ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
บทความ
Copilot สำหรับฝ่ายขายเป็นผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ขายเพื่อเพิ่มผลิตภาพสูงสุดและปิดการขายได้มากขึ้น โดยนำ AI ยุคใหม่และ Sales Insights จากแพลตฟอร์ม CRM มาใช้ในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Microsoft 365 ที่พวกเขาใช้ทุกวัน เช่น Microsoft Outlook, Microsoft Teams และ Microsoft Word
ผู้ขายสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือทางอีเมล การสร้างเนื้อหาการขายส่วนบุคคล ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย AI และคำแนะนำสำหรับขั้นตอนต่อไป ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของตนด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน Copilot สำหรับฝ่ายขายยังสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ Copilot สำหรับฝ่ายขายผสานรวมอย่างลงตัวกับ Microsoft Dynamics 365 Sales และ Salesforce Sales Cloud และสามารถกำหนดค่าให้เชื่อมต่อกับโซลูชันการขายอื่นๆ ได้ด้วย
Copilot สำหรับฝ่ายขายสำหรับ Microsoft Teams มีสิทธิ์เข้าร่วมการประชุมใน Teams และเข้าถึงการบันทึกการประชุม โดยจะวิเคราะห์การโทรเพื่อการขายและแยกข้อมูลเชิงลึก รายการการดำเนินการ และอื่นๆ จากการบันทึกการประชุม Copilot สำหรับฝ่ายขายสำหรับ Outlook มีสิทธิ์เข้าถึงกิจกรรมในปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และอ่านและเขียนอีเมล Copilot สำหรับฝ่ายขายสำหรับ Word มีสิทธิ์ในการอ่านและเขียนเอกสารเพื่อเตรียมสรุปการประชุมการขาย
ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ที่เหมาะสมในการติดตั้งและตั้งค่า Copilot สำหรับฝ่ายขาย Copilot สำหรับฝ่ายขายช่วยให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาและแชร์ข้อมูลภายนอก Microsoft 365 รวมถึงบริการของระบบลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของบุคคลที่สาม การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Microsoft และ CRM ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง การแชร์ข้อมูลจะไม่เปิดใช้งานจนกว่าผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในองค์กรของคุณจะยินยอมให้เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนกับบัญชี CRM
หมายเหตุ
Copilot สำหรับฝ่ายขายไม่สามารถใช้ได้ใน Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
As a Microsoft Dynamics 365 customer experience analyst, you’re responsible for configuring, customizing, and expanding the functionality of Dynamics 365 Sales to create business solutions that support, automate, and accelerate the company's sales process.