Vanliga frågor och svar om prestanda

• Gäller för:

  Windows 10

Är min Windows Mixed Reality headset rendering på 60 Hz eller 90-Hz framerate

Om du har en diskret GPU med HDMI 2.0-portar och en CPU med fyra eller fler fysiska kärnor bör du få 90 Hz. Bekräfta genom att gå till fliken Prestanda för enhetsportalen>.

Obs! Om din GPU endast har en HDMI 1.4-utgång kan du använda en DisplayPort till HDMI 2.0-adapter som en lösning.

Obs! De visuella kvalitetsinställningarna i "Headset display" påverkar endast återgivningen av Windows Mixed Reality hemupplevelse.

Min dator körs långsamt

Systemet kan vara långsamt av många skäl, vanligtvis varar bara några sekunder. Om du upplever det här problemet under långa tidsperioder:

1. Stäng alla oanvända program på skrivbordet.
2. Se till att din bärbara dator är ansluten till en strömkälla.
3. Se till att datorn inte värmer upp.
4. Sänk den visuella kvaliteten i ditt Windows Mixed Reality hem.
5. Kontrollera att du har de senaste grafikdrivrutinerna för datorn.

Min dator värmer upp när jag kör Mixed Reality upplevelser. Hur gör jag för att hålla det svalt

1. Kontrollera att batteriet är laddat och att strömkällan är ansluten.
2. Kontrollera att pc-fläktarna inte är blockerade.
3. Använd datorn i en relativt lågfrekvent miljö.
4. Se till att det inte finns några värmekällor (till exempel solen eller värmeventilerna) riktade mot datorn.

Mina visuella objekt är hackiga, läses in långsamt eller ser inte bra ut

• Kontrollera att headsetet är anslutet till rätt grafikkort på datorn. Vissa datorer har både integrerade och diskreta grafikkort. Det diskreta kortet ger i allmänhet bästa prestanda. Läs mer om datormaskinvara.
• Stäng program som inte används på skrivbordet.
• Se till att headsetet passar tätt (flytta det lägre och högre, eller vänster och höger, för att justera).
• Justera ditt headsets visuella inställningar i Inställningar > Mixed Reality > Headset display. När "Visuell kvalitet" är inställt på "Automatisk" väljs mixed reality-upplevelsen för din dator automatiskt. Om du vill ha mer visuell information anger du "Visuell kvalitet" till "Hög". Om dina visuella objekt är hackiga väljer du en lägre inställning.
• Justera headsetkalibreringsknappen för att se till att linserna är inställda på rätt avstånd mellan eleverna (kallas IPD). Om du inte känner till din IPD kan en optiker mäta den åt dig eller använda en webbplats som är utformad för att mäta IPD. Om headsetet inte har en kalibreringsknopp väljer du Inställningar > Mixed Reality > Headset display och justerar "Kalibreringskontroll".
• Om du använder en USB-C- eller DisplayPort till HDMI-adapter kan du prova en annan. Se rekommenderade kort.
• Koppla från eventuella extra bildskärmar som kan vara anslutna till datorns grafikkort.
• Prova några olika appar för mixad verklighet från Windows Store – vissa kan fungera bättre med datorinstallationen.