สวัสดีครับ
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหา มายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ
กลับมาที่คำถามของคุณว่า โน๊ตบุ๊คไม่มีเสียงเมื่อต่อหูฟังนั้น คุณหมายถึงไม่มีเสียงที่หูฟังใช่ไหมครับ
หากเป็นเช่นนั้น ลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดย ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ;
วิธีการที่ 1
1. กดปุ่ม Control panel
2. กดที่หัวข้อเรื่อง Hardware and Sound
3. มองไปที่หัวข้อ Sound แล้วกด Manage audio devices
4. หากมีหูฟังไอคอนได้แสดงอยู่ หรือไม่ หากมีให้กดที่ไอคอนหูฟังดังกล่าว จะเห็น Set Default จึงกดปุ่ม OK
5. แล้วลองเป็นฟัง ว่ามีเสียงออกผ่าน หูฟังดังกล่าวหรือไม่ นะ ครับ
หากไม่มีเสียงจากหูฟังดังกล่าว ลองเปลี่ยนหูฟังอื่น แล้วลองเสียบหูฟังนั้นๆ ที่โน๊ตบุ๊คของคุณว่ามีเสียงหรือไม่ นะครับ
หรือไม่ก็เสียบหูฟังที่อาจมีปัญหาดังกล่าวนั้น ที่โน๊ตบุ๊คตัว แล้วดูว่าผลออกมาอย่างไร นะครับ
หากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ให้ลองอัพเดท ไดร์เวอร์ผ่าน Windows Update นะครับ
วิธีการที่ 2
1. กดปุ่ม Start แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า Windows Update ที่กล่อง Search programs and files
2. กดที่ Windows Update ที่ได้แสดงขึ้นมา
3. กด Check for updates
4. แล้วรัน Windows Update ที่ปรากฏขึ้นมาเพื่อให้อัพเดท นะครับ
5. Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากนั้น ลองเสียบหูฟังดังกล่าวอีกครั้งตามที่ได้แนะนำไปด้วยวิธีการที่ 1 ครับ
ถ้าปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้อีก ลองอีกวิธีหนึ่งโดยอัพเดทไดร์เวอร์ของหูฟังจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวครับ
ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย หวังว่า ไม่วิธีใด ก็วิธีหนึ่งที่สามารถช่วยการแก้ปัญหาดังกล่าวได้ครับ
ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ก็รบกวนแจ้งกลับมายังทางเราด้วยครับ หาปัญหายังไม่ถูกแก้ไขทางทีมงานของเราจะค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์