สวัสดีครับ
ถ้าหากสงสัยว่าคอมพิวเตอร์อาจติดไวรัส หลังจากที่ได้ดาวน์โหลดเกมส์ Blackfire ลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ
ขั้นตอนที่ 1 ทำการแสกน Microsoft safety scanner
- ทำการดาวน์โหลด และแสกน Microsoft safety scanner จาก http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx
- เลือกดาวน์โหลด และติดตั้ง
- ทำการ Full scan
ขั้นตอนที่ 2 แสกนเครื่องคอมพิวเตอร์ ด้วยโปรแกรม Malwarebytes
- เข้าสู่อินเตอร์เน็ต แล้วเปิดไปที่ http://www.malwarebytes.org/mbam.php
- คลิ๊กที่ Download (free version)
- ภายใน CNet.com, เลือก Download Now
- จะแสดงแถบเหลืองข้างบน คลิ๊กขาวแล้วเลือก Download file
- คลิ๊ก Run
- ติดตั้งตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ
- เมื่อถึงขั้นตอนสุดท้าย ต้องเลือกที่ “Update Malwarebytes’ Anti-Malware” กับ “Launch Malwarebytes’ Anti-Malware” และกด Finish
- เลือก Perform Full Scan
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:
ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง
ได้ไม่ได้ผลอย่าง กรุณาแจ้งกลับมายังทีมงานได้รับทราบด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์