มีวิธีแก้ปัญหาวรรณยุกต์ลอยใน ms office 2013 มั๊ยครับ

สวัสดีครับ คุณPanyakorn Kongpracha 

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ตามที่ได้โพสต์มายังทีมงานของเราเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office 2013 ว่า"... เวลาพิมพ์ภาษาไทยแล้ววรรณยุกต์ชอบลอยสูงเกินไปครับ เป็นทุกฟอนต์เลยครับ ใน ms 2013 เป็นแค่ word อย่างเดียวครับ ฯลฯ...นั้น" เนื่องจากว่า ยังมีข้อมูลบางส่วน ที่ไม่ชัดเจน เเละไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเรา ต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ก่อนปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดบนโปรแกรม Office 2013 หรือ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 เครื่อง ดังกล่าวไหม หากมีโปรดระบุ เเละอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ

2.เป็น Windows 7 รุ่นใด 32-bit หรือ 64-bit เป็น Licensing เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือ เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่คุณได้สั่งซื้อ เเผ่น Installation Media เเยกมาเเบบกล่อง ครับ

3.เป็นโปรแกรม Microsoft Office 2013 รุ่น Home & Student หรือ รุนใด เป็นเวอร์ชั่น 32-bit หรือ 64-bit ครับ ได้สั่งซื้อมา จากเเหล่งใด ครับ ผ่านร้านค้าตัวเเทนเเทนจำหน่ายทั่วไป หรือ ว่า ผ่านทางออนไลน์ ครับ

4.มีการใข้งานเพื่อเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม

5.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น ESET, Baidu, McAfee, Kaspersky, BitDefender ฯลฯ ไหม

6.ไฟล์ Word/Excel/PowerPoint ที่ไม่สามารถปรับเปลี่ยน หรือ Edit ได้นั้น ได้เเชร์ไว้บนเน็ตเวิร์คโฟลเดอร์ที่ มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ที่มี ฝ่าย IT Administrator ดูเเล ไหม ครับ

7. มีการติดตั้ง มีโปรแกรม add-ins จากเทิดปาร์ตี้  ที่อาจส่งผลให้ไฟล์ดังกล่าวโดยบล็อกไหม

8.มีการใช้ formula หรือ ว่า หลักสูตร อะไรอยู่บ้างไหม ครับ

9.มีข้อความผิดพลาดใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งไหม หากมีโปรดระบุ

10.ปัญหาดังกล่าวได้ก่อนขึ้นมาเมื่อไร ก่อนที่อาการดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง คอมพิวเตอร์ Windows 7 + Microsoft Office 2013 รุ่นดังกล่าวไหม ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1. เปิดโปรแกรม Excel/ Word/ PowerPoint 2013
2. เลือกกดที่ File เเล้วไปที่ Options
3. เลือกกดที่ Trust Center หลังจากนั้นเลือกกดที่หัวข้อTrust center settings
4. เลือกกดที่หัวข้อ Protected view
5. ยกเลิกติ๊กถูกที่หัวข้อทั้งหมดทั้ง 3 ที่อยู่ภายใต้ของหัวข้อ Protected View ต่อด้วยกดปุ่ม OK
6. Restart โปรแกรม Excel เเล้วเรียกเปิดใช้งานโปรแกรมดังกล่าวอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 2 ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 2

1.เปิดโแรแกรม Microsoft Office Word/Excel/PowerPoint 2013

2.กดที่แถบ File

3.กดที่ Options

4.กดที่ Trust Center

5.กดที่ Trust center settings

6.กดที่ File Block Settings

7.ยกเลิก หรือ Untick ที่กล่องโต้ตอบของ Save(เพราะว่า หากเลือกติ๊กถูกที่ กล่องโต้ตอบของ Save จะส่งผลให้ ไฟล์ Word บันถึกไม่ได้) หรือ Restore Default

8.กดปุ่ม OK

9.ปิดโปรแกรม Microsoft Office Word/Excel/PowerPoint 2013 เเล้วเรียกเปิดใช้งานอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 3-5 ดังงต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 3

1.เปิดไฟล์ Microsoft Office Word /Excel /PowerPoint 2013

2.คลิ๊กที่ File แล้ว คลิ๊กที่ Open

3.คลิ๊กที่ ไฟล์ Microsoft Office Word /Excel /PowerPoint 2013 ที่มี่ปัญหา

4.คลิ๊กที่ Open (ที่อยูภายใต้หมวด Tools)

5.หลังจากนั้นให้ทำการ คลิ๊กที่ Open and Repair…

ขั้นตอนที่ 4

1. คลิ๊กที่แถบ File

2. ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา

3. คลิ๊กที่ Trust Center ต่อด้วย คลิ๊กที่ Trust Center Settings

4. ที่ Trust Center คลิ๊กที่ Add-ins

5. เลือกคลิ๊กที่กล่องโต้ตอบ Disable all application Add-ins

6. คลิ๊กปุ่ม OK

ขั้นตอนที่ 5 ลองรัน Word ไฟล์ผ่าน safe mode ดูว่า สามารถเพิ่มความเร็วในการเปิดใช้งานได้หรือไม่

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า Winword /safe

3.กดปุ่ม Enter ที่ Winword /safe ที่ได้เเสดงขึ้นมา

4.เเล้วลองสังเกตดูว่า การเปิดใช้งานเป็นอย่างไรบ้าง

ได้ ผลไม่ได้ผลอย่าง ก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของเรา อีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์