ปัญหาเกี่ยวกับการ Refresh F5 บน Windows7 Professional

สวัสดีครับ คุณEakgaluckPermtongkum

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและคำถามที่คุณได้ส่งเข้ามายังทีมงาน ของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ

กลับมาที่คำถามของคุณว่า เมื่อสร้าง New Folder เพื่อเก็บไว้ที่หน้า Desktop แล้วต้องกด F5 เพิ่อ Refresh ทุกครั้งนั้น ลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยใช้ ขั้นตอนพื้นฐาน อย่างเช่น;

ขั้นตอนที่ 1 ให้รัน System file checker (SFC) เพื่อที่จะตรวจสอบและแก้ไขส่วนเสียหายของ Windows System Files

1. คลิ๊ก Startที่กล่องค้นหา พิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาและเลือก Run as administrator
2. พิมพ์ sfc /scannowแล้วกดปุ่ม Enter
3. เมื่อเสร็จแล้ว จะมีข้อความยืนยันว่า มีปัญหาหรือการซ่อมแซมได้หรือเปล่า

ขั้นตอนที่ 2

1. กดปุ่ม Start
2. ที่ช่อง Start search พิมพ์ msconfig แล้วคลิ๊ก OK
3. หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้นมา,โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup
4. ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
5. ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
6. สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ
7. เลือกแถบ Services
8. ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
9. คลิ๊ก Disable Allแล้วคลิ๊กOK.
10. ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์

(เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอน clean boot อย่างที่ได้แนะนำไป จะส่งผลให้โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ต่างๆ จะหยุดการทำงานชั่วคราว เพื่อกลับไปสู่สถานะเดิมให้ทำตามขั้นตอนอย่างข้างล่านี้ครับ

คลิ๊กปุ่ม Start->msconfig->Normal Startup->Apply->Ok->Restart)

(ข้อควรระวังในการทำ Clean boot)

ไม่ควรทำการ Clean boot หากคุณใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้

หลังจากที่ได้พบเจอโปรแกรม ที่ เป็นสาเหตุในเกิดปัญหา error code ดังกล่าวแล้วให้กลับเข้าสู่โหมด Normal Start Up นะครับ

อีกอย่างหนึ่ง ทางทีมงานอยากทราบว่า Windows 7 Professional ที่คุณใช้งานอยูในขณะนี้ เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 7 Professional มาตั้งแต่เริ่มใช้งาน หรือเป็นระบบปฏิบัติการที่คุณได้อัพเกรดมาจาก Windows รุ่นก่อนหน้านี้ อย่างเช่น Windows Vista ครับ

ลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยใช้ 2 วิธีการที่ได้แนะนำไปก่อนนะครับ ได้ ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาแจ้งกลับมายังทางทีมงานของเรานะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์