คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความสามารถในการสร้างข้อความและพร้อมท์
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายผลกระทบของ AI ของคุณลักษณะพร้อมท์ของ AI Builder
พร้อมท์คืออะไร
คุณลักษณะพร้อมท์ใน AI Builder มอบความสามารถที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ในการพัฒนาเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แอปพลิเคชัน การแปลงข้อมูล และการปรับแต่ง Copilot ช่วยให้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์และแอปพลิเคชันที่สรุปเอกสาร สร้างคำตอบแบบร่าง จัดประเภทข้อความ และแปลภาษา ความสามารถนี้ให้บริการโดย Azure OpenAI Service ซึ่งใช้เทคโนโลยี Generative Pre-trained Transformer (GPT) โมเดลเหล่านี้ได้รับการฝึกด้วยข้อมูลข้อความจำนวนมหาศาล ทำให้สามารถสร้างข้อความที่คล้ายกับเนื้อหาที่มนุษย์เขียนขึ้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Azure OpenAI Service ให้ไปที่ บันทึกความโปร่งใสสำหรับ Azure OpenAI Service
กรณีการใช้งานพร้อมท์ที่กำหนดไว้คืออะไร
พร้อมท์ใน AI Builder ช่วยให้คุณสร้างแอปพลิเคชันอัจฉริยะ เวิร์กโฟลว์ และขยาย Copilot คุณลักษณะนี้ใช้ประโยชน์ความสามารถของโมเดล GPT ที่ได้รับการฝึกล่วงหน้า ทำให้ไม่จำเป็นต้องฝึกโมเดลที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่น จุดประสงค์อาจเป็นการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่สรุปข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เข้ามา จากนั้นจะสร้างตั๋วในเครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ตามประเภทของการร้องเรียนที่เข้ามา ในตัวอย่างนี้ ผู้สร้างสามารถสั่งให้โมเดลจัดประเภทและสรุปข้อร้องเรียนที่เข้ามาเพื่อสร้างเหตุการณ์ใหม่
รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับบริการนี้:
- การสรุปอีเมล การสนทนา การถอดความ เอกสาร และอื่นๆ
- ข้อเสนอแนะของร่างคำตอบสำหรับคำถามของลูกค้า ข้อร้องเรียน อีเมล และอื่นๆ
- การดึงข้อมูลจากสัญญา อีเมล ใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อ และอื่นๆ
- การจัดประเภทเนื้อหาตามประเภทที่ต้องการ (ตัวอย่างเช่น อีเมลเป็นคำสั่งซื้อ ร้องเรียน หรือการส่งคืน)
- การวิเคราะห์ความคิดเห็นของข้อความที่กำหนด (ตัวอย่างเช่น การระบุความคิดเห็นต่อรีวิวผลิตภัณฑ์)
ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด ผู้ใช้ต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลลัพธ์สุดท้ายของระบบ พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อค้นหาความไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะใช้งาน
ความพร้อมของคุณสมบัติพร้อมท์ได้รับการประเมินอย่างไร เมตริกใดที่ใช้วัดประสิทธิภาพ
การประเมินความสามารถนี้เกี่ยวข้องกับการทดสอบที่ครอบคลุมในช่วงของพารามิเตอร์ความปลอดภัย ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณลักษณะนี้สอดคล้องกับมาตรฐานและหลักการด้าน AI ที่มีความรับผิดชอบขององค์กรของเรา บริการนี้ยังได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น เมตริกประสิทธิภาพที่เราใช้เป็นหลักเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของการกรองเนื้อหาและระดับข้อตกลงระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรเกี่ยวกับเนื้อหาที่กรองและไม่ได้กรอง
มีการใช้การควบคุมเนื้อหาประเภทใดสำหรับพร้อมท์
โมเดล GPT ได้รับการฝึกเกี่ยวกับข้อมูลอินเทอร์เน็ต ซึ่งเหมาะสำหรับการสร้างโมเดลที่ใช้กันในโลกทั่วไป ในขณะเดียวกัน ก็สามารถสืบทอดเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ เป็นอันตราย และมีความลำเอียงจากแหล่งเดียวกันได้ โมเดลเหล่านี้ได้รับการฝึกให้ประพฤติตนอย่างปลอดภัยและไม่ใช่เนื้อหาที่เป็นอันตรายต่อผลิตภัณฑ์ แต่บางครั้งอาจสร้างผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ได้ พร้อมท์ของ AI Builder ใช้ประโยชน์จากบริการ Azure AI Content Satefy เพื่อให้ความสามารถในการควบคุมเนื้อหาที่ล้ำสมัยภายในพร้อมท์ AI ซึ่งรวมถึงบริการเพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นด้วยเครื่องสแกนข้อความที่มีความรุนแรงหลายระดับและความปลอดภัยจากการโจมตีแบบแทรกพร้อมท์ นอกจากนี้ผลลัพธ์ยังถูกสแกนเพื่อหาการรั่วของเนื้อหาที่มีการป้องกันอีกด้วย
คุณลักษณะพร้อมท์มีข้อจำกัดอะไรบ้าง ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจำกัดของพร้อมท์เมื่อใช้ระบบได้อย่างไร
การใช้เทคโนโลยีนี้ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดใน แนวทางปฏิบัติสำหรับ Azure OpenAI Service ห้ามใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาชวนเชื่อทางการเมือง คำพูดแสดงความเกลียดชัง ข้อมูลที่ผิด การทำร้ายตัวเอง การเลือกปฏิบัติ เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ห้ามโดยแนวทางปฏิบัติ การใช้งานที่ไม่รองรับของเทคโนโลยีนี้ ได้แก่ การให้คำแนะนำ การใช้ด้านกฎหมาย การเงิน สุขภาพ หรือการทำนายอนาคต ตลอดจนการคำนวณทางการเงิน วิทยาศาสตร์ หรือคณิตศาสตร์ และการใช้งานที่ไม่รองรับอื่นๆ ที่กล่าวถึงใน บันทึกความโปร่งใสสำหรับ Azure OpenAI Service ปัจจุบัน บริการนี้รองรับเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาดได้ ดังนั้น ผู้สร้างควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงโซลูชันของตนว่าการสร้างเนื้อหาโดยโมเดลนี้สร้างโดย AI อย่างโปร่งใส การสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ช่วยหลีกเลี่ยงการพึ่งพามากเกินไป ผู้สร้างควรใส่ความเป็นไปได้ของขั้นตอนการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI นั้นถูกต้องและเหมาะสมก่อนที่จะนำไปใช้
ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้ระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
เนื้อหาที่สร้างโดยโมเดล AI นั้นมีความน่าจะเป็นโดยธรรมชาติ ดังนั้นการตอบของโมเดลจึงอาจแตกต่างกันไปสำหรับพร้อมท์เดียวกัน การตอบที่สร้างขึ้นอาจไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด และอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจจากโฟลว์หรือแอป ตัวอย่างเช่น ลูกค้าธุรกิจอาจได้รับข้อมูล คำแนะนำ หรือการสนับสนุนที่ผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง ผู้สร้างควรใช้การกำกับดูแลโดยมนุษย์ที่มีความหมายภายในโฟลว์และแอปของตน ตลอดจนทดสอบพร้อมท์เพื่อหาโอกาสที่จะนำไปสู่การสร้างพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือเนื้อหาต้องห้ามตามที่ระบุไว้ในแนวทางปฏิบัติของ Microsoft นักพัฒนาแบบ low-code ควรมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้ AI ในแอปและโฟลว์ของตนเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทางธุรกิจทราบโดยระบุว่าเนื้อหานั้นสร้างโดย AI นอกจากนี้ การตอบที่สร้างขึ้นอาจไม่ตรงกับความคาดหวังของผู้พัฒนาแบบ low-code เนื่องจากข้อจำกัดด้านความยาว การกรองเนื้อหา หรือการเลือกโมเดล
โมเดล GPT เรียกว่าอะไร มีการโฮสต์ไว้ที่ใด และฉันสามารถเข้าถึงโมเดลดังกล่าวได้อย่างไร
โมเดล GPT-3.5 Turbo โฮสต์อยู่ใน Azure OpenAI Service หากต้องการเข้าถึง คุณสามารถใช้ Azure OpenAI Service REST API, Python SDK หรือส่วนติดต่อบนเว็บใน Azure OpenAI Studio
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ มีอะไรใหม่ใน Azure OpenAI Service
เนื้อหาที่เพิ่มในการดำเนินการ "สร้างข้อความด้วย GPT โดยใช้พร้อมท์" เข้าถึงแบบสาธารณะได้หรือไม่
แท็บ เกี่ยวกับ สำหรับการดำเนินการระบุว่า การดำเนินการนี้ให้การเข้าถึงพร้อมท์ของคุณโดยใช้ประโยชน์จากโมเดล GPT ที่ทำงานบน Azure OpenAI Service
พร้อมท์ที่คุณเพิ่มลงในการดำเนินการ สร้างข้อความด้วย GPT โดยใช้พร้อมท์ ใน Power Automate เป็นแบบส่วนตัว ตามค่าเริ่มต้น พร้อมท์เหล่านี้จะปรากฏให้เห็นและใช้งานได้เฉพาะภายในองค์กรของคุณเท่านั้น โดยที่บุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้ พร้อมท์เป็นแบบส่วนตัวและมีไว้สำหรับใช้ภายในบริษัทของคุณ
พร้อมท์ที่สร้างขึ้นใหม่จะเป็นแบบส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าจะมองเห็นและใช้งานได้ใน Power Automate, Power Apps และ Microsoft Copilot Studio โดยผู้สร้างสิ่งเหล่านั้นเท่านั้น ซึ่งช่วยให้ผู้สร้างมีเวลาทดสอบและประเมินผลในแอปหรือเวิร์กโฟลว์ และมั่นใจในความถูกต้องก่อนแชร์
หากคุณต้องการให้ผู้ใช้รายอื่นในสภาพแวดล้อมหรือกลุ่มใช้พร้อมท์ของคุณใน Power Apps หรือ Power Automate คุณต้องแชร์
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ไปที่ แชร์พร้อมท์ของคุณ
พร้อมท์แบบกำหนดเองและฟังก์ชัน AI คืออะไร
พร้อมท์แบบกำหนดเอง
พร้อมท์แบบกำหนดเอง ทำให้ผู้สร้างมีอิสระในการสั่งให้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ทำงานในลักษณะใดลักษณะหนึ่งหรือให้ทำงานเฉพาะอย่างได้ ด้วยการสร้างพร้อมท์อย่างรอบคอบ คุณสามารถสร้างคำตอบที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้ สิ่งนี้จะเปลี่ยนโมเดล LLM ให้เป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่นเพื่อทำงานต่างๆ ให้สำเร็จ
ตัวอย่าง
ด้วยโมเดลภาษา พร้อมท์แบบกำหนดเองสามารถแนะนำโมเดลในการตอบคำถาม กรอกข้อความ แปลภาษา สรุปเอกสาร และระบุงาน สิ่งที่ต้องทำ และรายการการดำเนินการในข้อความ ความซับซ้อนของพร้อมท์แบบกำหนดเองอาจมีตั้งแต่ประโยคเดียวไปจนถึงบางอย่างที่ซับซ้อนมากขึ้น ขึ้นอยู่กับงาน
ฟังก์ชัน AI
ฟังก์ชัน AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเป็นพร้อมท์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งสร้างโดยทีกลุ่มคน Microsoft เพื่อช่วยผู้สร้างในการทำงานทั่วไปให้สำเร็จได้อย่างง่ายดาย โดยนำเสนอความสามารถของ AI ที่พร้อมใช้งานในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ประสบการณ์ของผู้สร้างง่ายขึ้นในการใส่ความชาญฉลาดในโซลูชันของพวกเขา
ตัวอย่าง
พร้อมท์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของโมเดลภาษาอาจมีลักษณะดังนี้:
แยกเป็นรายการลำดับเลขของจุดดำเนินการจาก: [TextToExtract]
ในกรณีนี้ ผู้ใช้เพียงระบุข้อความ [TextToExtract] ที่ต้องการแยกจุดดำเนินการเท่านั้น พร้อมท์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะดูแลส่วนที่เหลือ