เครื่องไม่อ่าน CD ค่ะ

สวัสดีครับ คุณphatthananpakeeseehawat

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

(ในกรณี หากคุณหมายถึงไดร์ฟ CD/DVD หาย)

กลับมายังคำถามของคุณอีกครั้ง ทางทีมงานของเราขอเเนะนำ ลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดย;

วิธีที่ 1

1.กดปุ่ม Windows +X

2.เลือกกด Run Command Prompt as an Administrator

3.แล้ว copy ศัพท์ว่า reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

4.หลังจากนั้น ให้ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ นะครับ 

วิธีที่ 2 1.กดปุ่ม Windows +X

2.เลือกกด Run Command Prompt as an Administrator

3.แล้ว copy ศัพท์ว่า reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice2 /t REG_DWORD /d 0x00000002

4.หลังจากนั้น ให้ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ นะครับ   

วิธีที่ 3 Uninstall CD/DVD ไดร์เวอร์ เเล้ว Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามขั้นตอนด้านนี้ ครับ;

1.กดปุ่ม Windows Logo + X

2.กด Search พิมพ์ศัพท์ว่า Device Manager

3.เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Device Manager ให้ไปเเละดับเบิลคลิ๊กที่ CD/DVD drives

4.คลิ๊กขวา รุ่น CD/DVD ที่ได้เเสดงขึ้นมาภายใต้หัวข้อ CD/DVD drives เเล้วกดที่ Properties

5.เลือกกดที่เเถบ Driver เเล้วกดที่ Uninstall

6.กดปุ่ม OK

7.Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ พีซี หรือ โน๊ตบุ๊คของคุณ

วิธีที่ 4

1.กดปุ่ม Windows Logo +X

2.เลือกกดที่หัวข้อ Disk Management

3.เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Disk Management เเล้ว

4.คลิ๊กขวาที่ ไดร์ฟ CD/DVD เเล้วเลือกกดที่ Change Deive Letter and Paths...

5.กดปุ่ม Add...

6.เเล้วเลือกกดติ๊กถูกที่วงคลม Assign the following drive letter

7.กดปุ่ม OK

ได้ผลไม่ได้ผลอย่างไร ก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์