สระขาดหาย และ Print ออกมามีช่องสี่เหลี่ยมแทนที่สระ

สวัสดีค่ะ คุณ Koryannp

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ            

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ      

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

สำหรับปัญหาสระขาดหายหรือพิมพ์แล้วแสดงไม่ตรงกับที่พิมพ์ไว้ สามารถเกิดได้หากคุณไม่ได้อัพเดท Office เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือเกิดจากปัญหาไฟล์โดยเฉพาะ

เบื้องต้นทางเราแนะนำให้อัพเดท Office โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ไปที่ File >คลิก Account >คลิก Update Option >คลิก Update Now >รีสตาร์ท

หากรีสตาร์ทแล้วปัญหายังเป็นแบบเดิม ให้คุณเปิดไฟล์ดังกล่าวในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่า สาเหตุของปัญหาเกิดจากโปรแกรม Office เสียหายหรือไม่ ซึ่งคุณสามารถเปิดไฟล์ในเซฟโหมดโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ปิดโปรแกรม Word >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์ WinWord /safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใด ๆ เราแนะนำให้คุณออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งาน Add-ins โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด Word >คลิก File >คลิก Options >คลิก Add-ins >คลิก Go (อยู่ข้าง ๆ ตัวเลือก Manange >ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน >คลิก OK >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของวินโดว์ที่คุณใช้งานค่ะ

สำหรับปัญหาปริ้นท์ออกมาไม่ตรงกับสิ่งที่พิมพ์ จะมีสาเหตุจากเครื่องปริ้นท์ล้าสมัยหรือไม่ได้อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ แต่ไม่ต้องกังวลนะคะ คุณสามารถแก้ปัญหานี้โดยการอัพเดท driver ของเครื่องปริ้นท์โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา >คลิกขวาที่ Driver เครื่องปริ้นท์>เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update drivers softwareเมื่ออัพเดทเสร็จสิ้นให้คุณรีสตาร์ทเครื่อง จากนั้นให้ลองปรื้นท์เอกสารอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ