ไม่สามารถ upload excel file ขึ้นสู่ onedrive

สวัสดีครับ คุณNapawanPanchongharn  

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows เเละอื่นๆ แท้ จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..."ไม่สามารถ Upload ไฟล์ Excel 2013 ไปยัง OneDrive ได้ ซึ่งไฟล์ Excel 2013 อื่นๆ สามารถอัปโหลดได้ เป็นเเค่ไฟล์ Excel 2013 อันเดียวดังกล่าวเท่านั้น..." เนื่องจากข้อมูลบางส่วนยังไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า มี error code /error message ใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งไหม

2.เป็นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่นใด เเบรนด์ อะไร ครับ

3.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นไหน เวอร์ชั่นอะไร ครับ

4.มีการเชื่อมต่อเครืองคอมพิวเตอร์ของคุณ ผ่านเครือขาย ที่ต้องผ่านเน็ตเวิร์คของ ระบบ Server/Domain/Proxy ของสถาบันการศึกษา บริษัท หรือ องค์กร ใดๆ ไหม ครับ

5.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นไหน อยู่ ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลจากทางคุณอีกครั้ง ก่อนที่จะสามารถให้คำปรึกษาได้อย่างถูกจุด นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์