อ่านในภาษาอังกฤษ

แชร์ผ่าน


ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย

Copilot สำหรับฝ่ายขายเป็นผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ขายเพื่อเพิ่มผลิตภาพสูงสุดและปิดการขายได้มากขึ้น โดยนำ AI ยุคใหม่และ Sales Insights จากแพลตฟอร์ม CRM มาใช้ในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Microsoft 365 ที่พวกเขาใช้ทุกวัน เช่น Microsoft Outlook, Microsoft Teams และ Microsoft Word

ผู้ขายสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือทางอีเมล การสร้างเนื้อหาการขายส่วนบุคคล ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย AI และคำแนะนำสำหรับขั้นตอนต่อไป ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของตนด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน Copilot สำหรับฝ่ายขายยังสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ Copilot สำหรับฝ่ายขายผสานรวมอย่างลงตัวกับ Microsoft Dynamics 365 Sales และ Salesforce Sales Cloud และสามารถกำหนดค่าให้เชื่อมต่อกับโซลูชันการขายอื่นๆ ได้ด้วย

Copilot สำหรับฝ่ายขายสำหรับ Microsoft Teams มีสิทธิ์เข้าร่วมการประชุมใน Teams และเข้าถึงการบันทึกการประชุม โดยจะวิเคราะห์การโทรเพื่อการขายและแยกข้อมูลเชิงลึก รายการการดำเนินการ และอื่นๆ จากการบันทึกการประชุม Copilot สำหรับฝ่ายขายสำหรับ Outlook มีสิทธิ์เข้าถึงกิจกรรมในปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และอ่านและเขียนอีเมล Copilot สำหรับฝ่ายขายสำหรับ Word มีสิทธิ์ในการอ่านและเขียนเอกสารเพื่อเตรียมสรุปการประชุมการขาย

ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ที่เหมาะสมในการติดตั้งและตั้งค่า Copilot สำหรับฝ่ายขาย Copilot สำหรับฝ่ายขายช่วยให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาและแชร์ข้อมูลภายนอก Microsoft 365 รวมถึงบริการของระบบลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของบุคคลที่สาม การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Microsoft และ CRM ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง การแชร์ข้อมูลจะไม่เปิดใช้งานจนกว่าผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในองค์กรของคุณจะยินยอมให้เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนกับบัญชี CRM

หมายเหตุ

Copilot สำหรับฝ่ายขายไม่สามารถใช้ได้ใน Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

นี่คือวิดีโอที่ให้ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับ Copilot สำหรับฝ่ายขาย

ข้อกำหนดสิทธิการใช้งาน

Copilot สำหรับฝ่ายขายอาจอยู่ภายใต้ใบอนุญาตเพิ่มเติมแบบฟรีหรือแบบชำระเงิน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูหน้าการกำหนดราคา หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ Microsoft ของคุณ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับบทบาท

หากคุณใช้ Dynamics 365 Sales เป็นระบบ CRM ของคุณ:

หากคุณใช้ Salesforce เป็นระบบ CRM โปรดดู สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับผู้ดูแลระบบ Salesforce

หมายเหตุ

  • หากคุณเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้ใช้หรือบทบาทความปลอดภัยใน CRM ของคุณ โปรดขอให้ผู้ใช้ออกจากระบบ Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Outlook และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงของคุณแสดงอย่างถูกต้อง
  • การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ผู้ใช้หรือบทบาทความปลอดภัยใน CRM อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีจึงจะมีผลในแอป Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Teams

ความพร้อมของภูมิภาค

Copilot สำหรับฝ่ายขายใช้งานได้ทั่วโลก ยกเว้นในประเทศต่อไปนี้:

  • เมียนมา (พม่า)
  • กาบูเวร์ดี
  • ประเทศจีน
  • คิวบา
  • คูราเซา
  • ติมอร์-เลสเต
  • อิหร่าน
  • โกตดิวัวร์
  • เกาหลีเหนือ
  • องค์การบริหารปาเลสไตน์
  • รัสเซีย
  • เซนต์เฮเลนา แอสเซนชัน และทริสตัน เดอ คูนา
  • ซีเรีย

ขณะนี้ Sales Conversation Intelligence มีให้บริการในบางภูมิภาค เมื่อใช้ระบบการสนทนาอัจฉริยะสำหรับการขาย แสดงว่าคุณยืนยันว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลอื่นๆ ที่สร้างโดยบริการระบบการสนทนาอัจฉริยะสำหรับการขาย อาจถูกเก็บรักษาไว้ในศูนย์ข้อมูลอื่นที่ไม่ใช่ศูนย์ข้อมูลที่เก็บรักษาข้อมูลบริการ Copilot สำหรับฝ่ายขายของคุณ การรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เรียนรู้เพิ่มเติม อ่าน คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล ของเรา

หมายเหตุ

ไม่รองรับ Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Government Community Cloud (GCC) รวมถึง USG และกระทรวงกลาโหม (DoD)

ภาษาที่รองรับ

เพื่อดูรายการภาษาที่สนับสนุน ให้ดูที่ ภาษาที่สนับสนุน

ติดตั้ง Copilot สำหรับฝ่ายขาย