Översikt över Visningsprogram för diagnostikdata

Gäller för

• Windows 11, version 21H2 och senare
• Windows 10 version 1803 och senare

Inledning

Visningsprogram för diagnostikdata är en Windows-app som du kan använda för att granska Windows-diagnostikdata som enheten skickar till Microsoft. Informationen grupperas i enkla kategorier baserat på hur den används av Microsoft.

Installera och använda Visningsprogram för diagnostikdata

Du måste ladda ner appen innan du kan använda Visningsprogram för diagnostikdata för att granska enhetens diagnostikdata.

Aktivera datavisning

Innan du kan använda det här verktyget för att visa Windows-diagnostikdata måste du aktivera datavisning på panelen Inställningar. När du aktiverar datavisning lagrar Windows enhetens diagnostikdata tills du inaktiverar det. När du inaktiverar datavisning slutar Windows att samla in diagnostikdata och tar bort befintliga diagnostikdata från enheten. Observera att den här inställningen inte påverkar din visning eller historik för Office-data.

Så här aktiverar du datavisning

1. Gå till Start, Välj Inställningar>Sekretess>Diagnostik och feedback.

2. Under Diagnostikdata aktiverar du alternativet Om datavisning är aktiverat kan du visa dina diagnostikdata.

   

Ladda ner Visningsprogram för diagnostikdata

Ladda ner appen från sidan Microsoft Store, Visningsprogram för diagnostikdata.

Viktigt

Det är möjligt att din Windows-enhet inte har tillgång till Microsoft Store (till exempel Windows Server). I så fall kan du läsa mer i Visningsprogram för diagnostikdata för PowerShell.

Starta Visningsprogram för diagnostikdata

Du kan starta den här appen på panelen Inställningar.

Så här startar du Visningsprogram för diagnostikdata

1. Gå till Start, Välj Inställningar>Sekretess>Diagnostik och feedback.

2. Välj knappen Visningsprogram för diagnostikdata under Diagnostikdata.

   
   
   – ELLER –
   
   

   Gå till Start och Sök efter Visningsprogram för diagnostikdata.

3. Stäng appen Visningsprogram för diagnostikdata, använd enheten som du brukar göra under ett par dagar och öppna sedan Visningsprogram för diagnostikdata igen för att gå igenom den uppdaterade listan med diagnostikdata.

   Viktigt

   Aktiveringen av datavisning kan använda upp till 1 GB (standardinställning) diskutrymme på systemenheten. Vi rekommenderar starkt att du inaktiverar datavisning när du är klar med att använda Visningsprogram för diagnostikdata. Information om hur du inaktiverar datavisning finns i avsnittet Inaktivera datavisning i den här artikeln.

Använda Visningsprogram för diagnostikdata

Visningsprogram för diagnostikdata innehåller följande funktioner som du kan använda för att visa och filtrera enhetens diagnostikdata.

• Visa dina diagnostiska händelser i Windows. Du kan granska diagnostiska händelser i den vänstra kolumnen. Dessa händelser återspeglar de aktiviteter som inträffat och som har skickats till Microsoft.

  När du markerar en händelse öppnas den detaljerade JSON-vyn, som innehåller den exakta informationen som laddats upp till Microsoft. Microsoft använder informationen för att löpande förbättra operativsystemet Windows.

  Viktigt

  Att du kan se en händelse betyder inte nödvändigtvis att den har laddats upp ännu. Det är möjligt att vissa händelser fortfarande är i kö och laddas upp vid en senare tidpunkt.

  

• Sök efter diagnostiska händelser. Med rutan Sök högst upp på skärmen kan du söka i all diagnostisk händelseinformation. Det returnerade sökresultatet omfattar alla diagnostiska händelser som innehåller matchande text.

  När du markerar en händelse öppnas den detaljerade JSON-vyn med den matchande texten markerad.

• Filtrera kategorier av diagnostiska händelser. Med appens menyknapp kan du öppna den detaljerade menyn. Här finns en lista med kategorier av diagnostiska händelser, som definierar hur händelserna används av Microsoft. Genom att markera en kryssruta kan du filtrera mellan kategorierna av diagnostiska händelser.

• Hjälpa till att göra Windows-upplevelsen bättre. Microsoft behöver bara diagnostikdata från en liten mängd enheter för att kunna göra stora förbättringar av Windows, och i slutänden din upplevelse. Om du tillhör denna lilla grupp som upplever problem, samlar Microsoft in diagnostikdata för den händelsen så att din information kan hjälpa till att lösa problem för andra.

  Om du vill ange ditt bidrag visas den här ikonen () om enheten ingår i gruppen. Om någon av dina diagnostikdatahändelser skickas från din enhet till Microsoft för att göra förbättringar visas dessutom den här ikonen ().

• Ge feedback på diagnostikhändelser. Feedback-ikonen i det övre högra hörnet av fönstret öppnar sidan Feedbackhubben där du kan ge feedback på Visningsprogram för diagnostikdata och diagnostiska händelser.

  Om du markerar en viss händelse i Visningsprogram för diagnostikdata fylls fältet i Feedbackhubben i automatiskt. Du kan lägga till kommentarer i rutan märkt Ge oss mer information (valfritt).

  Viktigt

  Allt innehåll i Feedbackhubben är offentligt. Se därför till att du inte anger någon personlig information i din feedback.

• Visa en sammanfattning av de data som du har delat med oss över tid. Tillgängligt för användare med version 19H1+. Med Om mina data i Visningsprogram för diagnostikdata kan du se en översikt över de Windows-data som du har delat med Microsoft.

  Med den här funktionen kan du se hur mycket data du skickar i genomsnitt varje dag, en sammanställning över dina data per kategori, de komponenter och tjänster som har skickat mest data med mera.

  Viktigt

  Det här innehållet återspeglar historiken för Windows-data som appen har lagrat. Om du vill ha utökade analyser ändrar du lagringskapaciteten för Visningsprogram för diagnostikdata.

  

Visa Office-diagnostikdata

Som standard visas Windows-data i Visningsprogram för diagnostikdata. Du kan också visa Office-diagnostikdata genom att aktivera funktionen på sidan för appinställningar. Mer information om hur du visar Office-diagnostikdata finns på den här sidan.

Inaktivera datavisning

När du har granskat dina diagnostikdata bör du inaktivera datavisning. Detta tar också bort din Windows-datahistorik. Observera att den här inställningen inte påverkar din visning eller historik för Office-data.

Så här inaktiverar du datavisning

1. Gå till Start, Välj Inställningar>Sekretess>Diagnostik och feedback.

2. Under Diagnostikdata inaktiverar du alternativet Om datavisning är aktiverat kan du visa dina diagnostikdata.

   

Ändra storleken på din datahistorik

Som standard visar Visningsprogram för diagnostikdata upp till 1 GB eller 30 dagars data (beroende på vilket som inträffar först) för Windows-diagnostikdata. När tidsgränsen eller utrymmesgränsen är nådd släpps data stegvis med de äldsta först.

Viktigt

Observera att om du har aktiverat visning av Office-diagnostikdata är Office-datahistoriken fast inställd på 1 GB och kan inte ändras.

Ändra utrymmet för datahistorik

Om du vill ändra utrymmet för Windows-diagnostikdatahistorik går du till appinställningarna längst ned på navigeringsmenyn. När den valda utrymmes- eller tidsgränsen har nåtts tas data stegvis bort med de äldsta först.

Viktigt

Om du minskar den maximala mängden diagnostikdata som kan visas via verktyget tas all datahistorik bort och enheten måste startas om. Datorns prestanda kan påverkas när du ökar den maximala mängden diagnostikdata som kan visas med verktyget.

Visa ytterligare diagnostikdata i verktyget Visa problemrapporter

Från och med Windows 10 1809 och Windows 11 kan du granska ytterligare diagnostiska data för Windows Felrapportering på sidan Visa problemrapporter i visningsprogrammet för diagnostikdata.

Den här sidan innehåller en sammanfattning av olika kraschrapporter som skickas till Microsoft som en del av Windows Felrapportering. Vi använder den här informationen för att hitta och åtgärda problem som är svåra att återskapa och förbättra Windows.

Du kan även använda verktyget Windows Felrapportering som finns på Kontrollpanelen.

Så här visar du dina diagnostiska data för Windows Felrapportering i visningsprogrammet för diagnostikdata

Från och med Windows 1809 kan du granska diagnostiska data för Windows Felrapportering i visningsprogrammet för diagnostikdata.

Så här visar du dina diagnostiska data för Windows Felrapportering med hjälp av Kontrollpanelen

Gå till Start, välj Kontrollpanelen>Alla objekt på Kontrollpanelen>Säkerhet och underhåll>Problemrapporter.

– ELLER –

Gå till Start och sök efter Problemrapporter. Verktyget Ganska problemrapporter öppnas där dina Windows Felrapportering-rapporter visas tillsammans med information om huruvida de skickats till Microsoft.

Kända problem med Visningsprogram för diagnostikdata

Microsoft Edge-diagnostikdata visas som en klump med text

Gäller för: Nya Microsoft Edge (v. 79.x.x.x eller senare)

Problem: I vissa fall kan det hända att diagnostikdata som samlas in och skickas från nya Microsoft Edge inte går att översätta av avkodaren. När avkodningen misslyckas visas data som en klump med text i visningsprogrammet för diagnostikdata. Vi arbetar med att åtgärda det här problemet.

Lösning:

• Starta om datorn och öppna Visningsprogram för diagnostikdata.

ELLER

• Starta om DiagTrack-tjänsten genom att gå till fliken Tjänster i aktivitetshanteraren och öppna Visningsprogram för diagnostikdata.

Bakgrund: En del av de diagnostikdata som samlas in från nya Microsoft Edge skickas med hjälp av Protocol Buffers (protobuf) för att minska nätverksbandbredden och öka effektiviteten på dataöverföringen. Visningsprogram för diagnostikdata har en avkodningsfunktion för att översätta detta protobuf-format till läsbar text. På grund av ett fel misslyckas avkodaren ibland med att översätta dessa protobuf-meddelanden och därför visas en del av nya Microsoft Edge-diagnostikdata som en klump med kodad text.

Viktigt

Om du vill veta mer om Windows dataåtkomst eller samverkan relaterad till Digital Markets Act (DMA) skicka in det här formuläret.