แชร์ผ่าน

sign in ms word ไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2018-06-20T11:39:08+00:00

จากรูป ได้มีการ activated แล้ว แต่ไม่สามารถ sign in ด้วยอีเมลได้ เมื่อ sign in แล้วก็จะกลับมาเป็นหน้านี้เหมือนเดิม ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร หรือแก้ยังไงคะ

Microsoft 365 และ Office | Word | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

3 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-06-21T10:48:18+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Amiamy AmmNuttanet Pratoom

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

    เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

    เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้  

    1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

    2. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใดเเละ Build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น เเละ Build ของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่น เเละ OS build ค่ะ)

    3. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือเปล่าคะ  หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ

    4. ทางเราไม่ได้รับภาพที่คุณส่งมา  ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอขณะเกิดปัญหาด้วยนะคะ

    เบื้องต้น เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำการอัพเดท Office เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

    หากยังเป็นแบบเดิม เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

    หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ  

    ขอบคุณค่ะ 

    1. ปัญหายังคงเหมือนเดิมค่ะ sign in แล้วก็ยังเหมือนเดิม
    2. ตอนนี้ใช้ วินโดวส์7 ค่ะ
    3. ไม่ได้รับรหัสผิดพลาดใดๆ เลยค่ะ

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2018-06-22T08:27:20+00:00

    เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

    เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวแล้ว ให้ไปที่หัวข้อ : ขั้นตอนที่ 4: แก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office

    เลือกเวอร์ชัน Office ของคุณสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา: ให้คลิก Office 365

    จากนั้นทำตามในหัวข้อ “Office 365: ใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Office 365”

    จากนั้น คลิกปุ่ม ดาวน์โหลด และทำตามขั้นตอนต่อไปในลิงค์ดังกล่าวเลยนะคะ

    เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมาด้วยนะคะ      

    ขอบคุณค่ะ

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2018-06-21T08:40:25+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Amiamy AmmNuttanet Pratoom

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

    เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

    เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้  

    1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

    2. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใดเเละ Build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น เเละ Build ของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่น เเละ OS build ค่ะ)

    3. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือเปล่าคะ  หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ

    4. ทางเราไม่ได้รับภาพที่คุณส่งมา  ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอขณะเกิดปัญหาด้วยนะคะ

    เบื้องต้น เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำการอัพเดท Office เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

    หากยังเป็นแบบเดิม เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

    หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ  

    ขอบคุณค่ะ

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น