เวลาปริ้นออกมาสีไม่ติดเป็นบางจุด หรือเซฟออกมาเป็น pdf สีก็ไม่ติด แก้ไขได้อย่างไรคะ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี หน้าแรก,

ขอบคุณสําหรับการตอบสนอง

ขออภัยในความล่าช้าฉันขอแนะนําให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสดของ Microsoft เนื่องจากมีเครื่องมือขั้นสูงในการตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ

นี่คือขั้นตอน:

• เปิดลิงค์นี้ ติดต่อเรา - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
• ระบบจะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนบุคคลของคุณที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365
• หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ มันจะขอให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์
• เลือก "Microsoft 365"
• จากนั้นเลือก "รับความช่วยเหลือที่บ้าน"
• คุณต้องระบุปัญหาที่คุณมีหรือคุณสามารถพิมพ์ที่นั่น
• ที่ด้านล่างของหน้า เลือกตัวเลือก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
• เลือก "Microsoft 365 และ Office"
• ในหมวดหมู่คุณสามารถเลือกการอัปเดตการเรียกเก็บเงินและการชําระเงิน
• มันจะขอให้คุณเลือกตัวเลือกการสนับสนุน ขึ้นอยู่กับคุณหากคุณต้องการเปลี่ยนสถานที่
• จากนั้นเลือก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ"
• มันจะนําคุณไปยังการสนับสนุนสดโดยอัตโนมัติ

ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจ

ขอแสดงความนับถือ

เจ้าชายอาร์

ผู้ดูแลของ Microsoft

@domain คือ hotmail.com ค่ะ

ไฟล์ excel ไฟล์อื่นก็เป็นแบบเดียวกันเป๊ะค่ะ ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้ยังปริ้นได้ปกติ

ลองเทสปริ้นสีไฟล์ word ไม่เป็นค่ะ คาดว่าน่าจะเป็นแค่ excel ค่ะ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี หน้าแรก,

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ใน Microsoft Community

ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการพิมพ์ไฟล์ excel เพียงเพื่อกําหนดความคาดหวังของคุณเรามีเครื่องมือที่ จํากัด ในการตรวจสอบบัญชีการสมัครสมาชิกและรายละเอียดบริการของคุณในชุมชน

ผมขอถามคุณดังนี้:

• ฉันต้องการทราบว่า@domain อะไรและใครเป็นผู้โฮสต์บัญชีอีเมลของคุณ ตัวอย่าง@domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • ฉันสามารถทราบได้หรือไม่ว่าบัญชีนั้นมีไว้สําหรับใช้ที่ทํางาน/โรงเรียน หรือของใช้ส่วนตัว (Hotmail/Outlook.com)
• ฉันขอทราบได้ไหมว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเฉพาะกับไฟล์เฉพาะหรือไม่ คุณได้ลองพิมพ์ไฟล์อื่นแล้วหรือยัง?
• คุณได้ลองใช้แอปพลิเคชันสํานักงานอื่นและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่?

จากปัญหาที่คุณอธิบายดูเหมือนว่าอาจมีปัญหากับเครื่องพิมพ์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้:

1. ตรวจสอบระดับหมึกหรือผงหมึกของเครื่องพิมพ์ของคุณ หากอยู่ในระดับต่ําให้เปลี่ยนใหม่
2. ทําความสะอาดหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ของคุณ สามารถทําได้ผ่านซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์หรือด้วยตนเอง
3. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ คุณสามารถทําได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสําหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ
4. ลองพิมพ์เอกสารบนเครื่องพิมพ์อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองบันทึกเอกสารเป็น PDF ก่อนพิมพ์ วิธีนี้สามารถช่วยรักษาสีและการจัดรูปแบบของเอกสารได้

ฉันหวังว่าขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ แจ้งให้เราทราบหากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม

ขอแสดงความนับถือ

เจ้าชายอาร์

ผู้ดูแลของ Microsoft