reset windows ไม่ได้ครับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ

คือผมต้องการ remove & reinstall ครับ ไม่ใช่ refresh pc ทำตามที่ตอบมาแล้ว ใช้งานได้แค่ refresh ครับ

วินโดวส์ที่แถมมานั้น เป็นrecovery partition แบบ OEM partition ตามรูปครับ

ซึ่งตอนแรก ผม remove & reinstall ได้ปกติ หลังจากนั้นผมได้ resize driver c: , d: , f:

แล้วก็ได้ remove & reinstall ใหม่  ไม่สามารถทำได้ จึงหาข้อมูลจาก internet ได้ความว่า ต้องเซ็ตในดอส ประมาณนี้ครับ 

ในเน็ต เค้าให้ใช้คำสั่ง reagentc /setosimage แล้วระบุ Path เพื่อชี้ Location ของ oem partition

แต่ไม่สามารถทำได้ครับ เพราะปกติ part จะต้องระบุเช่น c:/RecoveryImage/install.wim

แต่ oem partition ไม่มี drive letter ให้ระบุครับ จะใช้ globalroot ก็ใช้ไม่เป็นครับ

มีวิธีไหนพอจะทำได้บ้างครับ ที่จะนำ oem partition มาใช้ครับ

สวัสดีครับ คุณspiritchanphai

อย่างเเรกเลย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของ ฟอรั่ม ณ แห่งนี้ครับ

กลับมายังคำถามของคุณที่มีข้อความเเจ้งขึ้นมาว่า "...Insert media: Some files are missing. Your Windows installation or recovery media will provide these files.,...นั้น" เมื่อคุณต้องการ Reset  Windows 8 ที่ติดมาพร้อมกับเครื่องโน๊ตบุ๊คของคุณนั้น  คุณอาจต้องใช้เเผ่น Recovery Disc ของ Windows 8 ของเครื่อง Notebook ตัวดังกล่าว นะครับ

ถ้าหาก คุณไม่สามารถ Reset ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

1. ชี้เมาส์ไปที่มุ่มล่างสุดด้านขวามือ กดที่ Settings

2.กดที่หัวข้อ Change PC settings

3.กดที่หัวข้อ General

4.ไปที่หัวข้อ Advanced startup เเล้วกดที่ Restart Now

5.เลือกกดที่ Troubleshoot

6.กดที่ Reset your PC

7.กดปุ่ม Next เเละดำเนินการขั้นตอนต่อไปจนจบ

ทางทีมงานของเราขอเเนะนำให้ ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี่ นะครับ;

(ในกรณีที่คุณยังไม่สร้างเเผ่น Discovery Disc ของ Windows 8 รุ่นดังกล่าว )

คุณต้องการสร้าง ISO Image คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

วิธีที่ 1(Create a recovery drive to refresh or reset your computer, or to troubleshoot problems, even when it can't start.)

1. กดที่ปุ่ม Windows + X
2. กดที่ปุ่ม Control Panel
3. กดที่ Save backup copies of your files with File History
4. กดหัวข้อเรื่อง Recovery
5. กดที่หัวข้อเรื่อง Create a recovery drive
6. คลิ๊ก Yes หากแสดงขึ้นมา
7. ที่หน้า Create a recovery drive กดปุ่ม Next
8. 2 วิธีจะแสดงขึ้นมาให้คุณเลือก ว่าจะสร้าง recovery disc ที่ USB flash drive หรือ CD/DVD นะครับ ให้ทำตามคำสั่ง จากหน้าจอพีซี หรือโน๊ตบุ๊คของคุณ จนจบนะครับ

วิธีที่ 2(Advanced users-ผู้มีความเชี่ยวชาญการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์) โดยใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.กดปุ่ม Windows(logo) + X

2.กดที่ Command Prompt(Admin)

3.แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า mkdir C:\RefreshImage กด Enter

4.ต่อด้วยพิมพ์ศัพท์ว่า recimg -CreateImage C:\RefreshImage กด Enter

5.รอการสร้าง Image ของระบบปฏิบัติการWindows 8รุ่นดังกล่าวจนจบ

6.หลังจากนั้น ให้ Restart เครื่องพีซี หรือโน๊ตบุ๊คของคุณครับ

7.ขั้นตอนต่อไป ไปที่ Computer>Local Disc(C:)>RefreshImage>CustomRefresh.wim>คลิ๊กขวาเพื่อลอกimage ของระบบปฏิบัติการ Windows 8 ครับ

หลังจากนั้นให้ insert(เทรก) เเผ่น discovery dis หรือ ISO Image ที่ได้สร้างไว้ เมื่อได้ดำเนินการ Reset เเล้วได้มีข้อความเรีกร้องให้เทรกสือ(insert media) นะครับ

ทางทีมงานของเราหวังว่า ทางเราได้ตอบตรงกับคำถามที่คุณได้สอบถามเข้ามา นะครับ หากทางมทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ตอบไม่ตรงคำถามหรือเข้าใจผิด กรุณาเเจ้งกลับมายังทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

อีกอย่างหนึ่งที่ลืมไปไม่ได้คือคำว่าขอบพระคุณมากมายสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แท้เเล้วถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

ขอบคุณครับจริงๆ

จากทีมงานไมโครซอฟท์