ลบอีเมล์สำรอง

ติดตรงข้อ 2. ตรง Edit security info หลังจากกดไปแล้วขึ้นเป็นหน้านี้ และไม่มีตัวเลือกAlternate email address ให้กดค่ะ ไม่ทราบว่าดิฉันทำผิดไปขั้นตอนไหนรึเปล่าคะ

สวัสดีค่ะ คุณsudradeesangrungarun

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

คุณสามารถเปลี่ยนอีเมล์สำรองและเบอร์โทรได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ค่ะ

1.ลงชื่อเข้าใช้งาน account.live.com ด้วยบัญชีอีเมล์ของคุณ>> มุมบนขวามือ คลิกที่รูปเฟือง >> More mail settings

2.Managing your account >> account details >> Edit security info >> Alternate email address

3.ลบ และเพิ่มอีเมล์สำรองและเบอร์โทรที่สามารถติดต่อคุณได้

หมายเหตุ* คุณจำเป็นต้องรอการดำเนินงานของฝ่ายผลิตภัณฑ์ช่วงเวลาหนึ่ง และทางฝ่ายผลิตภัณฑ์หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถลบอีเมล์สำรองเก่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ของคุณออก โดยใช้ระยะเวลาตามที่ระบบได้เเจ้งให้คุณทราบค่ะ หรืออาจใช้เวลาประมาณ 30 วัน

และเนื่องจากฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์ ใน Microsoft Community จะถูกลบออกและจะไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ในบอร์ดนี้ได้อีก ฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์มีกำหนดให้ยกเลิกใน เดือนกันยายน 2556 ดังนั้น หากมีข้อสงสัยอื่นใดที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ ทรงพลทองเต็ม

คืออย่างนี้น่ะคะ คุณ ทรงพลทองเต็ม สำหรับปัญหาของคุณทีมงานอาจจำเป็นจะต้องทราบข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อการตรวจสอบเเละเเก้ไขปัญหา

ทั้งนี้ทั้งนั้น เราจะไม่สามารถสนทนากันผ่านทางกระทู้นี้ได้ ทีมงานรบกวนให้คุณติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหานี้ต่อไปในครั้งหน้า โดยให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราค่ะ

สาเหตุเนื่องจากปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ ทรงพลทองเต็ม

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับที่เเจ้งทีมงานว่า "ครบ 30 วันแล้ว ยังไม่ส่งมาเลย" นั้น

ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เเละที่มาที่ไปต่อไปนี้ค่ะ

1. คุณได้เคยทำการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยเก่าของคุณเเล้วก่อนหน้านี้ 30 วันใช่หรือไม่?
2. เเต่ในขณะนี้เป็นระยะเวลาครบ 30 วันเเล้ว เเต่ข้อมูลความปลอดภัยเก่ายังไม่ถูกเปลี่ยนเเปลงใช่หรือไม่?

หากใช่ ทีมงานรบกวนให้คุณรออีกเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อจากนี้ หลังจากนั้นเเล้ว ให้คุณลองเข้าเช็คดูอีกครั้งว่าข้อมูลความปลอดภัยในบัญชีของคุณได้ถูกเปลี่ยนเเปลงอย่างสมบูรณ์เเล้วหรือไม่น่ะคะ

***เเละหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหานี้ต่อไปในครั้งหน้าคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราค่ะ

สาเหตุเนื่องจากปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ผมครบ 30 วันแล้ว ยังไม่ส่งมาเลย  

คลิก ถัดไป เพื่อเข้าถึงอีเมล Skype, OneDrive และอุปกรณ์ของคุณตามปกติ

เราจะส่งอีเมลไปให้คุณในวันที่ 13/6/2557 ซึ่งคุณจะสามารถเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยเก่าของคุณได้ หากคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลความปลอดภัยเก่าของคุณที่อยู่ด้านล่างได้อีกครั้ง ให้คลิก "ฉันพบข้อมูลความปลอดภัยของฉันแล้ว"