เปลี่ยนภาพพื้นหลังแล้วใช้งานได้สักพักภาพเดิมก็กลับมา

สวัสดีครับ คุณvorawitsanerklang,

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ เกี่ยวกับปัญหา change desktop background แล้วสักพักหนึ่งก็กลับมาเมื่อเดิม ไม่เป็นอย่างที่ได้เลือกไว้ครั้งล่าสุดนั้น คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1. กดปุ่ม Start
2. ไปที่ Control Panel
3. ไปที่ หัวข้อเรื่อง Appearance and Personalization
4. กดที่หัวข้อเรื่อง Change desktop background
5. หลังจากนั้น ให้เลือกไอคอนหรือรูปภาพเดิมอย่างที่คุณต้องการและดำเนินการเปลี่ยนต่อไปตามคำสั่งที่หน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2

1.กดปุ่ม Start

2.ไปที่ Control Panel

3.ไปที่ หัวข้อเรื่อง Appearance and Personalization

4.เลือกกดที่หัวข้อเรื่อง Customize colors

5.เลือกสีใดสีหนึ่ง ตามความพึงพอใจของคุณ

6.กดปุ่ม OK

หากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.เป็น Windows 7 รุ่น อะไร

2.เครื่องคอมพิวเตอร์ พีซี หรือ โน๊ตบุ๊คดังกล่าว ได้เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของ Server/Domain หรือ ไม่ ครับ

3.คุณเป็น Administrator ของเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ตัวดังกล่าว ใช่ไหม ครับ

4.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส อะไร ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวนั้นอยู่ ครับ

5.ปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้น หรือ เป็นมานานเเค้ไหนเเล้ว ครับ

6.ไม่ทราบว่า มีการเปลี่ยนเเปลงอะไร ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าว ก่อนที่เจอปัญหาดังกล่าว ครับ

หลังจากทำตามขั้นตอนดังกล่าวเเล้ว ได้ไม่ได้ผลอย่างก็กรุณาเเจ้งกลับมายังทีมงานด้วย นะครับ

ทางทีมงานของเรา จะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์