ตระกูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การประมวลผลของ Microsoft Word สำหรับการสร้างเว็บ อีเมล และเอกสารการพิมพ์
สวัสดีค่ะ คุณ Amiamy AmmNuttanet Pratoom
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใดเเละ Build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น เเละ Build ของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่น เเละ OS build ค่ะ)
3. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือเปล่าคะ หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ
4. ทางเราไม่ได้รับภาพที่คุณส่งมา ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอขณะเกิดปัญหาด้วยนะคะ
เบื้องต้น เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำการอัพเดท Office เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่
หากยังเป็นแบบเดิม เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ
- ปัญหายังคงเหมือนเดิมค่ะ sign in แล้วก็ยังเหมือนเดิม
- ตอนนี้ใช้ วินโดวส์7 ค่ะ
- ไม่ได้รับรหัสผิดพลาดใดๆ เลยค่ะ