การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีค่ะคุณสิงกร วงศ์ชนาจิต
ขอบคุณสําหรับการโพสต์ใน Microsoft Community forum
หากคุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นการติดตั้ง Windows ใหม่ ไวรัสโทรจันควรถูกลบออก อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณจะลบข้อมูลและโปรแกรมทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสํารองไฟล์สําคัญก่อนที่จะดําเนินการรีเซ็ต นอกจากนี้ ขอแนะนําให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงหลังจากรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เพื่อช่วยป้องกันการติดเชื้อในอนาคต
ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์
หากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ
ด้วยความเคารพ
ไห่เจี้ยนซาน