänna felsökningssteg.

Statusen för en grundläggande eller dynamisk volym är Okänd

Orsaka: Statusen Okänd inträffar när startsektorn för volymen är skadad (möjligen på grund av ett virus) och du inte längre kan komma åt data på volymen. Statusen Okänd inträffar också när du installerar en ny disk men inte slutför guiden för att skapa en disksignatur.

Lösning: Initiera disken. Mer information finns i Initiera nya diskar.

Status för en dynamisk volym är Ofullständiga data

Orsaka: Du har flyttat några, men inte alla diskar i en volym med flera diskar. Data på den här volymen förstörs om du inte flyttar och importerar de återstående diskarna som innehåller volymen.

Lösning:

  1. Flytta alla diskar som utgör volymen med flera diskar till datorn.
  2. Importera diskarna. Mer information om hur du flyttar och importerar diskar finns i Flytta diskar till en annan dator.

Om du inte längre behöver volymen med flera diskar kan du importera disken och skapa nya volymer på den. Gör så här:

  1. Välj och håll (eller högerklicka) på volymen med statusen Misslyckad eller Misslyckad redundans och välj sedan Ta bort volym.
  2. Välj och håll (eller högerklicka) på disken och välj sedan Ny volym.

Statusen för en dynamisk volym är Felfri (i riskzonen)

Orsaka: Den här statusen anger att den dynamiska volymen är tillgänglig, men I/O-fel identifieras på den underliggande dynamiska disken. Om ett I/O-fel identifieras på någon del av en dynamisk disk visar alla volymer på disken statusen Felfri (riskfylld) och en varningsikon visas på volymen.

När volymstatusen är Felfri (i riskzonen) är en underliggande disks status vanligtvis Online (fel).

Lösning:

  1. Returnera den underliggande disken till onlinestatusen . När du returnerar disken till onlinestatus bör volymen återgå till statusen Felfri . Om statusen Felfri (i riskzonen) kvarstår kan disken misslyckas.
  2. Säkerhetskopiera data och ersätt disken så snart som möjligt.

Det går inte att hantera randiga volymer med diskhantering eller diskdel

Orsaka: Vissa diskhanteringsprodukter som inte kommer från Microsoft ersätter Microsoft Logical Disk Manager (LDM) för avancerad diskhantering, vilket kan inaktivera LDM.

Lösning: Om du använder icke-Microsoft-diskhanteringsprogram som har inaktiverat LDM kontaktar du programvaruleverantören för att få felsökningsstöd för diskkonfigurationen.

Diskhantering kan inte starta den virtuella disktjänsten

Orsaka: Du kan se det här felet när en fjärrdator inte har stöd för VIRTUAL Disk Service (VDS). Eller så kan felet inträffa om du inte kan upprätta en anslutning till fjärrdatorn eftersom Windows-brandväggen blockerar anslutningen.

Lösning:

  1. Om fjärrdatorn stöder VDS kan du konfigurera Windows-brandväggen för att tillåta VDS-anslutningar. Om fjärrdatorn inte stöder VDS kan du använda Anslutning till fjärrskrivbord för att ansluta till den och sedan köra Diskhantering direkt på fjärrdatorn.
  2. Om du vill hantera diskar på fjärrdatorer som stöder VDS konfigurerar du Windows-brandväggen på både den lokala datorn (där du kör diskhantering) och fjärrdatorn.
  3. På den lokala datorn konfigurerar du Windows-brandväggen för att aktivera undantaget för fjärrvolymhantering.

Obs!

Undantaget för fjärrvolymhantering innehåller undantag för Vds.exe, Vdsldr.exeoch TCP-port 135. Arbetsgrupper stöder inte heller fjärranslutningar. Både de lokala datorerna och fjärrdatorerna måste vara medlemmar i en domän.

Referens

Frigör diskutrymme i Windows 10.