สวัสดีครับ คุณnok nok nok and i love you,
อย่างเเรกเลย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของ ฟอรั่ม ณ แห่งนี้ครับ
หากคุณได้ทำการ clean boot อย่างขั้นตอนข้างล่างนี้แล้ว และต้องการกลับคืนสู่สถานะปกติ
ขั้นตอน clean boot
- ที่ Start
- ที่ช่อง Start search พิมพ์ศัพท์ว่า msconfig แล้วคลิ๊ก OK
- หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้น,โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup
- ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
- ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
- สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ
- เลือกแถบ Services
- ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
- คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊ก OK
- ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์
ข้อควรระวังในการทำ Clean boot :ไม่ควรทำการ Clean boot หากท่านใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้
หลังจากทำ Clean Boot แล้วและเจอโปรแกรมบางตัวที่เป็นต้นสาเหตุของปัญหาแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สภาพปกติโดย (Reset the computer to start as usual) คลิ๊กที่ Start >msconfig >Normal Startup > Apply >OK >Restart )
คุณสามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำ clean boot ตามลิงค์ข้างล่างนี้ครับ
http://support.microsoft.com/kb/929135/en-us(เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)
http://support.microsoft.com/kb/929135/th-th (เวอร์ชั่นภาษาไทย)
ขั้นตอน safe mode
- Restart Computer ของคุณ
- เเล้วกดปุ่ม F8 ซ้ำๆ จนมีหน้าจอ Advance boot option ปรากฏขึ้น
- ให้เลือก Safe Mode แล้วกดปุ่ม Enter
- หลังนั้นให้ log on เป็น Administrator นะครับ
- ทำตามขั้นตอนตามหน้าจอ เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้วให้ restart computer ของคุณสู่ mode ปกติครับ
ทางทีมงานหวังว่า ทางเราได้ตอบตรงคำถามที่คุณได้สอบถามมา นะครับ หากทางเราเข้าใจไม่ถูกต้อง กรุณาตอบกลับและชี้เเจงปัญหาที่คุณต้องการปรึกษาอีกครั้ง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมไมโครซอฟท์